รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาด "Remote Desktop Gateway" ของ Microsoft Edgeที่ขัดขวางการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณใช่ไหม 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกับผู้ใช้ที่พยายามเชื่อมต่อผ่าน Remote Desktop Web Client ใน Edge แต่ไม่ต้องกังวล! เรามีวิธีแก้ปัญหาแบบทีละขั้นตอนที่ได้ผลจริง ๆที่จะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นในเวลาอันรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาออนไลน์ได้ในเวลาไม่นาน ไปเริ่มกันเลย! 👇
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Remote Desktop Gateway" ใน Microsoft Edge ?
ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นเมื่อ Edge ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับRemote Desktop Gateway (RD Gateway) ขององค์กรของคุณได้ สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
- 👉 แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย
- ⭐ เวอร์ชัน Edge หรือ RD Web Client ล้าสมัยแล้ว
- ⚠️ ปัญหาความขัดแย้งของพร็อกซี/VPN หรือการบล็อกโดยไฟร์วอลล์
- 🔒 ความไม่ตรงกันของใบรับรองหรือส่วนขยายด้านความปลอดภัยที่รบกวนการทำงาน
- 🌐 ปัญหาความไม่เสถียรของเครือข่ายหรือปัญหา DNS
การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ไปกันเลย! 🚀
วิธีแก้ไขด่วน: 5 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Remote Desktop Gateway" ใน Microsoft Edge
เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ ไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคใดๆทดสอบการเชื่อมต่อของคุณหลังจากทำแต่ละขั้นตอนเสร็จแล้ว 👍
1️⃣ ล้างแคชและคุกกี้ของ Edge (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด!)
เบราว์เซอร์มักเก็บข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งอาจขัดแย้งกับ RD Gateway ล้างข้อมูลเหล่านั้นให้หมด:
- เปิด Edge → คลิกจุดสามจุด → การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
- ภายใต้หัวข้อ ล้างข้อมูลการท่องเว็บให้เลือกตลอดเวลา → ตรวจสอบคุกกี้และรูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้ → ล้างตอนนี้
- รีสตาร์ท Edge แล้วลองเชื่อมต่อ RD Gateway อีกครั้ง
เคล็ดลับมือโปร:วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีถึง 60%! 🎉
2️⃣ อัปเดต Microsoft Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดต Edge จะแก้ไขข้อบกพร่องของ RD Gateway เป็นประจำ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว:
- เมนู Edge → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- โปรแกรมจะดาวน์โหลดอัปเดตโดยอัตโนมัติ โปรดรีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัปเดตเสร็จ
- ตรวจสอบ RD Web Client: เข้าชม URL ของเกตเวย์ของคุณ หากระบบแจ้งให้ติดตั้ง/อัปเดต ให้ดำเนินการดังกล่าว
3️⃣ ทดสอบการปิดใช้งานส่วนขยายและโหมด InPrivate
ส่วนเสริมต่างๆ เช่น โปรแกรมบล็อกโฆษณา ทำลายการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย:
- Edge → ส่วนขยาย → ปิดใช้งานทั้งหมด
- หรือใช้โหมดหน้าต่างส่วนตัว (Ctrl+Shift+N) เพื่อการทดสอบที่สะอาดหมดจด
- เปิดใช้งานทีละรายการเพื่อระบุผู้กระทำผิด
4️⃣ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบพร็อกซี
ปัญหาเครือข่ายมักแสดงข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขด่วน:
| ขั้นตอน | การกระทำ | เหตุผลที่มันช่วยได้ |
| 1. ปิดใช้งานพร็อกซี | การตั้งค่า → ระบบ → เปิดพร็อกซี → ปิด | ข้ามผ่านอุปสรรคขององค์กร |
| 2. ล้างแคช DNS | เรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ:ipconfig /flushdns | ล้างแคชที่เสียหาย |
| 3. รีเซ็ต TCP/IP | CMD: netsh int ip reset+ รีสตาร์ท | แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ |
5️⃣ ขั้นสูง: รีเซ็ต Edge หรือตรวจสอบใบรับรอง
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- รีเซ็ต Edge:การตั้งค่า → รีเซ็ตการตั้งค่า → คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- ใบรับรอง:เรียกใช้
certmgr.msc → Check RD Gateway certs for expiration (contact IT if needed).
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อทดสอบ
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows: การตั้งค่า → การอัปเดตและความปลอดภัย → แก้ไขปัญหา → อื่นๆ → รีโมทเดสก์ท็อป 🛠️
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Remote Desktop Gatewayใน Edge ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Edge
- 👉 ควรใช้โหมด ความปลอดภัยขั้นสูงของ Edge อย่างระมัดระวัง
- 🔒 ควรตั้งค่า VPN/Proxy ให้น้อยที่สุดสำหรับการใช้งาน RD
- 📱 บันทึก RD Gateway ของคุณไว้ในบุ๊กมาร์กเพื่อการเข้าถึง InPrivate อย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบ เนื่องจากนโยบายกลุ่มอาจมีข้อจำกัด สำหรับผู้ใช้ระดับโปร: ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เอกสารRD Web ของ Microsoft
คำถามที่พบบ่อย: คำถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาด "Remote Desktop Gateway" ใน Microsoft Edge พร้อมคำตอบแล้ว
ถาม: ปัญหานี้ส่งผลกระทบเฉพาะ Edge หรือ Chrome ด้วย?
ตอบ: ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นกับ Edge เนื่องจากมีการผสานรวม RD Web Client แต่การแก้ไขปัญหาพร็อกซีใช้งานได้กับทุกเบราว์เซอร์
ถาม: ถ้าฉันใช้ Edge for Business ล่ะ?
ตอบ: ทำตามขั้นตอนเดียวกัน คือ ตรวจสอบนโยบายที่จัดการไว้ก่อน
ถาม: ปัญหายังคงอยู่หลังจากลองแก้ไขทุกวิธีแล้วใช่ไหม?
ตอบ: ลองติดตั้ง Edge ใหม่โดยไปที่ การตั้งค่า → แอป → Microsoft Edge → ถอนการติดตั้ง (โปรแกรมจะติดตั้งใหม่เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง)
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "Remote Desktop Gateway" ของ Microsoft Edge ได้สำเร็จแล้ว ! แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง หากต้องการเคล็ดลับด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติม โปรดติดตามคู่มือฉบับต่อไปของเรา 🚀✨