การแก้ไข 6 อันดับแรกสำหรับ Outlook Add-In ที่หายไปหรือไม่ทำงานบน Windows

Add-in มีบทบาทสำคัญในการขยายขีดความสามารถของ Outlook บนพีซีของคุณ พวกเขาไม่เพียงเสนอคุณสมบัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณปรับปรุงงานประจำวันอีกด้วย อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหาก Add-in ของ Outlook เหล่านี้หายไปหรือหยุดทำงานบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหากับ Add-in ของ Outlook บางรายการ เช่น Teamsหรือทั้งหมด คู่มือนี้จะช่วยคุณได้ ดำเนินการตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Add-in ของ Outlook และทำให้มันทำงานบนพีซีของคุณ

1. รีสตาร์ท Microsoft Outlook

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Outlook อาจประสบปัญหาขณะเปิดหรือทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ Add-in Outlook บางตัวของคุณอาจไม่แสดงหรือทำงานตามที่คาดไว้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เพียงแค่รีสตาร์ทแอป Outlook

กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเข้าถึงตัวจัดการงาน ในแท็บกระบวนการ ค้นหาและเลือก Microsoft Outlook จากนั้นคลิกตัวเลือก สิ้นสุดงาน ที่ด้านบน

เปิดแอป Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Add-In แล้ว

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Add-in ของ Outlook หายไปคือถ้าถูกปิดใช้งาน โดยผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคืนค่า Add-in ของ Outlook ที่หายไปบนพีซี Windows ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Microsoft Outlook บนพีซีของคุณแล้วคลิกเมนูไฟล์ที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3:สลับไปที่แท็บ Add-in ในเมนูแบบเลื่อนลงจัดการ ให้เลือกรายการที่ถูกปิดใช้งาน แล้วคลิกปุ่มไป

ขั้นตอนที่ 4:เลือก Add-in ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกปุ่มเปิดใช้งาน

3. อัปเดตแอป Outlook

ตามค่าเริ่มต้น แอป Office รวมถึง Outlook จะติดตั้งการอัปเดตที่ใหม่กว่าโดยอัตโนมัติบนพีซี Windows ของคุณ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอป Officeคุณอาจใช้ Outlook เวอร์ชันล้าสมัย ซึ่งบางครั้งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

หากต้องการอัปเดตแอป Outlook ด้วยตนเอง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Outlook แล้วคลิกเมนูไฟล์ที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2:สลับไปที่แท็บบัญชี Office คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดตแล้วเลือกอัปเดตทันที

4. สแกนไฟล์ข้อมูล Outlook

ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ข้อมูล Outlookบนพีซีของคุณอาจทำให้ Add-in ของคุณหายไปหรือหยุดทำงาน โชคดีที่ Microsoft มีเครื่องมือที่สามารถค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ที่มีปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer และนำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกไฟล์ SCANPST.EXE

ขั้นตอนที่ 3:คลิกเริ่มเพื่อเริ่มการสแกน

ขั้นตอนที่ 4:หากเครื่องมือพบปัญหาใด ๆ ให้คลิกที่ซ่อมแซม

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Add-in ของคุณใช้งานได้หรือไม่

5. แก้ไขไฟล์รีจิสทรีเพื่อป้องกันไม่ให้ Outlook ปิดการใช้งาน Add-In

ในบางครั้ง Microsoft Outlook อาจปิดใช้งาน Add-in หากทำให้แอปทำงานช้าหรือหยุดทำงาน หากคุณไม่ต้องการ คุณสามารถแก้ไขไฟล์รีจิสทรีบางไฟล์เพื่อหยุดไม่ให้ Outlook ปิดใช้งาน Add-in โดยอัตโนมัติได้

เนื่องจากไฟล์รีจิสทรีมีไฟล์ที่สำคัญสำหรับ Windows จึงต้องสำรองไฟล์รีจิสทรีทั้งหมดหรือสร้างจุดคืนค่าก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์regeditลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ด้านบนแล้วกด Enter

คอมพิวเตอร์\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Addins

ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา Add-in ที่คุณไม่ต้องการให้ Outlook ปิดและคัดลอกชื่อ

ขั้นตอนที่ 4:วางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนแล้วกด Enter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\AddinList

ขั้นตอนที่ 5:ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาที่ใดก็ได้บนจุดว่างแล้วเลือก ใหม่ > ค่าสตริง ตั้งชื่อด้วยชื่อคีย์ Add-in ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 6:ดับเบิลคลิกค่าสตริงที่สร้างขึ้นใหม่ ป้อน 1 ในกล่องข้อความแล้วคลิกตกลง

6. เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office บน Windows เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ Add-in ของ Outlook ทำงานผิดปกติได้ นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run ในฟิลด์ Open ให้พิมพ์appwiz.cplแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ เลือก Microsoft Office Suite หรือ Microsoft 365 แล้วคลิกตัวเลือก Change

ขั้นตอนที่ 3:เลือกการซ่อมแซมออนไลน์แล้วคลิกปุ่มซ่อมแซมเพื่อดำเนินการต่อ

จุดประกายมุมมองของคุณอีกครั้ง

เมื่อคุณใช้ Add-in ของ Outlook สำหรับงานส่วนตัวหรืองานอาชีพของคุณ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อขาดหายไปหรือหยุดทำงาน หวังว่าเคล็ดลับข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ และสิ่งต่างๆ ก็กลับมาเป็นปกติ