การแก้ไข 6 อันดับแรกสำหรับข้อผิดพลาดที่ไม่ได้นำไปใช้ใน Microsoft Outlook สำหรับ Windows

Microsoft Outlook ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' เมื่อคุณพยายามตอบกลับอีเมล ยอมรับคำเชิญเข้าร่วมการประชุม หรือสลับไปที่แท็บส่ง / รับหรือไม่ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงไฟล์ Outlook SRS ที่เสียหาย โปรไฟล์ที่เสียหาย หรือ Add-in ที่ผิดพลาด โชคดีที่การแก้ไขข้อผิดพลาด 'Not Implemented' ของ Outlook นั้นไม่ใช่เรื่องยากเกินไป

การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทแอปหรือซับซ้อนเท่ากับการค้นหา Add-in ที่มีปัญหา ก่อนที่เราจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขต่างๆ มาทำความเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' ใน Microsoft Outlook หมายความว่าอย่างไร

'ไม่ได้ใช้งาน' หมายถึงอะไรใน Outlook

ใน Microsoft Outlook ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' บ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะหรือการดำเนินการเฉพาะ โดยทั่วไป Outlook จะแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้ เช่น การส่งอีเมลการเปิดไฟล์แนบหรือการพิมพ์รายการปฏิทิน

แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' อาจดูคลุมเครือ แต่ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. สิ้นสุดกระบวนการ Outlook และเปิดแอปอีกครั้ง

Microsoft Outlook เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ บางครั้งอาจประสบปัญหาชั่วคราวที่ส่งผลต่อการทำงานของแอป หากเป็นเพียงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว การรีสตาร์ทแอป Outlook จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

กด Ctrl + Shift + Esc บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ในแท็บกระบวนการ เลือก Microsoft Outlook แล้วคลิกตัวเลือกสิ้นสุดงาน

เปิดแอป Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่ายังคงแสดงข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

2. เปลี่ยนชื่อไฟล์การตั้งค่าการส่ง/รับ

Outlook แสดงเฉพาะข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' เมื่อคุณคลิกแท็บส่ง/รับหรือไม่ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ที่มีการตั้งค่าการส่งและรับของ Outlook เสียหาย ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์ SRS ของ Outlook บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ซึ่งจะบังคับให้ Outlook สร้างไฟล์ขึ้นใหม่และแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์%appdata%\Microsoft\Outlookในกล่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง File Explorer ให้เลือกไฟล์ Outlook.srs และเปลี่ยนชื่อเป็น Outlook.old.srs หรืออะไรที่คล้ายกัน

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้รีสตาร์ท Outlook แล้วลองเข้าถึงแท็บส่ง / รับ

3. เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด

Add-in ที่มีข้อบกพร่องหรือปรับให้เหมาะสมไม่ดีอาจรบกวน Outlook และทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' หากเป็นเช่นนั้น การเปิด Outlook ในเซฟโหมดจะช่วยคุณตรวจสอบได้

กดปุ่ม CTRL บนคีย์บอร์ดของคุณค้างไว้แล้วดับเบิลคลิกที่ทางลัด Outlook คลิกใช่เมื่อข้อความแจ้งการยืนยันปรากฏขึ้น

ลองใช้ Outlook ในเซฟโหมดสักระยะหนึ่ง หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดใดๆ คุณสามารถพิจารณาปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดและเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณระบุ Add-in ที่เป็นปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Outlook คลิกเมนูไฟล์ที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3:ในแท็บ Add-ins ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจากจัดการเพื่อเลือก COM Add-ins จากนั้นคลิกปุ่มไปข้างๆ

ขั้นตอนที่ 4:ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อปิดการใช้งาน Add-in และคลิกตกลง

รีสตาร์ทแอป Outlook และเปิดใช้งาน Add-in ของคุณทีละรายการจนกว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง เมื่อคุณพบ Add-in ที่มีปัญหาแล้ว ให้ลองลบออก

4. สแกนหาไฟล์ Outlook ที่เสียหาย

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Outlook อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอีเมลของคุณและแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' ก็คือ หากไฟล์ข้อมูล Outlook ได้รับความเสียหาย คุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook เพื่อแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer และนำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกไฟล์ SCANPST.EXE

ขั้นตอนที่ 3:คลิกเริ่มเพื่อเริ่มการสแกน

ขั้นตอนที่ 4:หากเครื่องมือพบปัญหาใด ๆ ให้คลิกที่ซ่อมแซม

5. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

ถ้าการซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ ในกรณีดังกล่าว ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการสร้างและเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ พิมพ์แผงควบคุมลงในช่อง แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:เปลี่ยนประเภทมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่แล้วคลิกที่เมล (Microsoft Outlook)

ขั้นตอนที่ 3:คลิกปุ่มแสดงโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ 4:คลิกปุ่มเพิ่ม ป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่ของคุณ แล้วคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 5:ในหน้าต่างเพิ่มบัญชี ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณแล้วกดถัดไป

ขั้นตอนที่ 6:เลือกโปรไฟล์ใหม่ของคุณโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงแล้วกดใช้

6. เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office

เครื่องมือซ่อมแซม Office ของ Microsoft สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Office เช่น Outlook ได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'Not Implemented' ของ Outlook ได้

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์appwiz.cplลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาและเลือกชุดโปรแกรม Microsoft Office จากนั้นคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมออนไลน์แล้วคลิกซ่อมแซม

ความเป็นเลิศของ Outlook กำลังรออยู่

เมื่อคุณใช้ Microsoft Outlook ในการจัดการอีเมลและปฏิทิน การพบข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ก่อนที่คุณจะยอมแพ้ ให้ลองใช้เคล็ดลับข้างต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ใช้งาน' ใน Outlook สำหรับ Windows