การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa2000b

ผู้ใช้หลายล้านคนใช้ Microsoft Teams เพื่อทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ และอื่นๆ

นั่นเป็นสาเหตุที่ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ caa2000bเป็นรหัสข้อผิดพลาดที่น่ากลัวจริงๆ แสดงว่า Microsoft Teams ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ให้คุณได้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa2000b

รีสตาร์ท Microsoft Teams

ถ้าเรื่องนี้เป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราวสุ่มเปิดตัวจัดการงาน

ไปที่แท็บกระบวนการ

จากนั้นคลิกขวาที่ Microsoft Teams

เลือกสิ้นสุดงานเพื่อออกจากแอป

เปิด Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ในครั้งนี้ได้หรือไม่

หากไม่สามารถทำได้ ให้ใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์แทน หากข้อผิดพลาด caa2000b มีผลกับเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Microsoft Teams เท่านั้น ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้แอปเวอร์ชันเว็บ

รีสตาร์ทโมเด็มของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ

ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

• ขั้นแรก รีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อ
• จากนั้นเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลหากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi
• หากไม่สามารถทำได้ ให้เปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณไร้สายอื่น
• หากคุณประสบปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำบ่อยครั้ง ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อ
• รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ:
  • ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  • จากนั้นเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  • เลือกแท็บขั้นสูง
  • ถัดไปให้คลิกที่รีเซ็ตปุ่มเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณ
  • เปิด Microsoft Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่

อัปเดต Microsoft Teams

ถัดไปในรายการ ให้ตรวจสอบว่ามีแอป Microsoft Teams เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ และทำการติดตั้ง

คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ล้างแคชของแอป

ทุกแอพและโปรแกรมที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในโฟลเดอร์แคช หากแคชของ Microsoft Teams เสียหาย การดำเนินการนี้จะบล็อกใบรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ไปที่ Windows Search และคัดลอกเส้นทางนี้:

• %appdata%\Microsoft\teams\Cache

จากนั้นเลือกไฟล์ทั้งหมดและลบออก

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและล้างแคชที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\databases.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

จากนั้นเปิด Microsoft Teams อีกครั้งแล้วลองเข้าสู่ระบบ

ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

หากไฟล์ Microsoft Teams อื่นๆ เสียหาย ไม่ใช่แค่ไฟล์แคช ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่

เปิดแผงควบคุม

จากนั้นไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติ

เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม

เลือกทีม Microsoft

คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

ไปที่ Windows Search และค้นหาเส้นทางนี้:

• %appdata%\Microsoft\teams.

ค้นหาและลบโฟลเดอร์ทีม

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากทำเช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปจาก Microsoft

ติดตั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่

หากไม่มีอะไรทำงานและคุณกำลังใช้เครือข่ายของบริษัท โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ ขอให้พวกเขาได้ดูเรื่องนี้ แจ้งให้พวกเขาทราบวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลองไปแล้ว

หากคุณใช้วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด caa2000b โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง