การเจอปัญหา " ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Edge " อาจทำให้หงุดหงิดได้ เพราะมันบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ปลอดภัยด้วยข้อความเช่นERR_SSL_PROTOCOL_ERRORหรือ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ปัญหานี้มักเกิดจากใบรับรองที่ล้าสมัย การสะสมของแคช หรือความผิดพลาดของเครือข่ายบนWindows 7 , 10หรือ11ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ซึ่งผ่านการทดสอบแล้วใน Edge เวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ แล้วคุณจะสามารถท่องเว็บได้อย่างปลอดภัยอีกครั้งในไม่กี่นาที ไปกันเลย! 👍
🔍 ทำความเข้าใจ " ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว " ใน Microsoft Edge
ข้อความ " ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว " โดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง SSL/TLS หรือการปกป้องความเป็นส่วนตัว สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย
- เวลาและวันที่ในระบบไม่ตรงกัน
- โปรแกรมเสริมที่รบกวนการทำงาน โปรแกรม VPN หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
- แพทช์ความปลอดภัยของ Edge หรือ Windows ล้าสมัยแล้ว
แม้แต่บนWindows 7 (หมายเหตุ: การรองรับ Edge ใน Windows 7 ถือเป็นรุ่นเก่า) ขั้นตอนเหล่านี้ก็ยังใช้งานได้ สำหรับWindows 10/11โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Edge ได้รับการอัปเดตแล้วผ่านทางการตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
1️⃣ วิธีที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้ (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด!)
เริ่มต้นที่นี่—90% ของกรณีต่างๆ สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด นี่คือวิธีการ:
- เปิดใช้งานMicrosoft Edge
- กดCtrl + Shift + Deleteเพื่อเปิด ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือก " ตลอดเวลา"ตรวจสอบ"คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ"และ"รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ "
- คลิก " ล้างข้อมูลตอนนี้ "
- รีสตาร์ท Edge แล้วทดสอบการเข้าเว็บไซต์
เคล็ดลับ: เปิดใช้งานการป้องกันการติดตามขั้นสูงในedge://settings/privacyเพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น 🔒
2️⃣ วิธีที่ 2: ตรวจสอบและซิงค์วันที่และเวลา
นาฬิกาที่ไม่แม่นยำทำให้การเชื่อมต่อ SSL ล้มเหลว วิธีแก้ไข:
- คลิกขวาที่นาฬิกาบนแถบงาน > ปรับวันที่/เวลา
- เปิดใช้งานการตั้งเวลาอัตโนมัติ
- ซิงค์ข้อมูลและรีสตาร์ท Edge
3️⃣ วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่า Edge
หากการล้างแคชล้มเหลว ให้รีเซ็ตโดยไม่สูญเสียข้อมูล:
- พิมพ์edge://settings/resetในแถบที่อยู่
- คลิก " คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น "
- ยืนยันและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
สำหรับกรณีที่แก้ไขปัญหายากในWindows 11ให้ใช้ PowerShell: Get-AppxPackage *edge* | Remove-AppxPackageจากนั้นติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ของ Microsoft
📊 คู่มืออ้างอิงฉบับย่อ: ข้อผิดพลาดด้านความเป็น ส่วนตัวที่พบบ่อย และวิธีแก้ไข
| รหัสข้อผิดพลาด |
สาเหตุ |
วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด |
| ข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL |
TLS ที่ล้าสมัย |
อัปเดต Edge/Windows |
| NET::ERR_CERT_DATE_INVALID |
นาฬิกาไม่ตรงกัน |
ซิงค์วันที่/เวลา |
| ข้อผิดพลาด_CERT_AUTHORITY_ไม่ถูกต้อง |
การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ปิดใช้งานส่วนขยาย/VPN |
| ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว (ทั่วไป) |
แคช/คุกกี้ |
ล้างข้อมูลการท่องเว็บ |
4️⃣ วิธีที่ 4: ปิดใช้งานส่วนขยายและ VPN
ส่วนเสริมต่างๆ เช่น โปรแกรมบล็อกโฆษณาหรือ VPN มักจะขัดแย้งกัน:
- ไปที่edge://extensions /
- ปิดทุกอย่าง > โหลดหน้าเว็บใหม่
- ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีในการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
5️⃣ วิธีที่ 5: อัปเดต Edge และ Windows
อัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ—เรียกใช้ Windows Update:
- การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต
- ใน Edge: ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge (การอัปเดตอัตโนมัติ)
ผู้ใช้ Windows 7 : หากจำเป็น ให้ดาวน์โหลด Edge เวอร์ชันเก่าล่าสุดจากคลังเก็บข้อมูลอย่างเป็นทางการ
6️⃣ วิธีที่ 6: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายและล้างแคช DNS
เครือข่ายมีปัญหาใช่ไหม? ใช้ Command Prompt ช่วยได้ (โหมดผู้ดูแลระบบ):
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
รีสตาร์ทพีซี สำหรับWindows 11ให้ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว: การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7️⃣ วิธีที่ 7: การแก้ไขขั้นสูง (รีจิสทรีและการติดตั้งใหม่)
ทางเลือกสุดท้าย:
- การอัปเดตใบรับรอง : ดาวน์โหลดใบรับรองหลักจาก ฝ่ายสนับสนุน ของMicrosoft
- ติดตั้ง Edge ใหม่ : ไปที่ การตั้งค่า > แอป > Microsoft Edge > ถอนการติดตั้ง (เก็บข้อมูลไว้) จากนั้นดาวน์โหลดใหม่
สำหรับWindows 7หากเวอร์ชันเก่าใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Chromium Edge เวอร์ชันแบบสแตนด์อโลน
✅ เคล็ดลับสุดท้ายเพื่อป้องกัน " ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว " ในอนาคต
- ⭐ อัปเดต Edge และ Windows โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ⭐ ใช้มาตรการป้องกันการติดตามอย่างเข้มงวด
- ⭐ หลีกเลี่ยง VPN ที่ไม่น่าเชื่อถือ—เลือกใช้ VPN ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
- ⭐ สแกนหามัลแวร์ด้วยWindows Security
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบ Event Viewer หรือฟอรัม คุณทำได้แน่นอน—การท่องเว็บอย่างปลอดภัยรอคุณอยู่! มีคำถามอะไรไหม? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย 😊
❓ คำถามที่พบบ่อย: ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว ของ Microsoft Edge บน Windows
- วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับWindows 11 24H2 หรือไม่?
- ใช่แล้ว สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างสมบูรณ์
- ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวเฉพาะในบางเว็บไซต์เท่านั้น?
- มักเป็นปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองเฉพาะเว็บไซต์ ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนดูก่อน
- ปลอดภัยหรือไม่ที่จะข้ามข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวชั่วคราว?
- หลีกเลี่ยงการเลือก "ดำเนินการต่อไป" เพราะอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แก้ไขให้ถูกต้อง!