กำลังเจอปัญหาWebView2 Runtime ErrorในMicrosoft Edgeขณะใช้งานCitrixอยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้มักรบกวนแอปพลิเคชันเสมือน ทำให้เกิดการขัดข้อง หน้าจอว่างเปล่า หรือการฝังเนื้อหาล้มเหลว แต่ไม่ต้องกังวลไป เรามี คู่มือ การแก้ไขปัญหาที่ ใช้งานง่ายและผ่านการทดสอบมาแล้วมาช่วย คุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็จะกลับมาใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที มาเริ่มกันเลย! 😊
🕵️♂️ อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด WebView2 Runtime ErrorในCitrix ?
WebView2 คือหัวใจสำคัญของการแสดงผลเว็บสมัยใหม่ในแอปพลิเคชันที่โฮสต์บนCitrix Virtual Apps and Desktopsสาเหตุทั่วไปของปัญหา ได้แก่:
- รันไทม์WebView2หายไปหรือล้าสมัย
- ความไม่ตรงกันของเวอร์ชันระหว่าง Edge และ WebView2
- ปัญหาความเข้ากันได้ของ Citrix Workspace
- สิทธิ์การเข้าถึง ความเสียหายของรีจิสทรี หรือการบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม
- ความขัดแย้งจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสภาพแวดล้อม VDI
เห็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดนี้ไหม? นี่คือสัญญาณคลาสสิกของการทำงานผิดพลาดในเซสชันCitrix
✅ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "WebView2 Runtime Error" ของ Microsoft Edge (Citrix)
เริ่มต้นจากพื้นฐานและค่อยๆ เพิ่มระดับตามความจำเป็น ทดสอบหลังจากแต่ละขั้นตอน!
1️⃣ ตรวจสอบและติดตั้ง/อัปเดตWebView2 Runtime
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Evergreen Bootstrapper หรือ Fixed Version อย่างถูกต้องแล้ว
- ดาวน์โหลดWebView2 Runtime เวอร์ชันล่าสุดจากหน้าเว็บทางการของ Microsoft
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64.exe.
- เริ่ม เซสชันCitrixของคุณใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ:ในระบบ VDI ให้ทำการอัปเดตผ่าน Intune หรือ SCCM สำหรับการแก้ไขปัญหาในระดับองค์กร
2️⃣ อัปเดตMicrosoft EdgeและCitrix Workspace
- Edge: ไปที่
edge://settings/help→ อัปเดต
- Citrix: ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากCitrix Workspace
การซิงค์เวอร์ชันช่วยป้องกันข้อผิดพลาดขณะรันไทม์ได้ถึง 80%!
3️⃣ ล้างแคชและรีเซ็ต Edge ในCitrix
- ใน Edge:
edge://settings/reset→ กู้คืนการตั้งค่า
- ลบข้อมูลผู้ใช้ WebView2:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\EdgeWebView\User Data\Default.
- เชื่อมต่อเซสชันCitrix อีกครั้ง
คู่มือภาพประกอบสำหรับการอัปเดต – ทำตามขั้นตอนเพื่อความสะดวกสบายในทันที!
4️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: รีจิสทรีและสิทธิ์การเข้าถึง
| ปัญหา |
แก้ไข |
คีย์รีจิสทรี |
| ไม่พบรันไทม์ |
เปิดใช้งานผ่าน regedit (ผู้ดูแลระบบ) |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5} |
| การบล็อกนโยบาย |
ตั้งค่าเป็น 0: อนุญาตเว็บวิว2 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\WebView2\Runtime |
| เฉพาะ Citrix |
ติดตั้งไคลเอ็นต์ ICA ใหม่ |
ไม่สามารถใช้งานได้ – โปรดใช้ Citrix Studio |
คำเตือน:โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน สำหรับผู้ดูแลระบบ Citrixโปรดปรับใช้เทมเพลต GPO จากเอกสารของ Citrix
5️⃣ การติดตั้งใหม่และเครื่องมือสำหรับองค์กร
- ติดตั้ง Edgeใหม่ทั้งหมด: ดาวน์โหลดไฟล์ MSI จาก Microsoft Volume Licensing
- Citrix Director: ตรวจสอบบันทึกเซสชันเพื่อหา Event ID 1000/1001
- ผลการสแกน SFC / DISM:
sfc /scannowพบค่า CMD สูงขึ้น
⭐ เคล็ดลับง่ายๆ สำหรับผู้ใช้Citrix
- ✅ เปลี่ยนไปใช้WebView2 Fixed Version runtime เพื่อความเสถียร
- ✅ ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ใน Edge:
edge://settings/system.
- ✅ ทดสอบในโหมดการเปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์ HDX
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? เข้าร่วมฟอรัมของ Citrix หรือตรวจสอบการแก้ไขปัญหาของ Microsoft WebView2สำหรับกรณีพิเศษต่างๆ
🎉 คุณแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว – ขั้นตอนต่อไปสำหรับการตั้งค่าที่รัดกุม
ขอแสดงความยินดี! ปัญหา "WebView2 Runtime Error" ของ Microsoft Edge (Citrix) ของคุณ น่าจะหายไปแล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก:
- ตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติผ่าน WSUS หรือ Citrix Cloud
- ตรวจสอบด้วย Citrix Analytics
- คั่นหน้าคู่มือนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงอย่างรวดเร็ว 👆
แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น – ขั้นตอนที่ 1 ช่วยคุณได้หรือไม่? ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 🚀