กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด"ความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม" ใน Microsoft Edgeที่ทำให้กล้องของคุณถูกบล็อกระหว่างการสนทนาทางวิดีโอหรือแอปพลิเคชันบนเว็บอยู่ใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาทั่วไปในMicrosoft Edge นี้ มักแก้ไขได้เร็วด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็น Zoom, Teams หรือเว็บไซต์ใดๆ ที่ต้องการเข้าถึงเว็บแคม คู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราจะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้เร็วขึ้น มาเริ่มแก้ไขปัญหากันเลย! 🚀
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมใน Microsoft Edge ?
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมในMicrosoft Edgeมักปรากฏขึ้นเมื่อเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้เนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
- การอนุญาตถูกบล็อกใน Edge หรือ Windows
- เบราว์เซอร์หรือไดรเวอร์ล้าสมัย
- การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส/ซอฟต์แวร์
- ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์
คุ้นหน้าจอนี้ไหม? นี่คือ Edge ที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ—แต่บางครั้งก็ปกป้องมากเกินไป ✅ มาเริ่มแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบกันเถอะ
วิธีแก้ไขด่วน: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "ความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม" ใน Microsoft Edge
เริ่มต้นด้วยวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ โดยเรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูง ทดสอบเว็บแคมของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอน (ลองใช้webcamtests.comเพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ว)
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
| 1️⃣ |
เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงกล้องใน Edge |
อนุญาตให้เข้าถึงเฉพาะพื้นที่ได้ |
| 2️⃣ |
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows |
ค่าเผื่อกล้องทั่วโลก |
| 3️⃣ |
อัปเดต Edge และไดรเวอร์ |
เวอร์ชันล่าสุดที่ปราศจากข้อบกพร่อง |
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานสิทธิ์ในMicrosoft Edge
- เปิด Edge แล้วไปที่
edge://settings/content/camera.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "ถามก่อนเข้าถึง" แล้ว และเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก
- คลิกไอคอนรูปกุญแจ 🔒 ที่อยู่ถัดจากแถบ URL บนเว็บไซต์ที่มีปัญหา > อนุญาตกล้อง
เคล็ดลับมือโปร: ล้างข้อมูลเว็บไซต์ผ่านedge://settings/content/allการรีเซ็ตสิทธิ์การเข้าถึง 🎉
ขั้นตอนที่ 2: ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows
Edge เคารพการควบคุมระดับระบบปฏิบัติการ:
- ค้นหา "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง" ในเมนูเริ่มต้นของ Windows
- ภายใต้หัวข้อ "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" ให้เปิดใช้งานสำหรับ Edge
- เลื่อนลงไปที่ "เลือกแอป" > เปิดใช้งาน Microsoft Edge
วิธีนี้แก้ปัญหาได้ถึง 70% ของกรณีทั้งหมด! หากใช้บัญชีของที่ทำงาน โปรดตรวจสอบนโยบายด้านไอทีด้วย 👍
ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตMicrosoft Edgeและไดรเวอร์
- ใน Edge ให้ไปที่
edge://settings/help> ตรวจสอบการอัปเดต
- โปรดรีสตาร์ท Edge หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุดแล้ว
- อัปเดตไดรเวอร์กล้อง: คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager > Cameras > Update driver
ส่วนประกอบที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักของปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ควรใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อการใช้งานที่ราบรื่น ⭐
การแก้ไขปัญหา ขั้นสูงข้อผิดพลาด "ความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม" ใน Microsoft Edge
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
รีเซ็ตการตั้งค่า Edge
เมนู Edge > การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย! ⚙️
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวนการทำงาน
- หยุดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (เช่น Windows Defender, Norton)
- เรียกใช้
sfc /scannowCommand Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบ
ฮาร์ดแวร์ทดสอบ
เสียบเว็บแคมภายนอก หรือใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิด/ปิดกล้องในตัว หากพบปัญหา ให้ถอนการติดตั้งส่วนเสริม
สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดศึกษาเอกสารนโยบายของ Microsoft Edge
ป้องกันข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม ในอนาคต บน Edge
- ⭐ ตั้งค่า Edge ให้อัปเดตอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ✅ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงทุกไตรมาส
- 🔒 ควรใช้โหมดความปลอดภัยขั้นสูงของ Edge อย่างระมัดระวัง
- อัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำผ่าน Windows Update
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปิดใช้งาน "เล่นสื่ออัตโนมัติ" ใน Edge เพื่อให้การเล่นวิดีโอราบรื่น
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแชร์เวอร์ชัน Edge ของคุณ ( edge://version) ในฟอรัมหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ที่นี่ คุณทำได้แน่นอน! 👏
แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมใน Microsoft Edge แล้ว หรือยัง? คอมเมนต์ด้านล่างเพื่อบอกว่าวิธีไหนได้ผลบ้างนะคะ ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 🌟