กระบวนการสำคัญของ Windows 11 เสียชีวิตหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) สร้างความหวาดกลัวให้กับผู้ใช้ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรหัสหยุดและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก เช่น "Critical Process Died" แม้ว่าเราจะไม่ค่อยกังวลกับกระบวนการที่ไม่ทำงาน แต่ความกลัวต่อพีซีที่เสียหายอาจทำให้สิ่งที่ดีที่สุดของเราตกอยู่ภายใต้ภาระของความเข้าใจและจะเกิดอะไรขึ้น

แต่ตามปกติแล้ว ความกลัวนั้นกลับขยายใหญ่ขึ้นเป็นส่วนใหญ่ BSOD จะไม่ถือว่าระบบล่มจนใกล้ถึงจุดสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ในบทความนี้ เราจะขจัดความเชื่อผิดๆ บางประการเกี่ยวกับข้อผิดพลาด BSOD 'Critical Process Died' และนำคุณออกจากหน้าจอสีน้ำเงินกลับไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ 

รหัสหยุด 'Critical Process Died' บน Windows 11 BSOD คืออะไร

รหัสหยุด – กระบวนการวิกฤติตาย – ที่มาพร้อมกับ BSOD เป็นมากกว่าข้อบ่งชี้ถึงสิ่งที่ผิดพลาด ตามที่โค้ดหยุดแสดง ข้อผิดพลาดจะเน้นว่ากระบวนการอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการที่มีความสำคัญต่อระบบของคุณล้มเหลว การแก้ไขที่คุณจะต้องใช้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาอยู่ที่ไหน

แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบอกได้ว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ใดเกิดขึ้นจริง เว้นแต่คุณจะลองแก้ไขและทดลองดู อย่างไรก็ตาม แนวทางที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือการจดบันทึกเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด Critical Process Died หากเกิดขึ้นขณะเล่นเกม อาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิก ปัญหาฮาร์ดแวร์หากเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก หรือไฟล์เสียหายที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรืออัพเดตที่เพิ่งติดตั้ง แต่นั่นไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ 

สาเหตุของข้อผิดพลาด 'Critical Process Died'

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ระบบอาจลงเอยด้วย BSOD และข้อผิดพลาดในการหยุดความล้มเหลวของกระบวนการที่สำคัญ:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ – ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซี ความล้มเหลวของส่วนประกอบภายในไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (มักเป็นเพียงการละเลยและการใช้งานในทางที่ผิด) สามารถรบกวนการทำงานและตัดทรัพยากรไปยังกระบวนการของระบบที่สำคัญได้  
• เซกเตอร์ของฮาร์ดไดรฟ์เสีย – กระบวนการของระบบก็เหมือนกับไฟล์อื่นๆ ที่ถูกจัดเก็บไว้ในเซกเตอร์ของไดรฟ์ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ดี ระบบของคุณไม่สามารถเข้าถึงกระบวนการเหล่านั้นได้ และจะทำให้ BSOD เสียหาย 
• ไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย - ไดรเวอร์ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหามากมาย แต่แนวคิดที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาดังกล่าวทั้งหมด รวมถึง BSOD และความล้มเหลวของกระบวนการที่สำคัญนั้นเหมือนกัน ไม่มีการเชื่อมโยงที่เชื่อถือได้ระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เมื่อไฟล์ไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย 
• โปรแกรมที่เสียหายและการอัปเดต Windows - แอพของบุคคลที่สามรวมถึงการอัปเดต Windows บางตัวที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้องหรือเสียหายโดยสิ้นเชิงอาจส่งผลต่อกระบวนการของระบบจากการทำงานอย่างถูกต้อง  
• ไวรัสหรือมัลแวร์ - อีกสาเหตุทั่วไปที่ไม่ใช่แค่ข้อผิดพลาด BSOD แต่ยังรวมถึงปรากฏการณ์ไม่พึงประสงค์อื่นๆ มากมายที่คุณไม่สามารถควบคุมได้จนกว่าคุณจะตามล่าและกำจัดพวกมัน
• การโอเวอร์คล็อก - ทุกครั้งที่คุณโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ คุณจะเสี่ยงต่อการเกิดความเครียดที่มากเกินไปกับระบบ และทำให้ BSOD ที่น่าหวาดกลัวปรากฏขึ้นพร้อมข้อความแสดงความล้มเหลวของกระบวนการ 

จะทำอย่างไรเมื่อคุณได้รับข้อความ 'Critical Process Died' บน Windows 11

ในขณะที่คุณได้รับรหัสหยุด 'Critical Process Died' คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรีสตาร์ทพีซีด้วยการรีบูทอย่างหนัก (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าระบบจะปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง) หลังจากนั้น คุณสามารถลองใช้การแก้ไขที่ให้ไว้ในส่วนต่อๆ ไปเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้ BSOD เกิดขึ้นอีก

แต่ถ้าคุณติดอยู่ในลูปการบูต การแก้ไขเหล่านั้นอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณจนกว่าคุณจะสามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้:

1. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

การซ่อมแซมการเริ่มต้นเป็นเครื่องมือ Windows Recovery Environment (WinRE) ที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ การเข้าถึง WinRE เป็นเรื่องง่ายหากคุณบูทเครื่องแล้ว แต่หากระบบไม่บู๊ต คุณจะต้องอาศัยการรีบูตอย่างหนักเพื่อไปถึงจุดนั้น

การรีบูตอย่างหนักสองถึงสามครั้งภายในช่วงสองสามนาทีจะโหลด WinRE โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด กดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง เมื่อสัญญาณแรกที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง หลังจากพยายามบูตล้มเหลว 2-3 ครั้ง แทนที่จะพยายามบูตเป็น Windows คุณจะเห็น Windows " กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ "

ในหน้าจอถัดไป คลิก  ตัวเลือกขั้นสูง

คลิกที่  แก้ไขปัญหา

เลือก  ตัว เลือกขั้น สูง

คลิกที่  การซ่อมแซมการเริ่มต้น

รอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและให้การซ่อมแซมการเริ่มต้นทำสิ่งนั้น

หากการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้ คุณจะต้องเข้าถึงเซฟโหมดแล้วใช้การแก้ไขจากที่นั่น

2. เข้าถึงเซฟโหมด

WinRE ยังสามารถใช้เพื่อเข้าถึงเซฟโหมดได้ โดยคลิกที่  แก้ไขปัญหา

จากนั้น  ตัวเลือกขั้นสูง

จากนั้นเลือก  การตั้งค่าการเริ่มต้น

คลิกที่  เริ่มต้นใหม่

กดหมายเลข 4 เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode

เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอสีดำพร้อมคำว่า "Safe Mode" ที่มุมทั้งสี่ของหน้าจอ

จากนี้ไป คุณสามารถเริ่มใช้โปรแกรมแก้ไขที่ให้ไว้ในส่วนต่อไปนี้ได้ 

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ที่สำคัญของกระบวนการสำคัญ

การแก้ไขต่อไปนี้สามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Safe Mode หรือบูตเครื่อง Windows อย่างถูกต้องก็ตาม ในความเป็นจริง ในบางสถานการณ์ ควรอยู่ในเซฟโหมดจะดีกว่า เนื่องจากจะใช้งานได้ง่ายกว่าจาก Windows เวอร์ชันแยกส่วน ดังนั้น หากคุณถูกขัดขวางไม่ให้ทำการแก้ไขไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้ใช้วิธีเดียวกันนี้จาก Safe Mode 

เพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้ เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งส่งผลให้กระบวนการที่สำคัญล้มเหลว  

วิธีที่ 1: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกที่ผิดพลาด

บ่อยครั้ง สาเหตุของปัญหาอยู่นอกพีซีของคุณ โดยมีอุปกรณ์ภายนอกทำงานผิดปกติ เช่น USB หากอุปกรณ์ภายนอกได้รับความเสียหายจนอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายได้ ทันทีที่ระบบพยายามเข้าถึงอุปกรณ์ดังกล่าว อุปกรณ์จะได้รับสัญญาณส่งคืนซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD “critical process dead” สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นกับไดรฟ์ที่ผิดพลาดเสมอไป แต่เป็นที่รู้กันว่าไดรฟ์ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิด BSOD 

กล่าวโดยสรุป ให้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก สายเคเบิล USB คีย์บอร์ด เมาส์ ฯลฯ ทั้งหมดออก เพื่อตรวจสอบว่า Windows บู๊ตและทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่มีอุปกรณ์เหล่านั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์และจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ 

วิธีที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ เสียหาย หรือล้าสมัยเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงความล้มเหลวของกระบวนการที่สำคัญและ BSOD ที่เป็นผลลัพธ์ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา หรือติดตั้งใหม่ หากต้องการทราบว่าไดรเวอร์ใดที่ต้องอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามีการกล่าวถึงไดรเวอร์เหล่านั้นในบันทึกข้อขัดข้องของ BSOD หรือไม่ หรือหากไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ลบไดรเวอร์เหล่านั้นออกจากระบบของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการ:

คลิกขวาที่ Start และเลือก  Device Manager

ตอนนี้เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์เพื่อขยาย

คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุหลักของปัญหา และเลือก  อัปเดตไดรเวอร์

ที่นี่ คุณสามารถปล่อยให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมหรือเลือกด้วยตัวเองก็ได้ หากต้องการให้ Windows เข้ามาแทนที่ ให้คลิกที่  ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์

หรือคลิก  เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์

หากคุณได้ดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณสามารถเรียกดูได้โดยคลิกที่เรียกดู

หรือเลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

เลือกจากฮาร์ดแวร์ที่รองรับที่มีอยู่ จากนั้นคลิก  ถัดไป

ไดรเวอร์จะได้รับการอัพเดตทันที

คุณยังสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วปล่อยให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์แล้วเลือก  ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

เมื่อได้รับ แจ้งคลิก  ถอนการติดตั้ง

ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อเริ่มต้นระบบ Windows จะตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีอยู่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ 

วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จากการตั้งค่า

เมื่อคุณต้องการแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของการล่มของ BSOD บ่อยครั้งและความล้มเหลวของกระบวนการของระบบ ทางที่ดีที่สุดคืออย่าปล่อยทิ้งไว้ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาภายในบริษัทยังสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณได้ และสิ่งสำคัญคือคุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ เกรงว่าคุณจะพลาดการแก้ไขง่ายๆ ที่ซ่อนอยู่ในที่สาธารณะ

กดWin+Rเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง RUN จากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

นี่จะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ คลิกที่  ถัดไป

รอให้กระบวนการระบุเสร็จสิ้น 

หากอุปกรณ์ได้รับการวินิจฉัยว่ามีข้อผิดพลาด ให้แก้ไขปัญหาโดยการเลือกอุปกรณ์นั้น

รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำสิ่งนั้น 

ใช้การเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ 

เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดตัวแก้ไขปัญหา 

วิธีที่ 4: สแกนหาไวรัสและมัลแวร์

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัสหรือมัลแวร์รบกวนไฟล์ระบบและกระบวนการที่สำคัญ คุณจะต้องทำการสแกนระบบแบบเต็ม โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีตัวเลือกให้ทำการสแกนแบบเต็มจากแดชบอร์ดของแอพหรือจากหน้าแรก

แต่สำหรับผู้ที่ไม่มีโปรแกรมดังกล่าวติดตั้งไว้ Windows Security คือทางเลือกที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือวิธีใช้เพื่อทำการสแกนแบบเต็มและลบไวรัสและมัลแวร์:

กด Start พิมพ์ “ security” และเลือกWindows Security

คลิกที่  การ ป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

คลิกที่  ตัวเลือกการสแกน

เลือก  การสแกนแบบเต็ม และคลิกที่  สแกนทันที ที่ด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน 

รอให้การสแกนเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาพอสมควร แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องมองผ่าน 

ลบไวรัสใด ๆ ที่พบและคุณควรไปได้ดี 

วิธีที่ 5: เรียกใช้การสแกน SFC, DISM และ CHKDSK

สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ควรทำคือเรียกใช้การสแกนไฟล์เนทิฟซึ่งจะตรวจสอบอิมเมจระบบ ไฟล์ และความเสียหายของดิสก์ หนึ่งในสิ่งเหล่านี้อาจนำไปสู่ความล้มเหลวของกระบวนการที่สำคัญได้ ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณ��ะต้องเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งสามรายการ ได้แก่ System File Checker (SFC), Deployment Image Servicing and Management (DISM) และการสแกน Checkdisk (CHKDSK) และใช้การแก้ไข โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการ:

กด Start พิมพ์  cmdจากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกRun as administrator

ขั้นแรกให้รันการสแกน SFC ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

กด Enter และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น 

หากพบข้อผิดพลาดและแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ต่อไปคือ DISM ต่อไปนี้คือคำสั่งสามคำสั่งที่คุณต้องป้อนทีละคำสั่ง:

dism /online /cleanup-image /checkhealth

กด Enter ตอนนี้พิมพ์สิ่งนี้:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

จากนั้นกด Enter อีกครั้ง

dism /online /cleanup-image /restorehealth

กด Enter และรอจนกว่าการสแกนแต่ละครั้งจะเสร็จสิ้น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อการวัดผลที่ดี 

สุดท้าย ตรวจสอบข้อผิดพลาดในดิสก์ระบบของคุณด้วยการสแกน CHKDSK:

chkdsk C: /f

ในที่นี้ 'C' คือตัวอักษรของไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ ซึ่งเป็นไดรฟ์ระบบในกรณีนี้ กด Enter 

เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนYใช่ และกำหนดเวลาการตรวจสอบดิสก์เมื่อรีสตาร์ท

ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบการสแกนดิสก์เพื่อเริ่มวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่มีอยู่

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด 

หากข้อความ “critical process dead” ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นไปได้สูงว่านั่นคือสาเหตุของ BSOD หยุดทำงาน โปรแกรมของบริษัทอื่นบางครั้งอาจแนะนำไฟล์ที่มีปัญหาซึ่งขัดจังหวะกระบวนการของระบบและไดรเวอร์ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านั้น

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้กดWin+Iและเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่  แอพในบานหน้าต่างด้านซ้าย 

เลือก  แอพที่ติดตั้ง

เลื่อนลงรายการแอพและค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการลบ คลิกที่ไอคอนสามจุดถัดจากนั้น

เลือกถอนการติดตั้ง

คลิกที่  ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง

เมื่อคุณลบแอปพลิเคชันที่อาจเป็นปัญหาทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อการวัดผลที่ดี 

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้งการปรับปรุง Windows

เช่นเดียวกับโปรแกรม ไฟล์อัพเดต Windows อาจทำให้ระบบล่มได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต' นี่เป็นอีกโอกาสหนึ่งที่ต้องพิจารณา หากเพิ่งติดตั้งการอัปเดต Windows ในขณะที่เกิดข้อขัดข้อง ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต ดังนี้:

กดWin+Iและเปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่  Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย 

คลิกที่  อัปเดตประวัติ ทางด้านขวา

จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก  ถอนการติดตั้งการอัปเดต ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด

คลิกที่  ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง

คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อการอัปเดต Windows ถูกลบออก

วิธีที่ 8: ใช้การคืนค่าระบบ

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD ขัดข้องและกระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต คุณอาจต้องใช้มาตรการที่รุนแรงบางประการ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืนระบบและการกำหนดค่าไปยังจุดก่อนหน้า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

กดเริ่ม พิมพ์ “การคืน ค่าระบบ” และเลือกสร้างจุดคืนค่า

ตอน นี้คลิกที่  การคืนค่าระบบ

คลิก  ถัดไป

เลือกเหตุการณ์ที่คุณต้องการให้ระบบกู้คืนก่อนหน้า 

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมและไดรเวอร์ที่ระบบของคุณจะดำเนินการพร้อมกับการคืนค่า ให้คลิกที่สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ

หรือเพียงคลิกที่  ถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

สุดท้ายให้คลิกที่  Finishเพื่อเริ่มการคืนค่า

วิธีที่ 9: ซ่อมแซมไฟล์ Boot 

หากสาเหตุของปัญหาอยู่ที่ไฟล์สำหรับบู๊ต คุณอาจจบลงด้วยการวนรอบการบูต หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

รีบูทพีซีของคุณอย่างหนักสองถึงสามครั้งติดต่อกัน (ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้า) เมื่อระบบของคุณบูทไปที่ Startup Repair ให้คลิกที่  Advanced options

จากนั้นเลือก  แก้ไขปัญหา

เลือก  ตัวเลือกขั้นสูง อีกครั้ง

จากนั้นคลิกที่  พร้อมรับคำสั่ง .

ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่ง:

diskpart

กด Enter รอให้คำสั่งดำเนินการ

จากนั้นพิมพ์สิ่งนี้:

select disk 0

กด Enter

ตอนนี้พิมพ์ดังต่อไปนี้:

list partition

จดประเภทพาร์ติชัน “ระบบ” และขนาดของพาร์ติชัน (ปกติคือ 100 MB)

จากนั้น ค้นหาหมายเลขวอลุ่มของพาร์ติชันระบบนี้ รวมถึงอักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ของคุณ โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้:

list volume

และกด Enter ค้นหาโวลุ่มที่มีขนาด 100 MB นั่นคือปริมาณพาร์ติชันระบบ 

โดยทั่วไประดับเสียงที่ติดตั้ง Windows จะถูกกำหนดให้เป็นตัวอักษร C 

ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้พร้อมกับหมายเลขวอลุ่มของพาร์ติชันระบบของคุณ (2 ในกรณีของเรา):

select volume 2

กด Enter เมื่อเลือกแล้ว ให้กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ใหม่ (เช่น Z) โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:

assign letter=Z

กด Enter เมื่อได้รับมอบหมายแล้ว ให้พิมพ์exitกด Enter และออกจาก Diskpart 

 

สุดท้ายให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

กด Enter

เมื่อสร้างไฟล์สำหรับบู๊ตสำเร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วคลิกดำเนินการต่อเพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณตามปกติ

วิธีที่ 10: ใช้การแก้ไขในเซฟโหมด

หากการแก้ไขใดๆ ข้างต้นไม่ได้ผลตามที่แสดง คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ Safe Mode แล้วลองแก้ไขที่นั่น กระบวนการและบริการที่น้อยลงจะขัดขวางการกระทำของคุณในเซฟโหมด ทำให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้โดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ หากต้องการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้เข้าถึง WinRE และเลือก Safe Mode จากการตั้งค่าเริ่มต้นตามที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

วิธีที่ 11: รีเซ็ต Windows

เมื่อทุกสิ่งทุกอย่างล้มเหลวในการควบคุมกระบวนการสำคัญไม่ให้ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง การรีเซ็ต Windows เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับคุณ อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญไว้ จากนั้นกดWin+Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงไปทางด้านขวาแล้วเลือก  การฟื้นตัว

จากนั้นเลือก  รีเซ็ตพีซี ถัดจาก "รีเซ็ตพีซีนี้"

เมื่อระบบขอให้เลือก ให้เลือก  เก็บไฟล์ของฉัน

เลือกว่าคุณต้องการ "ดาวน์โหลดบนคลาวด์" (จากอินเทอร์เน็ต) หรือ "ติดตั้งในเครื่องใหม่" (หากคุณมีดิสก์การติดตั้ง Windows 11) เราเลือกอันแรกแล้ว 

ตรวจสอบตัวเลือกของคุณแล้วคลิก  ถัดไป

สุดท้ายคลิก  รีเซ็ตเพื่อเริ่มรีเซ็ต Windows 

คำถามที่พบบ่อย

ในส่วนนี้ เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยสองสามข้อเกี่ยวกับรหัสหยุดกระบวนการที่สำคัญ 

เหตุใดฉันจึงได้รับกระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต?

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด Critical Process Died และหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นมา นั่นหมายความว่าสิ่งที่เป็นสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นไดรเวอร์ที่ผิดพลาด มัลแวร์ หรือกระบวนการที่เสียหาย จะไม่หายไปหากไม่มีการแทรกแซงด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ด้วยสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ การเน้นไปที่เรื่องนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะพูดมากกว่าทำ ด้วยเหตุนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องอย่างละเอียดถี่ถ้วน เราขอแนะนำให้ใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มีให้กับคุณ โปรดดูคำแนะนำของเราเพื่อดูรายละเอียดเหล่านี้ทีละขั้นตอน  

ข้อผิดพลาด BSOD อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันเสียหายได้หรือไม่

แม้ว่า BSOD เองจะไม่สร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์ แต่การรีสตาร์ทอย่างหนักเพื่อเอาออกอาจทำให้ฮาร์ดดิสก์ของพีซีเสียหายได้ (ไม่ใช่ SSD) ข้อผิดพลาด BSOD บ่งบอกว่าระบบของคุณประสบปัญหาเท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกันมีความสำคัญมากกว่าเนื่องจากเป็นการให้เบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นผิดพลาด 

ฉันจะแก้ไขกระบวนการบูตที่เสียหายได้อย่างไร

หากคุณรีบูทคอมพิวเตอร์อย่างหนักเพื่อออกจากกระบวนการที่สำคัญ ข้อผิดพลาดที่เสียชีวิต เพียงแต่ต้องกลับมาที่หน้าจอข้อผิดพลาดเดิม แสดงว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่โชคร้ายของลูปการบูต หากต้องการเริ่มแก้ไข คุณจะต้องไปที่ Safe Mode ก่อน สามารถเข้าถึงได้จาก Windows Recovery Environment การรีบูตเครื่องอย่างหนักติดต่อกันสองสามสามครั้งจะส่งระบบไปที่ "Startup Repair" โดยอัตโนมัติซึ่งคุณสามารถเข้าถึง WinRE ได้อย่างง่ายดาย ดูคำแนะนำของเราด้านบนเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม 

บันทึกข้อขัดข้องของ BSOD เก็บไว้ที่ไหน?

Windows จะเก็บบันทึกทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้อง สามารถเข้าถึงได้C:\Windows\Minidumpจาก 

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายไม่ใช่สัญญาณที่ดีเลย แต่ขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง สาเหตุอาจแตกต่างกันไป เราหวังว่าคุณจะสามารถออกจากหน้าจอข้อผิดพลาด “กระบวนการสำคัญตาย” และแก้ไขปัญหาที่ต้นตอของมันได้