ผู้ใช้ Chromebook หลายคนสังเกตเห็นว่าไฟ LED ใกล้ขั้วต่อสายไฟบางครั้งกะพริบเป็นสีขาว สิ่งที่น่าสับสนยิ่งกว่านั้นคือไฟแบตเตอรี่กะพริบเป็นสีขาวแม้ว่าจะไม่ได้เสียบสายไฟก็ตาม การรีสตาร์ทแล็ปท็อปและการใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟอื่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ บางครั้งมันก็อาจจะไม่เรียกเก็บเงินเช่นกัน หากคุณประสบปัญหาเช่นกัน เรามาสำรวจสาเหตุที่ไฟแบตเตอรี่ของ Chromebook ของคุณกะพริบเป็นสีขาวกัน

ไฟ LED สีขาวบน Chromebook ของคุณเชื่อมโยงกับการทำงานของแบตเตอรี่ ดังนั้น หากแบตเตอรี่ของคุณมีปัญหาหรือไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ คุณอาจประสบปัญหาไฟชาร์จกะพริบ เนื่องจากแบตเตอรี่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการชาร์จ สีขาวจึงอาจกะพริบบน Chromebook ของคุณต่อไปแม้ว่าจะมีปัญหาในการชาร์จก็ตาม แต่อย่ากังวล เนื่องจากเราได้รวมวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นไว้แล้ว
1. ออกจากโหมดการจัดส่ง
เมื่อคุณใช้แล็ปท็อป Chromebook เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นไฟ LED สีขาวใกล้กับขั้วต่อสายไฟกะพริบอย่างต่อเนื่อง มั่นใจได้ว่านี่เป็นพฤติกรรมที่ตั้งใจไว้ เครื่องของคุณยังอยู่ในโหมดการจัดส่ง

ปิดแล็ปท็อปของคุณ เชื่อมต่อสายไฟไว้ และรอเป็นเวลา 40 นาที แนวคิดคือการชาร์จแบตเตอรี่ให้เพียงพอเพื่อออกจากโหมดการจัดส่ง รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าไฟ LED สีขาวยังคงกระพริบอยู่หรือไม่ หากไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้เสียบ Chromebook ของคุณเข้ากับเต้ารับติดผนังข้ามคืนหากคุณเพิ่งซื้อมา
2. อย่าปล่อยให้แบตเตอรี่หมด
หากแบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อยจนเป็นอันตรายและมีประจุไม่เพียงพอที่จะสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไฟ LED ของแบตเตอรี่จะกะพริบเป็นสีขาว ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่อยู่ในสถานะคายประจุลึก การคายประจุจนหมดมักจะเกิดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายเดือนติดต่อกัน

เสียบสายไฟเข้ากับขั้วต่อและรออย่างน้อย 30 นาทีเพื่อให้แบตเตอรี่ชาร์จ จากนั้นถอดปลั๊กสายเคเบิลแล้วเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติจะเป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามหากไฟสีขาวของ Chromebook ของคุณกะพริบและคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา
โดยทั่วไป ไม่ควรปล่อยให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหมดไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งจะส่งผลต่อสุขภาพแบตเตอรี่ในระยะยาว ซึ่งอาจทำให้ไฟสีขาวกะพริบได้เช่นกัน เมื่อใดก็ตามที่ Chromebook ของคุณมีพลังงานเหลือน้อย ให้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จทันทีและอย่าปล่อยให้เครื่องปิดเครื่อง คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของ Chromebook เพื่อดูว่าแบตเตอรี่เหลืออยู่แค่ไหน
3. ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิด Chromebook ของคุณและชาร์จเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง จากนั้นถอดสายไฟออก และถอดแบตเตอรี่ออก รอประมาณ 30 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ แล้วเปิดแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบผลลัพธ์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ Chromebook ของคุณมีเซลล์แบบถอดได้
หากไฟ LED ของแบตเตอรี่ยังคงกะพริบเป็นสีขาว อาจแสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณมีข้อบกพร่อง คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ แต่ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบสถิติสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณเพื่อความแน่ใจ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Ctrl, Alt และ T นี่จะเป็นการเปิด Crosh
ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นพิมพ์ battery_test 1 กดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่ 3 : ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อยืนยันว่าแบตเตอรี่ของคุณกำลังชาร์จอยู่จริง
ขั้นตอนที่ 4:ดูสถิติสุขภาพด้วย หากสุขภาพแบตเตอรี่เหลือต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ก็ถึงเวลาเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
4. นำไปให้ช่างซ่อม
วิธีสุดท้าย ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือการพกพา Chromebook ไปที่ศูนย์บริการซึ่งช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถตรวจสอบแล็ปท็อปของคุณสำหรับปัญหาใดๆ ได้ โดยทั่วไป ไฟ LED ที่กะพริบอาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่คุณอาจแก้ไขไม่ได้ด้วยตัวเอง

หากแบตเตอรี่ยังอยู่ในสภาพดีและมีประจุเพียงพอ อาจเกิดปัญหากับแบตเตอรี่หรือไอซีสำหรับชาร์จหรือแผงวงจร สิ่งนี้อาจทำให้ Chromebook ของคุณคิดว่าแบตเตอรี่มีข้อบกพร่อง แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเช่นนั้นก็ตาม หาก Chromebook ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรส่งเครื่องซ่อมฟรี ไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับเครื่องทดแทน
ฟื้นคืนชีพ Chromebook ของคุณ
ลองจินตนาการถึงการพยายามเปิดแล็ปท็อปของคุณ และสิ่งที่คุณเห็นก็คือไฟแบตเตอรี่ของ Chromebook กะพริบเป็นสีขาว นั่นไม่เหมาะเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรีบและต้องการทำงานสำคัญให้สำเร็จ แต่อย่ากังวล แต่บ่อยครั้งกว่านั้น เพียงเสียบ Chromebook เข้ากับเครื่องชาร์จสักสองสามชั่วโมงก็พอ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่หลังจากตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่แล้ว