วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน Chrome

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Google ได้รวมคุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่นSafe Browsing ไว้ใน Chrome ในความพยายามที่คล้ายกันเพื่อปกป้องคุณจากผู้โจมตี Chrome อาจขัดขวางไม่ให้คุณโหลดหน้าเว็บและแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว"

หากคุณโชคดี การรีเฟรชหน้าเว็บอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ถ้าไม่เช่นนั้น อาจต้องมีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพิ่มเติม ก่อนที่จะสำรวจวิธีแก้ปัญหา เรามาตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ใน Chrome ก่อน

เหตุใด Chrome จึงแจ้งว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว

Google Chrome มักจะแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" เมื่อไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยหรือไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL ) นอกจากนั้น ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนขยายเบราว์เซอร์ และโปรแกรมป้องกันไวรัสก็สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

กล่าวง่ายๆ ก็คือ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะส่งสัญญาณว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ไม่ได้ถูกเข้ารหัส ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่เพิกเฉยต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน Google Chrome

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" จึงเกิดขึ้นใน Chrome มาดูวิธีแก้ไขกัน

1. ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้ Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อท่องเว็บโดยไม่มีแคช คุกกี้ หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ หากต้องการเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใน Chrome ให้คลิกที่เมนูสามจุดแล้วเลือกหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน

หรือคุณสามารถเปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Chrome โดยเฉพาะหรือไม่

2. เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น

หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะที่ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า หรือสนามบินที่ใช้โปรโตคอล HTTP แทน HTTPS Chrome อาจรบกวนคุณด้วยข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" HTTPS มีความปลอดภัยมากกว่าเมื่อเทียบกับ HTTPและข้อผิดพลาดเป็นสัญญาณเตือนที่บ่งชี้สิ่งเดียวกัน

ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายส่วนตัวแล้วลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง

3. แก้ไขวันที่และเวลาบนพีซีของคุณ

หากพีซีของคุณแสดงวันที่หรือเวลาที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้แอปและเบราว์เซอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ เนื่องจากใบรับรอง SSL ใช้ได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น การตั้งค่าพีซีของคุณให้เป็นวันที่และเวลาที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติบน Windows

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ไปที่แท็บ เวลาและภาษา แล้วเปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา

ขั้นตอนที่ 2:สลับสวิตช์ข้าง "ตั้งเวลาอัตโนมัติ"

เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติบน Mac

ขั้นตอนที่ 1:คลิกตัวบ่งชี้เวลาที่ด้านขวาของแถบเมนูและเลือก 'เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา'

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างต่อไปนี้ ใต้วันที่และเวลา ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ" จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์เวลาที่ต้องการ

4. ล้างแคชและคุกกี้

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดแม้จะเปลี่ยนเครือข่ายและตรวจสอบนาฬิกาบนพีซีของคุณ Chrome อาจกำลังโหลดหน้าเว็บเวอร์ชันแคช

เพื่อให้แน่ใจว่า Chrome กำลังเรียกสำเนาหน้าเว็บใหม่ คุณจะต้องล้างแคชและคุกกี้ที่มีอยู่ นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:กด Ctrl + Shift + Delete บน Windows (หรือ Cmd + Shift + Delete บน Mac) เพื่อเปิดแผงล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเวลาทั้งหมดในส่วนช่วงเวลาและทำเครื่องหมายในช่องที่อ่านว่า 'คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ ' และ 'รูปภาพและไฟล์ในแคช'

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นกด ล้างข้อมูล

รีสตาร์ท Chrome แล้วลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง

5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

เช่นเดียวกับ Chrome โปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณยังสแกนหาใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์อีกด้วย คุณสามารถเจาะลึกการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อปิดใช้งานการสแกน HTTPS หรือปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของใบรับรองใน Chrome

6. ปิดการใช้งาน VPN

การใช้การเชื่อมต่อ VPN จะเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยโดยเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่นและปกปิดที่อยู่ IP ของคุณ แต่ในทางกลับกัน สิ่งนี้ยังทำให้ Chrome ตรวจสอบใบรับรอง SSL ได้ยาก ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวในการเชื่อมต่อ

ปิดการใช้งาน VPN และโหลดหน้าเว็บอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

7. ปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์

มีโอกาสที่ส่วนขยายของบุคคลที่สามรายการใดรายการหนึ่งของคุณกำลังทำงานและทำให้ Chrome ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ หากคุณสงสัยว่าเป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดส่วนขยายทั้งหมดแล้วดูว่าช่วยได้หรือไม่

ใน Chrome ให้พิมพ์chrome://extensionsในแถบ URL ที่ด้านบนแล้วกด Enter จากนั้นใช้ปุ่มสลับเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณทีละรายการ

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หลังจากนี้และดูว่าเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ : เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Chrome ของคุณ ลองดูการตั้งค่าสถานะที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อทำให้ Chrome เร็วขึ้น

8. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS

การแก้ไขอื่นที่ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" คือการกำหนดค่า Chrome ให้ใช้ DNS ที่ปลอดภัย คุณยังสามารถลองดูได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Chrome คลิกที่เมนูสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้ายแล้วคลิกความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนขั้นสูงและเปิดใช้งานตัวเลือก 'ใช้ DNS ที่ปลอดภัย'

9. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ หากข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' ใน Google Chrome เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องภายในระบบ การติดตั้งการอัปเดตที่ใหม่กว่าน่าจะช่วยได้

บนคอมพิวเตอร์ Windows

กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ไปที่แท็บ Windows Update แล้วคลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดตทางด้านขวาของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

บนแมค

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบน Mac

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนและเลือกการตั้งค่าระบบจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บทั่วไปแล้วคลิกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

10. บายพาสการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัว

หากข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" เกิดขึ้นกับเว็บไซต์เดียวเท่านั้น และคุณต้องไปที่เว็บไซต์นั้นทันที คุณยังสามารถข้ามข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Chrome ได้อีกด้วย โดยคลิกที่ขั้นสูงและเลือก 'ดำเนินการต่อไปยัง [ชื่อโดเมนเว็บไซต์]'

หมายเหตุ : ไม่แนะนำให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังวางแผนที่จะทำธุรกรรมทางการเงินเนื่องจากไม่ปลอดภัย

หรือคุณสามารถกำหนดค่า Chrome ให้ละเว้นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ดังกล่าวทั้งหมดได้

หากต้องการให้พิมพ์chrome://flagsในแถบที่อยู่ที่ด้านบนแล้วกด Enter ค้นหาแฟล็ก 'อนุญาตใบรับรองที่ไม่ถูกต้องสำหรับทรัพยากรที่โหลดจาก localhost' คลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากเมนูนั้นแล้วเลือกเปิดใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน Chrome

1. จะปลอดภัยหรือไม่ที่จะข้ามข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ส่วนตัว' ใน Google Chrome

ไม่ ไม่แนะนำให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

2. จะทราบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ปลอดภัยใน Google Chrome

วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาว่าเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่คือการตรวจสอบสัญลักษณ์สถานะความปลอดภัยทางด้านซ้ายของแถบ URL หากคุณเห็นไอคอนแม่กุญแจ แสดงว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัย

เชื่อมต่ออย่างปลอดภัย

เรามั่นใจว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แม้ว่าเราจะพูดถึง Chrome เท่านั้น แต่ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอาจปรากฏในเบราว์เซอร์อื่นเช่นEdge และ Firefox ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นอกจากนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อส่วนตัวใน Safari บน iPhone