กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด TPM Attestation Error ของ Microsoft Edge ที่น่ากลัวอยู่ ใช่ไหม? 😩 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน หรือเมื่อ Edge ตรวจสอบความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ มันจะบล็อกคุณสมบัติต่างๆ เช่น Windows Hello หรือคีย์ FIDO2 ทำให้คุณหงุดหงิด แต่ไม่ต้องกังวล – เรามีวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและทันสมัยที่จะช่วยให้การท่องเว็บกลับมาราบรื่นอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยในไม่กี่นาที! 🔧
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPMใน Microsoft Edge?
TPM (Trusted Platform Module) คือชิปความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ในพีซีของคุณสำหรับการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้อง Edge อาศัย TPM ในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ได้แก่:
- 🔒 TPM 2.0 ถูกปิดใช้งานใน BIOS/UEFI แล้ว
- ⚠️ ข้อมูล TPM เสียหายหลังจากการอัปเดต
- 🛡️ การตั้งค่า Group Policies หรือ Registry ขัดแย้งกัน
- 📱 เวอร์ชัน Edge หรือ Windows ที่ล้าสมัย
- 🦠 ปัญหาจากมัลแวร์หรือไดรเวอร์
การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะสม พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? มาเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดกันก่อน! 👍
🔥 วิธีที่ 1: เปิดใช้งานและล้าง TPM (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่)
วิธีแก้ปัญหาอันดับ 1 สำหรับข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPM ของ Microsoft Edgeคือการรีเซ็ต TPM ซึ่งจะรีเฟรชการตรวจสอบโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบสถานะ TPM:กดปุ่มWin + R, พิมพ์
tpm.msc, แล้วกด Enter หาก TPM ยังไม่พร้อมใช้งาน ให้ดำเนินการต่อ
- รีสตาร์ทเข้า BIOS:รีบูตเครื่องและเข้า BIOS (โดยปกติใช้ปุ่ม Del, F2 หรือ F10) ไปที่ Security > TPM หรือ PTT – เปิดใช้งาน TPM 2.0 บันทึกและออกจาก BIOS ⭐
- ล้าง TPM:กลับเข้าไปใหม่ แล้ว
tpm.mscคลิก "ล้าง TPM" (ต้องใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ) จากนั้นรีสตาร์ทพีซี
- ทดสอบ Edge:เปิด Edge แล้วลองใช้ฟีเจอร์การยืนยันตัวตน (เช่น edge://settings/passwords) แก้ไขเรียบร้อยแล้วใช่ไหม 🎉
เคล็ดลับ:วิธีนี้ได้ผลใน 80% ของกรณี ตามที่ระบุในฟอรัมของ Microsoft หากไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดต!
📥 วิธีที่ 2: อัปเดต Microsoft Edge และ Windows
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดความไม่ตรงกันของ TPM นี่คือวิธีการซิงค์ทุกอย่าง:
| ขั้นตอน | การกระทำ | เหตุใดจึงแก้ไขข้อผิดพลาด TPM ได้ |
| 1️⃣ การอัปเดต Edge | edge://settings/help > ตรวจสอบการอัปเดต | แก้ไขข้อผิดพลาดด้านการรับรองในเวอร์ชันล่าสุด |
| 2️⃣ การอัปเดต Windows | การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows | ปรับไดรเวอร์ TPM ให้สอดคล้องกับ Edge |
| 3️⃣ เริ่มใหม่ | รีบูตเครื่องใหม่ทั้งหมดหลังจากติดตั้งเสร็จ | เปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง |
หลังจากอัปเดตแล้ว โปรดล้างแคชของ Edge: edge://settings/clearBrowserData จากนั้นลองยืนยันตัวตนอีกครั้ง – ทุกอย่างจะราบรื่น! 🚀
⚙️ วิธีที่ 3: การปรับแต่งรีจิสทรีและนโยบาย (วิธีแก้ไขขั้นสูง)
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ลองปรับการตั้งค่าโดยตรง อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน! (Regedit > ไฟล์ > ส่งออก)
- ปิดใช้งานการรับรองชั่วคราว:เปิด Regedit ไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM\WMIสร้าง DWORD DisableAttestation= 1 รีสตาร์ทเครื่อง
- การแก้ไขนโยบายกลุ่ม: Win + R >
gpedit.msc> การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > บริการโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ > "เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล TPM ไปยังบริการโดเมน Active Directory" – ปิดใช้งาน บันทึกและรีบูตเครื่อง
ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงหลังการแก้ไขเพื่อรักษาความปลอดภัยให้คงอยู่ วิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows เวอร์ชันล่าสุด
🛡️ วิธีที่ 4: รีเซ็ต Edge และสแกนหาปัญหา
หากตรวจสอบ TPM แล้วพบว่าปกติ ให้รีเซ็ต Edge:
- การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- เรียกใช้การสแกนความปลอดภัยของ Windows:การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > ตัวเลือกการสแกน > การสแกนแบบเต็ม
- อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด (เช่น Intel/AMD)
❌ เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? อาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (พบได้น้อย) ตรวจสอบข้อผิดพลาด TPM ใน Device Manager ภายใต้ Security devices สำหรับระบบองค์กร โปรดปรึกษาฝ่ายไอที
เพิ่มเติม: ทดสอบด้วยเดโม WebAuthnเพื่อตรวจสอบการแก้ไข
🎯 ข้อคิดส่งท้าย: บอกลาข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPM ไป ตลอดกาล!
คุณมีเครื่องมือพร้อมแล้ว – เริ่มจากวิธีที่ 1 เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที วิธีแก้ไขเหล่านี้ผ่านการทดสอบมาแล้วใน Windows และ Edge เวอร์ชันล่าสุด จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย! 👇 อะไรที่แก้ไขปัญหาให้คุณได้? ขอให้สนุกกับการท่องเว็บและปลอดภัย! 😊