การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับข้อผิดพลาดไวรัส การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ใน Windows 11

การดู การแก้ไข และการย้ายไฟล์จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งนั้นค่อนข้างง่ายในระบบปฏิบัติการ Windows อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายเผชิญกับข้อผิดพลาดไวรัส 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์' ใน Windows 11 ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเปิดไฟล์จากไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกบนพีซี

ข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่ย้ายไฟล์จากพีซีไปยังไดรฟ์ภายนอกและในทางกลับกัน เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ตามด้วยวิธีการแก้ไขบนพีซี Windows 11 ของคุณ

เหตุใดข้อผิดพลาดของไวรัส 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์' จึงเกิดขึ้น

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

• ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีมัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัสจะป้องกันไม่ให้ไฟล์พีซีของคุณเลอะเทอะ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังทำเครื่องหมายผลบวกลวงและบล็อกไฟล์บางไฟล์
• ไฟล์แอป Windows File Explorer หรือไฟล์ระบบหลักสูญหายหรือเสียหาย
• โปรแกรมบุคคลที่สามและบริการพื้นหลังที่ขัดแย้งกัน

มาดูรายละเอียดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์' บน Windows กันดีกว่า

1. สแกนไดรฟ์ USB เพื่อหามัลแวร์

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์ USB ภายนอก คุณต้องสแกนหามัลแวร์ คุณสามารถใช้ โปรแกรมรักษาความปลอดภัย Windows Defenderในตัวหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มีชื่อเสียงเพื่อทำการสแกน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์windows securityในแถบค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ไอคอนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือกการสแกนใต้ส่วนภัยคุกคามปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกการสแกนที่กำหนดเอง จากนั้นคลิกที่ปุ่มสแกนทันที

ขั้นตอนที่ 5:เลือกไดรฟ์ USB ภายนอกโดยใช้บานหน้าต่างนำทาง คลิกที่ปุ่มเลือกโฟลเดอร์เพื่อเริ่มการสแกน

รอให้ Windows Security สแกนไดรฟ์และค้นหามัลแวร์ (ถ้ามี) คุณยังสามารถทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีร่องรอยของมัลแวร์ในดิสก์โวลุ่มอื่น

2. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

หลังจากสแกนไดรฟ์ USB ภายนอกและพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ คุณจะต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเราจะปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์เท่านั้น ซึ่งจะหยุด Windows Defender ชั่วคราวเป็นระยะเวลาหนึ่ง แม้ว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์จะทำงานได้หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง อย่าลืมตรวจสอบและเปิดใช้งานอีกครั้งด้วยตนเองหากจำเป็น

ทำซ้ำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในแถบค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Security

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือกจัดการการตั้งค่าภายใต้ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ปุ่มสลับด้านล่างตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 4:เมื่อหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่มใช่

ย้ายไฟล์หรือเปิดไฟล์เพื่อตรวจสอบว่าข้อความ 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไฟล์มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ' ปรากฏขึ้นหรือไม่

3. แยกไฟล์ออกจากโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณต้องยกเว้นไฟล์ในการตั้งค่า ต่อไปนี้เป็นวิธียกเว้นไฟล์ใน Windows Defender :

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในแถบค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มหรือลบการยกเว้นภายใต้ส่วนการยกเว้น

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่มใช่

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ปุ่มเพิ่มการยกเว้น จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกไฟล์

ขั้นตอนที่ 5:นำทางไปยังตำแหน่งของไฟล์และดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเพิ่มลงในรายการยกเว้น

ขั้นตอนที่ 6:ชื่อไฟล์จะปรากฏใต้ปุ่มเพิ่มการยกเว้น

ขั้นตอนที่ 7:ปิดแอป Windows Security

4. ซ่อมแซม Windows File Explorer

การเสียหายของไฟล์แอป Windows File Explorer อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดไวรัส 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์' ใน Windows 11 ดังนั้น คุณต้องใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) เพื่อซ่อมแซม มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์cmdในแถบค้นหาแล้วกดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Enter

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากนั้นให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

ขั้นตอนที่ 5:ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง

5. ใช้ Safe Mode เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

การแทรกแซงบริการพื้นหลังจากโปรแกรมบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนไปใช้ Safe Mode บนพีซี Windows ของคุณเพื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด จากนั้นลองถ่ายโอนหรือเปิดไฟล์ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์msconfigในแถบค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดเครื่องมือ System Configuration

ขั้นตอนที่ 2:สลับไปที่แท็บ Boot

ขั้นตอนที่ 3:เลือกช่องทำเครื่องหมาย Safe Boot

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ปุ่มใช้แล้วคลิกที่ปุ่มตกลง

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 6:พีซีของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด เข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขไฟล์โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

6. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากการซ่อมแซม File Explorer และการบูตเข้าสู่เซฟโหมดไม่ได้ผล คุณจะต้องเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบและให้บริการ Windows Component Store ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์cmdในช่องค้นหาแล้วกดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Enter

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:

SFC /scannow

ขั้นตอนที่ 4:พิมพ์clsแล้วกด Enter เพื่อล้างหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 5:พิมพ์และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ขั้นตอนที่ 7:ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง

7. ใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีสุดท้ายคือใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหากับพีซี Windows 11 ของคุณ มันจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยยังคงเก็บไฟล์ การตั้งค่า และโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดไว้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11

ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup.exe

ขั้นตอนที่ 3:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Windows Installer

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ปุ่มถัดไป

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ปุ่มยอมรับเพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้คลิกที่ปุ่มติดตั้ง

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัพเกรดแบบแทนที่บนพีซีของคุณ จะใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนพีซีของคุณ

แก้ไขปัญหา Windows

ต่อไปนี้คือเจ็ดวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดไวรัส 'การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์' ใน Windows 11 ขั้นแรก ให้สแกนไดรฟ์ USB เพื่อตัดปัญหามัลแวร์ และแยกไฟล์ออกจากโปรแกรมป้องกันไวรัส หลังจากนั้นให้ซ่อมแซม Windows Explorer และใช้ Safe Mode เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น สุดท้าย ดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยไม่สูญเสียอะไรเลย