หากคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดไฟล์ใน Microsoft Windows และได้รับข้อความแจ้งว่าข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- “ ล้มเหลว – ตรวจพบไวรัส ” — Google Chrome
- “ ชื่อไฟล์มีไวรัสและถูกลบ ” — Internet Explorer & Edge
- “ ตรวจพบมัลแวร์ ” — แถบงานของ Windows

คุณน่าจะมีซอฟต์แวร์สแกนไวรัสติดตั้งอยู่ซึ่งทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้
ตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ ในกรณีของฉัน ฉันกำลังพยายามดาวน์โหลด Android SDK Tools จากเว็บไซต์ทางการของ Android เมื่อฉันได้รับคำเตือนเกี่ยวกับมัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัส
หากคุณแน่ใจว่าไฟล์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดนั้นปลอดภัยและต้องการดำเนินการต่อ คุณจะต้องกำหนดข้อยกเว้นในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อให้การดาวน์โหลดดำเนินต่อไปได้
ผู้ใช้ Microsoft Windows ส่วนใหญ่จะติดตั้ง Windows Defender และจะต้องอนุญาตให้ดาวน์โหลดตามขั้นตอนเหล่านี้
เลือก " เริ่ม " พิมพ์ " Defender " จากนั้นเลือกตัวเลือก " Windows Defender " จากนั้นเลือกแท็บ " ประวัติ "
เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับ " รายการที่ตรวจพบทั้งหมด "
ตรวจสอบรายการบวกลวงที่ตรวจพบ
เลือก " อนุญาตรายการ "
![การดาวน์โหลดบายพาสล้มเหลว — ข้อความที่ตรวจพบไวรัส การดาวน์โหลดบายพาสล้มเหลว — ข้อความที่ตรวจพบไวรัส]()
พยายามดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง
หากคุณไม่พบ Windows Defender ในระบบของคุณ หรือคุณยังประสบปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่ขัดขวางการดาวน์โหลด คุณจะต้องตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้น ๆ เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้
ดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้สำหรับแอปพลิเคชันที่คุณอาจใช้อยู่