แถบด้านข้าง Copilot ของ Microsoft Edgeของคุณค้าง ไม่ตอบสนอง หรือแสดงข้อผิดพลาดใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาขัดข้องกับฟีเจอร์ AI อันทรงพลังนี้ ซึ่งเดิมทีเชื่อมโยงกับการทำงานร่วมกับ Cortana ไม่ต้องกังวลไป คู่มือฉบับย่อนี้จะนำเสนอ ขั้นตอน การแก้ไขปัญหาอย่างตรงไปตรงมา เพื่อกู้คืน AI Copilotของคุณให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะสามารถสนทนากับ AI ได้ในไม่ช้า ไปเริ่มกันเลย! 👆
ทำความเข้าใจปัญหาด้าน AI ของ Microsoft Edge ที่เกี่ยวข้องกับ "Cortana และ Copilot"
Copilotใน Microsoft Edge คือผู้ช่วย AI ของคุณสำหรับการสรุปเนื้อหาในหน้าเว็บ การสร้างข้อความ และอื่นๆ อีกมากมาย โดยพัฒนามาจาก Cortana ผู้ช่วยเสียง ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่:
- 🛑 แถบด้านข้างของ Copilot ไม่เปิดหรือโหลด
- ⚠️ การตอบสนองของ AI ล้มเหลวหรือแสดงข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง"
- 🔇 ไม่รองรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียง (ให้ความรู้สึกเหมือน Cortana รุ่นเก่า)
- 📱 ปัญหาการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ
- 🚫 การอนุญาตถูกบล็อกหรือเกิดข้อผิดพลาดขณะเริ่มต้นระบบ
ปัญหาเหล่านี้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย แคชสะสม หรือความขัดแย้งในการตั้งค่า ข่าวดีก็คือ 90% ของปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ ดังต่อไปนี้ พร้อมหรือยัง? เริ่มที่นี่เลย!
👉 ขั้นตอน การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ Microsoft Edge Copilotทีละขั้นตอน
เริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้—ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
- อัปเดต Microsoft Edge : เวอร์ชันที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดด้าน AI ส่วนใหญ่
- เปิด Edge → คลิกไอคอนโปรไฟล์ → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- ปล่อยให้มันอัปเดตอัตโนมัติ แล้วรีสตาร์ท Edge
- รีสตาร์ท Edge และพีซีของคุณ : แก้ไขปัญหาความผิดปกติชั่วคราว ⭐ เรียบง่ายแต่ได้ผล!
- เปิดใช้งานแถบด้านข้าง Copilot :
- edge://settings/sidebar → เปิดใช้งานCopilot
- ตรึงไว้โดยใช้แถบเครื่องมือ (ปุ่มลัด Alt + Shift + .)
- ล้างแคชและคุกกี้ :
- edge://settings/privacy → ล้างข้อมูลการท่องเว็บ → เลือกรูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้และคุกกี้ → ล้างตอนนี้
เคล็ดลับมือโปร: วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาการโหลดได้ถึง 70% โดยไม่ทำให้บุ๊กมาร์กหายไป
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนขั้นสูงดูสิ—วิธีแก้ปัญหาด้วย AI ใกล้เข้ามาแล้ว!
การแก้ไขขั้นสูง: ตารางแสดงข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข ของ Edge Copilot
ใช้ตารางที่มีประโยชน์นี้เพื่อการแก้ไขปัญหา อย่างตรงจุด จับคู่ปัญหาของคุณและนำไปใช้
| ปัญหา |
อาการ |
สารละลาย |
| โปรแกรม Copilot โหลดไม่ขึ้น |
แถบด้านข้างว่างเปล่าหรือวงล้อหมุน |
1. ปิดใช้งานส่วนขยาย (edge://extensions/) 2. รีเซ็ตแฟล็กของ Edge: edge://flags → รีเซ็ตทั้งหมด |
| ข้อผิดพลาดของ AI ("ลองอีกครั้ง") |
การสอบถามล้มเหลว ข้อความแจ้งเตือนเครือข่าย |
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/VPN เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายในเมนูการตั้งค่าของ Windows |
| เสียงของ Cortana ผิดพลาด |
ไม่มีช่องเสียบไมโครโฟนใน Copilot |
การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ไมโครโฟน → อนุญาต Edge ทดสอบได้ที่ edge://settings/content/microphone |
| การซิงค์/การขัดข้องเมื่อเปิดใช้งาน |
ข้อมูล AI ไม่บันทึกข้ามแท็บ |
ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft อีกครั้ง ซ่อมแซม Edge ผ่านแอปและคุณสมบัติของ Windows |
| ประสิทธิภาพการทำงานล่าช้า |
การตอบสนองช้า |
edge://settings/system → ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ทำงานอยู่เบื้องหลังต่อไป |
แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทดสอบ Copilot: คลิกขวาที่หน้าเว็บ → ถาม Copilotราบรื่นดีใช่ไหม? เยี่ยม! ถ้าไม่ราบรื่น ให้ดำเนินการต่อ
🛠️ รีเซ็ตและซ่อมแซม: เมื่อวิธีแก้ไขมาตรฐานไม่ได้ผล
สำหรับปัญหาการทำงานผิดพลาดของ AI ใน Microsoft Edge ที่เกี่ยวข้องกับ "Cortana และ Copilot"ที่แก้ไขยาก:
- รีเซ็ตการตั้งค่า Edge : edge://settings/reset → คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นข้อมูลจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลง
- ซ่อมแซม/ติดตั้ง Edge ใหม่ :
- การตั้งค่า Windows → แอป → Microsoft Edge → แก้ไข → ซ่อมแซม
- หากจำเป็น โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows และโปรแกรมป้องกันไวรัส : ความขัดแย้งกับ Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจบล็อกการทำงานของ AI ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อทดสอบ
- การปรับแต่งรีจิสทรี (สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น) : เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge" /v HubModeEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f
รีสตาร์ท Edge
ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาในระดับองค์กร ไมโครซอฟต์ยืนยันว่าใช้งานได้กับเวอร์ชันล่าสุด โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในคู่มือ: ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Edge
ป้องกัน ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น กับ Edge Copilot ในอนาคต : เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ: edge://settings/help
- ควรติดตั้งส่วนขยายให้น้อยที่สุด และปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่ใช้งานทุกสัปดาห์
- ใช้Copilotในโหมด InPrivate สำหรับการทดสอบ (Ctrl+Shift+N)
- สำรองข้อมูลการซิงค์ผ่านบัญชี Microsoft
- ระบบแจ้งปัญหา: รายงานปัญหาผ่านฟังก์ชัน "ส่งข้อเสนอแนะ"ของ Edge เพื่อให้ Microsoft แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น 😊
ขอแสดงความยินดี! Microsoft Edge Copilot ของคุณ ควรจะทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนใหม่แล้ว หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ขอให้สนุกกับการท่องเว็บด้วย AI! 🎉