ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าเมื่อเปิดแอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams แอปจะหยุดทำงาน ขัดข้อง หรือแสดงข้อผิดพลาดในการโหลดไม่สำเร็จ มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ บางครั้งไฟล์บางไฟล์เสียหาย แคชเต็ม หรือมีปัญหาการรับรองความถูกต้องของเครือข่ายที่ทำให้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป MS Teams หยุดทำงานหรือไม่สามารถโหลดได้ โดยหลักแล้ว ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นในแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป
Microsoft Teams ไม่ทำงาน (แก้ไขแล้ว)
ต่อไปนี้คือการแก้ไขและการบายพาสบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้:
1. เข้าสู่ระบบผ่านเว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือ
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดหากคุณต้องรีบเข้าร่วมการประชุมบน Microsoft Teams นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ MS Teams ผ่านเว็บและแอปมือถือ:
- ไปที่เว็บแอปทีมงานไมโครซอฟท์
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft Team ของคุณ
- เว็บแอปสำหรับ Microsoft Teams คล้ายกับแอปเดสก์ท็อป และคุณจะเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการทำงานเดียวกัน
- คุณยังสามารถใช้แอปMicrosoft team สำหรับ AndroidและiOS ได้อีกด้วย
2. ล้างแคช Microsoft Teams
การล้างแคชของ Microsoft Teams สามารถแก้ไขแอปค้างและหยุดทำงาน
- ปิด Microsoft Teams โดยสิ้นเชิง
- เปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams ทั้งหมดกำลังทำงานในตัวจัดการงาน ออกจากบริการและกระบวนการเหล่านั้นด้วย
- เปิดFile Explorerคลิกที่แถบที่อยู่ วางรายการต่อไปนี้ แล้วแตะ Enter
%appdata%\Microsoft\teams
- ตอนนี้หาโฟลเดอร์แอพลิเคชันแคช Blob_storage แคชและ GPUCache
- เปิดหนึ่งแต่ละของพวกเขาและทุกสิ่งที่อยู่ภายในลบโฟลเดอร์เหล่านี้
- ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์ฐานข้อมูล และลบ .db และไฟล์อื่นๆ ภายใน
- เปิดโฟลเดอร์ indexedDBและลบไฟล์ใด ๆ ที่อยู่ในไฟล์ .
- ตอนนี้ค้นหาโฟลเดอร์ Local Storage และ TMPแล้วลบไฟล์ใด ๆในสองไฟล์นี้
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
แม้ว่าสาเหตุของปัญหานี้อาจไม่สำคัญมากนัก (ไฟล์เสียหาย ฯลฯ) แต่ดูเหมือนว่าการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่จะได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ ต่อไปนี้คือวิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง MS Teams ใหม่
- เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แอป
- เลือกแท็บแอพและคุณสมบัติ
- เลือกทีมงานไมโครซอฟท์โปรแกรม คลิกปุ่มถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีบูทพีซีของคุณเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- หลังจากรีบูต ให้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
![Microsoft Teams ไม่โหลด: FIX Teams หยุดทำงาน ค้าง หรือโหลดไม่สำเร็จ Microsoft Teams ไม่โหลด: FIX Teams หยุดทำงาน ค้าง หรือโหลดไม่สำเร็จ]()
บทสรุป
เราพบวิธีที่มีประสิทธิภาพสามวิธีในการแก้ไขปัญหาMicrosoft Team ไม่โหลดข้อผิดพลาด
หากคุณประสบปัญหาการค้างและหยุดทำงานในแอปอื่นๆ หรือโดยทั่วไปในระบบปฏิบัติการ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Microsoft Teams แต่เกิดจากระบบปฏิบัติการ บางสิ่งอาจกำลังลากทรัพยากรระบบลงหรือระบบปฏิบัติการอาจมีปัญหาด้านความเสถียรอื่น ๆ ที่คุณจะต้องแก้ไขปัญหา
พวกเขาทำงานให้คุณหรือไม่?