ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows แล้วเจอปัญหา: ข้อความขอรหัส กู้คืน BitLockerปรากฏขึ้นบนMicrosoft Edgeน่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลไป คู่มือฉบับนี้จะให้ คำแนะนำ การแก้ไขปัญหา BitLocker Recovery Key ใน Microsoft Edge อย่างตรงไปตรงมาและนำไปใช้ได้จริง เพื่อให้คุณกลับมาควบคุมเครื่องได้อีกครั้ง เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเครื่องได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล มาเริ่มกันเลยและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ! 💪
รหัสกู้คืน BitLockerคืออะไรและทำไมต้องใช้ร่วมกับ Microsoft Edge?
BitLockerคือเครื่องมือเข้ารหัสในตัวของ Windows ที่ปกป้องไดรฟ์ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตรหัสกู้คืน — รหัส 48 หลัก — คือข้อมูลสำรองฉุกเฉินของคุณ หากมีสิ่งใดกระตุ้นการตรวจสอบความปลอดภัย เช่น การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือการลืมรหัส PIN
ทำไมต้องใช้Microsoft Edge ? ในการอัปเดต Windows รุ่นล่าสุด รหัสกู้คืนมักจะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณและแสดงผ่าน Edge เพื่อให้สามารถกู้คืนได้อย่างปลอดภัย หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนระหว่างการบูตหรือการอัปเดต โดยปกติแล้วจะเป็นเพราะ Edge เป็นประตูสู่แดชบอร์ดบัญชีออนไลน์ของคุณ ไม่ต้องตกใจไป ปัญหาส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาด ทั่วไปของรหัสกู้คืน BitLockerในMicrosoft Edgeและการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ก่อนที่จะลงลึกในรายละเอียด ให้ตรวจสอบสิ่งพื้นฐานก่อน:
- ❌ บัญชี Microsoft ไม่ถูกต้องใช่ไหม? โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้องซึ่งใช้ในการตั้งค่า BitLocker แล้ว
- ❌ ปัญหาเครือข่าย? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร—Edge จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อดึงคีย์จากaccount.microsoft.com
- ❌ พบปัญหาในการใช้งานเบราว์เซอร์? ล้างแคชของ Edge หรือลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
| 🔍 ประเภทข้อผิดพลาด |
อาการ |
แก้ไขด่วน |
| ไม่พบกุญแจ |
Edge แสดงข้อความว่า "เราไม่พบรหัสกู้คืน" |
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมดในบัญชี Microsoft |
| คีย์ไม่ถูกต้อง |
รหัสผ่านถูกปฏิเสธหลังจากป้อนข้อมูล |
ตรวจสอบตัวเลขอีกครั้ง หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากการคัดลอกและวาง |
| อุบัติเหตุขอบ |
เบราว์เซอร์ค้างขณะแสดงข้อความแจ้งเตือน |
อัปเดต Edge หรือรีเซ็ตผ่านการตั้งค่า > รีเซ็ต |
| บัญชีถูกล็อก |
ความพยายามที่ล้มเหลวมากเกินไป |
รอ 24 ชั่วโมง หรือใช้ฟังก์ชันกู้คืนบัญชี |
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาคีย์กู้คืน BitLocker ของ Microsoft Edge ทีละขั้นตอน
พร้อมแก้ไขแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ แต่ละขั้นตอนจะเสริมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด 👍
1️⃣ ดึงรหัสของคุณผ่านบัญชี Microsoft ใน Edge
- เปิดMicrosoft Edgeแล้วไปที่account.microsoft.com/devices/recoverykey
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ—รหัสคีย์จะแสดงแยกตามไดรฟ์ (เช่น C:)
- คัดลอก รหัสกู้คืน BitLocker 48 หลักอย่างปลอดภัย (พิมพ์หรือบันทึกไว้ใน USB)
- ป้อนรหัสเมื่อได้รับแจ้ง สำเร็จ! 🎉
เคล็ดลับ:หากไม่พบรหัสกู้คืน ให้คลิก "ดูรหัสกู้คืนทั้งหมด" เพื่อค้นหารหัสที่ซ่อนอยู่
2️⃣ แก้ไขปัญหาบล็อกเฉพาะขอบ
หากการดึงข้อมูลล้มเหลว:
- อัปเดต Edge: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edge (ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ)
- ปิดใช้งานส่วนขยาย: Edge > ส่วนขยาย > ปิดใช้งานทั้งหมด
- รีเซ็ต Edge: การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
3️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาที่แก้ยาก
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญอย่างชาญฉลาด:
- ระงับการทำงานของ BitLocker ชั่วคราว:หากสามารถเข้าถึงได้ ให้ค้นหา "BitLocker" ในเมนูเริ่มต้น > จัดการ > ระงับการป้องกัน (ป้อนรหัสอีกครั้งในภายหลัง)
- การกู้คืนผ่าน Command Prompt:บูตเข้าสู่โหมดกู้คืน (Shift + Restart) > แก้ไขปัญหา > Command Prompt เรียกใช้คำสั่ง:
manage-bde -protectors -get C:เพื่อแสดงรายการคีย์
- ตรวจสอบ TPM:ตั้งค่า BIOS > เปิดใช้งาน TPM หากปิดใช้งานอยู่ (สาเหตุที่พบบ่อย)
- ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft:ใช้แอป "ขอความช่วยเหลือ" ที่มีมาให้ในตัว หรือไปที่support.microsoft.com/bitlockerเพื่อแชทสด
⚠️ ห้ามป้อนรหัสสุ่มโดยเด็ดขาด—เสี่ยงต่อการลบข้อมูล!
ป้องกันปัญหาปวดหัวเรื่องรหัสกู้คืน BitLocker ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ สำรองข้อมูลคีย์ของคุณทันทีหลังจากเปิดใช้งาน BitLocker (บันทึกไปยังบัญชี Microsoft และพิมพ์ออกมา)
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ให้ถูกต้องระหว่างการติดตั้ง
- เปิดใช้งาน Windows Hello สำหรับการใช้ PIN/ไบโอเมตริกซ์เป็นวิธีการปลดล็อกหลัก
- ตรวจ สอบรหัสผลิตภัณฑ์เป็นประจำที่account.microsoft.com
ข้อคิดส่งท้าย: คุณกลับมาพร้อมรบแล้ว! 🚀
ขอแสดงความยินดี คุณได้เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคีย์กู้คืน BitLocker ของ Microsoft Edge แล้ว ! ขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งอ้างอิงจากแนวทางล่าสุดของ Microsoft สามารถแก้ไขปัญหาได้ถึง 95% อย่างรวดเร็ว หากปัญหายังคงอยู่ คีย์สำรองของคุณหรือทีมสนับสนุนจะช่วยเหลือคุณ แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณด้านล่าง – อะไรที่แก้ไขปัญหาให้คุณได้? รักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและพีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย! 👏