LastPass: เกิดข้อผิดพลาดในการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ LastPass ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้บางครั้ง เมื่อเกิดปัญหานี้ บริการมักจะแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอ: “เกิดข้อผิดพลาดในการพยายามติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์.” หากการเริ่มต้นโปรแกรมจัดการรหัสผ่านใหม่และการรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ช่วย ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง.

เนื้อหา

• 1 การแก้ไข: LastPass ไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้
  • 1.1 ติดตั้งอัปเดต LastPass ที่ใหม่ที่สุด
  • 1.2 ล้างแคช LastPass ในเครื่อง
  • 1.3 ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
  • 1.4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งวันและเวลา ถูกต้อง
  • 1.5 ติดตั้ง LastPass ใหม่
  • 1.6 บทสรุป

การแก้ไข: LastPass ไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้

⇒ หมายเหตุด่วน: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาหรือไม่ ไปที่ หน้าสถานะบริการ และตรวจสอบว่ามีปัญหาที่ทราบหรือไม่ที่ส่งผลกระทบต่อโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน.

ติดตั้งอัปเดต LastPass ที่ใหม่ที่สุด

สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชัน LastPass ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การออกเวอร์ชันใหม่มักแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบและนำการปรับปรุงความเข้ากันได้และเสถียรภาพที่สำคัญ มาให้ ไปที่ เว็บไซต์ LastPass อย่างเป็นทางการ และอัปเดตส่วนขยายของคุณ.

พูดถึงการอัปเดต อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ Chrome ให้ไปที่ ช่วยเหลือ, เลือก เกี่ยวกับ Google Chrome และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ เช่นเดียวกัน คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม, เลือก ตั้งค่า, จากนั้นเลือก Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่.

ล้างแคช LastPass ในเครื่อง

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดย ล้างแคช LastPass. คลิกที่ไอคอน LastPass ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, เลือก ขั้นสูง และจากนั้น ล้างแคชในเครื่อง. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและลองอีกครั้ง.

หรือดีกว่านั้น คุณสามารถไปที่ chrome://settings/siteData?search=cookies แล้วพิมพ์ lastpass ในแถบค้นหา คลิกที่ ลบทั้งหมดที่แสดง และกดปุ่ม ลบทั้งหมด. รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาได้หายไปหรือไม่.

หากมันยังคงอยู่ ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณและลองอีกครั้ง.

ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุกกี้และแคชข้อมูลที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ล้างแคชของเบราว์เซอร์ และคุกกี้เพื่อขจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ออกจากรายการ.

การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ การขยายฟังก์ชันของคุณอาจทำให้คุกกี้ที่ LastPass ใช้ในการจัดการรหัสผ่านของคุณหายไป นอกจากนี้ ส่วนขยายบล็อกโฆษณาและความเป็นส่วนตัวอาจบล็อกสคริปต์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมจัดการรหัสผ่านของคุณ.

ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ และมั่นใจว่าคุกกี้ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, และเลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น. อนุญาตให้ใช้คุกกี้ทั้งหมดหรือบล็อกคุกกี้เฉพาะในโหมดไม่ระบุชื่อ.

จากนั้น ให้ไปที่ ส่วนขยาย และปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ ยกเว้น LastPass. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้หายไปหรือไม่.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งวันและเวลา ถูกต้อง

เมื่อส่วนขยาย LastPass ของคุณส่งคำขอการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ วันที่และเวลาในระบบของคุณจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ หากไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะบล็อกคำขอการเชื่อมต่อ aus ความปลอดภัย.

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า, ไปที่ เวลาและภาษา, และคลิกที่ วันที่และเวลา. ให้คอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าวันที่และโซนเวลาจากอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาหรือไม่.

ติดตั้ง LastPass ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบการติดตั้ง LastPass, รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโปรแกรมจัดการรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ใน Chrome, ไปที่ Extensions, เลือก LastPass, และคลิกที่ปุ่ม ลบ.

หากคุณติดตั้งแอป LastPass บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณด้วย คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้งแล้ว → ถอนการติดตั้ง LastPass.

ใช้รหัสผ่านหลักของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ.

บทสรุป

หาก LastPass ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ ให้ล้างแคชในเครื่อง อัปเดตโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน และปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ให้ตรวจสอบว่าการตั้งวันและเวลาของระบบของคุณถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ให้ติดตั้ง LastPass ใหม่และตรวจสอบผลลัพธ์ว่าเป็นอย่างไร โปรแกรมเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง.