หากคุณใช้ Windows มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจพบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย นี่คือความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์แบบสุ่มที่พบบ่อยกว่า อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายพบปัญหาความผิดพลาดที่พบบ่อยน้อยกว่าที่เรียกว่า Green Screen of Death ข้อผิดพลาดของ Windows นี้จะทำให้คนส่วนใหญ่อยู่ในโหมดตื่นตระหนก

ตามชื่อเล่นของมัน ข้อขัดข้องจะทำให้เกิดหน้าจอสีเขียวพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าข้อผิดพลาดอาจขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานหรือการเล่นเกมของคุณ เอาล่ะ ไม่ต้องกังวล เราได้สำรวจปัญหานี้แล้วและจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในคู่มือนี้ ให้เราไปถึงมัน
อะไรคือสาเหตุทั่วไปของหน้าจอสีเขียวแห่งความตาย?
บน Windows สาเหตุหลักของ Green Screen of Death มีดังต่อไปนี้:
- ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อผิดพลาด เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
- ไดรเวอร์เสียหาย เข้ากันไม่ได้ หรือล้าสมัย
- ส่วนประกอบระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยหรือข้อบกพร่องเล็กน้อย
- ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์
อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเขียวได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำด้านล่าง
วิชาบังคับก่อน: บูตเข้าสู่เซฟโหมด
การบูตเข้าสู่ Safe Mode อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม โหมดนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีเสถียรภาพในขณะที่คุณแก้ไขปัญหา
จำเป็นต้องบูตเข้าสู่ Safe Modeหากหน้าจอสีเขียวขัดข้องบ่อยมาก Safe Mode จะทำให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เริ่มต้นด้วยชุดไดรเวอร์ กระบวนการ และแอปพลิเคชันขั้นต่ำ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งที่อาจทำให้เกิดปัญหา
1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง
ความผิดปกติของอุปกรณ์ต่อพ่วงอาจรบกวนการสื่อสารของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ นำไปสู่หน้าจอสีเขียวแห่งความตาย ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออก
นอกจากนี้ โดยการถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดออก คุณจะแยกปัญหาได้ และคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ได้ ดังนั้นก่อนที่จะไปต่อ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกก่อน หากแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นทีละเครื่องเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาโดยเฉพาะ
2. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
ไดรเวอร์เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ เมื่อไดรเวอร์กราฟิกล้าสมัย อาจทำให้ส่วนประกอบกราฟิกทำงานผิดปกติได้ และอาการหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือหน้าจอสีเขียวแห่งความตาย เพื่อแก้ไขปัญหา จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ได้หากยังเกิดปัญหาอยู่ การติดตั้งใหม่จะเป็นการแก้ไขที่ถูกต้องหากคุณประสบปัญหาความเสียหายของไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่เมนู Start บนทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิก Device Manager

ขั้นตอนที่ 2: ขยายหมวดหมู่ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณ คลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ในเมนูบริบท และยืนยันตัวเลือกการถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3: รีบูทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิด Device Manager ของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: คลิก 'สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์'

3. อัพเดตวินโดวส์ 11
ข้อบกพร่องหลายอย่างที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เนื่องจาก Microsoft ได้รวมการแก้ไขข้อบกพร่องและแพตช์ความปลอดภัยไว้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการอัปเดต การอัปเดตอุปกรณ์ Windows 11 ยังรับประกันได้ว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งใดๆ ที่เกิดจากความไม่เข้ากัน
ขั้นตอนที่ 1:คลิกเมนู Start บนทาสก์บาร์แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: คลิก Windows Update ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายล่างและตรวจสอบการอัปเดตทางด้านขวา

ขั้นตอนที่ 3: สุดท้าย ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต หากมี จากนั้นรีบูทอุปกรณ์
4. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด
ปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และความเข้ากันได้อาจทำให้เกิดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายบนอุปกรณ์ Windows 11 หากคุณสังเกตเห็นข้อขัดข้องหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวแล้วให้ถอนการติดตั้งแอปและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณเชื่อถือจากMicrosoft Storeหรือเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เท่านั้น
5. รีเซ็ตระบบปฏิบัติการด้วยตัวเลือกคลาวด์
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในระหว่างกระบวนการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งใหม่จากตัวเลือกการดาวน์โหลดบนคลาวด์ เนื่องจากการติดตั้งปัจจุบันของคุณอาจมีความเสียหายร้ายแรงและอาจส่งต่อปัญหาไปยังการติดตั้งใหม่ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนในระหว่างกระบวนการ
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1:กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ระบบ จากนั้นคลิกการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 3:คลิกรีเซ็ตพีซี

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกใดก็ได้: ลบทุกอย่างหรือเก็บไฟล์ของฉัน

ขั้นตอนที่ 5:คลิกดาวน์โหลดบนคลาวด์แล้วทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของหน้าจอสีเขียวมีอะไรบ้าง
ข้อผิดพลาด Green Screen of Death ที่พบบ่อย ได้แก่:
- หน้าจอสีเขียวการละเมิด DPC Watchdog - การแก้ไขความเสียหายภายในไฟล์ระบบควรแก้ไข
- หน้าจอสีเขียวของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ - หน้าจอสีเขียวที่แปลกประหลาดนี้จะทำให้เกิดลูปการบูต คุณจะต้องเข้าสู่ Safe Mode เพื่อแก้ไข
- กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตหน้าจอสีเขียว - ข้อขัดข้องที่แปลกประหลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการสำคัญหยุดทำงานบนระบบปฏิบัติการของคุณ
ไม่มีปัญหาหน้าจอสีเขียวอีกต่อไปบน Windows 11
ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เราได้พูดคุยไปแล้ว คุณไม่ควรประสบปัญหาหน้าจอเขียวบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ตลอดเวลาเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้
คุณสามารถแก้ไข Green Screen of Death ได้หรือไม่? โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นว่าอะไรที่เหมาะกับคุณ