เจอปัญหาข้อความแจ้งเตือน "Webcam Privacy Shutter" ที่น่ารำคาญใน Microsoft Edgeใช่ไหม 😩 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นระหว่างการสนทนาทางวิดีโอหรือเมื่อเว็บไซต์ขอสิทธิ์เข้าถึงกล้อง ทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและตัดการเชื่อมต่อ ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือความขัดแย้งด้านสิทธิ์การเข้าถึง คู่มือฉบับนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Webcam Privacy Shutter" ใน Microsoft Edgeด้วยขั้นตอนง่ายๆ ที่ได้ผล เมื่อทำเสร็จแล้ว เว็บแคมของคุณจะกลับมาใช้งานได้ และคุณจะรู้สึกโล่งใจ ไปเริ่มกันเลย! 👇
🛠️ สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับชัตเตอร์ปิดกล้องเว็บแคมใน Microsoft Edge
ก่อนลงมือแก้ไข โปรดทำความเข้าใจก่อนว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้:
- การปกป้องความเป็นส่วนตัว : ระบบป้องกันในตัวของ Edge หรือเครื่องมือจากบุคคลที่สาม เช่น ม่านปิดกล้องเว็บแคม จะบล็อกการเข้าถึง
- Edge เวอร์ชันเก่า : บั๊กในเวอร์ชันเก่าทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ผิดพลาด
- สิทธิ์ การเข้าถึงไม่ตรงกัน : สิทธิ์การเข้าถึงกล้องในระดับ Windows หรือระดับเว็บไซต์ไม่สอดคล้องกัน
- ปัญหาไดรเวอร์ : ไดรเวอร์เว็บแคมที่ทำงานผิดพลาดจะรบกวนการตรวจจับของเบราว์เซอร์
การตรวจพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยประหยัดเวลาได้ พร้อมสำหรับวิธีแก้ไขแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3! ⭐
1️⃣ ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตMicrosoft Edgeเป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด? ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด Microsoft ออกแพทช์แก้ไขข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวแบบนี้เป็นประจำ
- เปิดMicrosoft Edge → คลิกเมนูจุดสามจุด (⋮) → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- Edge จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด (รีสตาร์ทหากมีข้อความแจ้งเตือน)
- ทดสอบเว็บแคมของคุณ ได้ที่เว็บไซต์อย่างเช่นwebcamtests.com
เคล็ดลับมือโปร : หากไม่พบการอัปเดต ให้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติผ่านedge://settings/helpวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีถึง 40%! 👍
2️⃣ ขั้นตอนที่ 2: ปรับสิทธิ์การเข้าถึงกล้องใน Edge และ Windows
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวคือสาเหตุหลักอันดับหนึ่ง นี่คือวิธีปลดล็อกการเข้าถึง:
ใน Microsoft Edge:
- ไปที่edge://settings/content/ camera
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์สามารถขอสิทธิ์เข้าถึงกล้องได้ เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก (เช่น Zoom, Teams)
- ปิดฟังก์ชัน "บล็อก" สำหรับอุปกรณ์กล้องของคุณ
ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows:
- กดWin + I→ ความ เป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → กล้อง
- เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องวงจรปิด
- เลื่อนลงไปที่"อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" → เปิดใช้งานสำหรับMicrosoft Edge
รีสตาร์ท Edge แล้วทดสอบดู รู้สึกว่าดีขึ้นไหม? ถ้ายังไม่ดีขึ้นก็ทำต่อไปได้เลย—เรายังมีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้รออยู่! 🚀
3️⃣ ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่า Edge โดยไม่สูญเสียข้อมูล
ถ้าการตั้งค่าสิทธิ์ไม่เพียงพอ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าของ Edge:
- edge://settings/reset → คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- คลิกปุ่มรีเซ็ต (เพื่อเก็บรักษาบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านให้ปลอดภัย)
- ล้างข้อมูลการท่องเว็บ: edge://settings/clearBrowserData → เลือกรูปภาพ/ไฟล์ที่แคชไว้และคุกกี้ → ล้างเลย
| รีเซ็ตประเภท | สิ่งที่แก้ไขได้ | ข้อมูลสูญหาย? |
| การตั้งค่าเท่านั้น | ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว, สิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ | เลขที่ |
| ข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วน | ข้อผิดพลาดที่แคชไว้ ความขัดแย้งของส่วนขยาย | ขั้นต่ำ (อาจต้องป้อนข้อมูลล็อกอินใหม่) |
| รีเซ็ตส่วนขยาย | ส่วนเสริมที่รบกวน | เลขที่ |
ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ ปัญหา การปิดกั้นความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม ที่แก้ไขยาก ผู้ใช้รายงานว่าได้ผล 100%! 🎉
4️⃣ ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่
มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ใช่ไหม? อัปเดตไดรเวอร์เลย:
- คลิกขวาที่ Start → Device Manager → ขยายCamerasหรือImaging devices
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ → อัปเดตไดรเวอร์ → ค้นหาโดยอัตโนมัติ
- ไม่ได้ผลใช่ไหม? ถอนการติดตั้ง → รีสตาร์ทพีซี (Windows จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ)
สำหรับผู้ใช้งานขั้นสูง: ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ (เช่น Dell, HP) โปรดดูคู่มือกล้องอย่างเป็นทางการของ Microsoftประกอบด้วย
5️⃣ ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม ลองทำตามนี้ดู:
- ปิดใช้งานส่วนขยาย : edge://extensions/ → ปิดทั้งหมด → ทดสอบเว็บแคม
- เรียกใช้การสแกน SFC : พร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ →
sfc /scannow→ รีสตาร์ท
- ติดตั้ง Edge ใหม่ : การตั้งค่า → แอป → Microsoft Edge → ถอนการติดตั้ง → ดาวน์โหลดจากmicrosoft.com/edge
- ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส : ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ชั่วคราว (เช่น การยกเว้น Edge จาก Windows Defender)
✅ ตารางการแก้ไขปัญหา: การวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ขั้นตอนการแก้ไข |
| หน้าจอดำระหว่างการโทร | สิทธิ์การเข้าถึง | ขั้นตอนที่ 2 |
| ป๊อปอัพ "ชัตเตอร์ถูกบล็อก" | บั๊กขอบ | ขั้นตอนที่ 1 หรือ 3 |
| ไม่พบกล้อง | คนขับรถ | ขั้นตอนที่ 4 |
| การเข้าถึงเป็นระยะ | ส่วนขยาย/AV | ขั้นตอนที่ 5 |
🎯 ข้อคิดสุดท้าย: เว็บแคมกลับมาใช้งานได้แล้ว!
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Webcam Privacy Shutter" ของ Microsoft Edge ได้แล้ว ! เริ่มต้นด้วยการอัปเดตและการตั้งค่าสิทธิ์ ซึ่งมีโอกาสสำเร็จ 80% จากนั้นค่อย ๆ เพิ่มระดับความยากตามความจำเป็น ตอนนี้การสนทนาทางวิดีโอของคุณราบรื่นแล้ว 💪
เคล็ดลับเชิงรุก: ตรวจสอบedge://settings/content/cameraและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows เป็นประจำ แชร์วิธีแก้ปัญหาของคุณได้ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – อะไรที่ทำให้คุณใช้งานได้? ติดตามเคล็ดลับ Edge เพิ่มเติมเพื่อให้การท่องเว็บของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น 😊