การแก้ไข 8 รายการสำหรับ “อุปกรณ์ของคุณขาดการแก้ไขด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ” บน Windows

มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการเห็นข้อความ “อุปกรณ์ของคุณขาดความปลอดภัยและการแก้ไขคุณภาพที่สำคัญ” เมื่อรอให้การอัปเดต Windows ของคุณเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในบทความนี้ เราจะแนะนำ 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows และทำให้ระบบของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

โดยทั่วไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบของคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะ ไฟล์เสียหาย หรือซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน ด้วยความเข้าใจนี้ เรามาเริ่มด้วยการแก้ไขกัน

1. ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ระบุและแก้ไขปัญหาการอัปเดตทั่วไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ก่อน

ขั้นตอนที่ 1:  กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์การตั้งค่าแล้วคลิก เปิด

ขั้นตอนที่ 2:  ในแท็บระบบคลิกที่แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3:  คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 4:  ตอนนี้คลิกปุ่ม Run ถัดจาก Windows Update

เครื่องมือจะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อหาปัญหาใดๆ หากพบปัญหาใดๆ ก็จะวินิจฉัยและแก้ไข การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองดูการแก้ไขครั้งต่อไป

2. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

Windows Update Services ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากบริการเหล่านี้ไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ บริการเหล่านั้นอาจไม่ทำงาน

นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณเห็นหน้าจอข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณขาดการแก้ไขด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ” ในการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update Services ได้รับการตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:  ไปที่ค้นหา พิมพ์  บริการ  และเปิดแอปจากผลการค้นหา

ขั้นตอนที่ 2:  ที่ นี่ดับเบิลคลิกที่ Windows Update

ขั้นตอนที่ 3:  ไปที่แท็บทั่วไปคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงประเภทการเริ่มต้นแล้วเลือกอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4:  จากนั้นคลิกที่เริ่ม

ขั้นตอนที่ 5:  เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ Apply และ OK

หมายเหตุ : หากบริการกำลังทำงานอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม Stop รอสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ แล้วคลิกเริ่ม

สิ่งนี้จะรีสตาร์ท Windows Update Services และตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ตอนนี้กลับไปที่ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตและอัปเดตหากมีรายการที่ค้างอยู่ สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ที่หายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้

3. ซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหาย

เราจะดำเนินการแก้ไขนี้ในรูปแบบสองขั้นตอน ประการแรก เราจะเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) ตามด้วยการสแกน DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ

แก้ไข 1: การใช้ SFC Scan

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S และพิมพ์  Command Prompt จากนั้น จากผลลัพธ์ของ Command Prompt ให้คลิกที่ 'Run as administrator'

ขั้นตอนที่ 2:  คลิกที่ใช่เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง Terminal แล้วกด Enter

SFC /สแกนตอนนี้

การเรียกใช้คำสั่งนี้จะทำให้ Windows สแกนหา DLL ที่เสียหาย (Dynamic Link Libraries) และไฟล์ระบบที่สำคัญอื่น ๆ บนพีซีของคุณ นอกจากนี้ การรันคำสั่งนี้จะแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้หากตรวจพบความเสียหาย

หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความระบุว่าพบปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือไม่

หากการสแกน SFC ไม่พบปัญหาใดๆ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า “Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใดๆ” อย่างไรก็ตาม หากพบปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย ระบบจะทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

แค่นั้นแหละ. ถึงเวลาเรียกใช้การสแกน DISM เมื่อคุณสแกน SFC เสร็จแล้ว อ่านต่อ

แก้ไข 2: การใช้ DISM Scan

การรันคำสั่ง DISM จะสแกนหาความเสียหายและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows แม้ว่าการสแกนนี้อาจดูคล้ายกับการสแกน SFC แต่การสแกน DISM นั้นมีความก้าวหน้ามากกว่า DISM ยังสแกนการกู้คืนและบูตเซกเตอร์เพื่อหาความเสียหาย และสามารถใช้เพื่อกู้คืนความยืดหยุ่นของไฟล์ของคุณได้หากตรวจพบความเสียหายใดๆ

หากต้องการสแกน DISM บนพีซีของคุณ ให้ดำเนินการคำสั่งทั้งหมดตามรายการด้านล่าง (ทีละคำสั่ง) โดยการคัดลอกและวางคำสั่งเหล่านั้นลงใน Command Prompt แล้วกดปุ่ม Enter

DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /ออนไลน์ /ล้างข้อมูล-รูปภาพ /ScanHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

การสแกน DISM นี้อาจใช้เวลาสักครู่ รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากสแกนทั้งสองเสร็จแล้วเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณขาดการแก้ไขด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ” หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การแก้ไขครั้งถัดไปอาจช่วยได้ อ่านต่อไป.

4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง

Windows ใช้โฟลเดอร์ SoftwareDistribution สำหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows ดังนั้นหากได้รับความเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตใหม่ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่มีอยู่เป็นอย่างอื่น Windows จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ เริ่มจากขั้นตอนกันก่อน

ขั้นตอนที่ 1:  ใช้ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

ขั้นตอนที่ 2: ที่ นี่พิมพ์  services.msc  แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 3:  คลิกขวาที่ Windows Update และคลิกที่ Stop

ขั้นตอนที่ 4:  จากนั้น เปิด File Explorer และไปที่โฟลเดอร์ C:\Windows

ขั้นตอนที่ 5:  ในหน้านี้ ค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ขั้นตอนที่ 6:  คลิกที่โฟลเดอร์ ตามด้วยเปลี่ยนชื่อเมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 7:  ตอนนี้ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นอย่างอื่น เช่น 'SoftwareDistributionOld', 'Old SoftwareDistribution' เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 8:  จากนั้นไปที่หน้าต่างบริการแล้วคลิกขวาที่ Windows Update อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 9:  ที่ นี่คลิกที่เริ่ม

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Windows Updates ใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ที่หายไปคือการ  ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา  แล้วติดตั้งใหม่ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้:

ขั้นตอนที่ 1:  กดปุ่มลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นไปที่แท็บ Windows Update และคลิกที่ Update history

ขั้นตอนที่ 2:  ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องคลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3:  ค้นหาการอัปเดตที่มีปัญหาและคลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง ที่อยู่ข้างๆ

ขั้นตอนที่ 5:  หลังจากที่ Windows ลบการอัปเดตให้คลิกแท็บ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นคลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" ที่มุมขวาบนเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

ที่นั่นคุณมีมัน คุณติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่บนพีซีของคุณสำเร็จแล้ว วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ที่ยังคงมีอยู่ หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผล ให้ลองดูวิธีถัดไป

6. แก้ไขรีจิสทรี

วิธีนี้จะยากกว่าวิธีก่อนหน้านี้เล็กน้อย นอกจากนี้ เนื่องจากเราจะใช้ Registry Editor เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ  สำรองข้อมูลรีจิสทรีของ Windows  ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้ สิ่งนี้จะช่วยกู้คืนข้อมูลของคุณหากเกิดปัญหา

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์  Registry Editorแล้วคลิก 'Run as administrator' 

หมายเหตุ : หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์  regedit.exeแล้วคลิก OK เพื่อ  เปิด Registry Editor

ในข้อความแจ้ง ให้เลือก ใช่ 

ขั้นตอนที่ 2 : ในแถบที่อยู่ด้านบน ให้ป้อนเส้นทางต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control

หมายเหตุ : คุณสามารถนำทางไปยังส่วนดังกล่าวด้วยตนเองได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 3 : ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ PortableOperatingSystem

ขั้นตอนที่ 4 : ตอนนี้ให้พิมพ์ 0 ในช่อง Value Data แล้วกด OK

สุดท้าย ให้รีบูทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง แค่นั้นแหละ! หลังจากบูตพีซีของคุณอีกครั้ง คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ที่หายไป หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขครั้งต่อไป

7. ปรับเปลี่ยนระดับการวัดและส่งข้อมูลทางไกล

ระดับการวัดและส่งข้อมูลทางไกลคือข้อมูลที่ระบบรวบรวมและส่งกลับไปยัง Microsoft เพื่อทำการวิเคราะห์ หากระดับนี้ถูกตั้งค่าเป็นโหมด "ความปลอดภัยเท่านั้น" ระดับนี้จะจำกัดจำนวนข้อมูลที่รวบรวม และในบางกรณี จะป้องกันไม่ให้มีการเสนอการอัปเดตความปลอดภัย (ซึ่งรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องและแพตช์ความปลอดภัย)

สำหรับวิธีนี้ เราจะใช้  Local Group Policy Editor ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า Local Group Policy Editor มีเฉพาะใน รุ่น Windows 11 Professional , Enterprise และ Education เท่านั้น หากพีซีของคุณใช้ Windows Home วิธีการนี้จะไม่ทำงาน ย้ายไปยังการแก้ไขถัดไป

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ด พิมพ์  gpedit.mscแล้วคลิก Open

หมายเหตุ : กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์  gpedit.mscแล้วคลิก OK

ขั้นตอนที่ 2 : ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ภายใต้ 'Local Computer Policy'

ขั้นตอนที่ 3: ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่เทมเพลตการดูแลระบบ 

ขั้นตอนที่ 4 : เลือกตัวเลือกส่วนประกอบของ Windows 

ขั้นตอนที่ 5 : ภายใต้ตัวเลือก Windows Components ให้ไปที่ 'การรวบรวมข้อมูลและการสร้างตัวอย่าง'

ขั้นตอนที่ 6 : ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ Allow Telemetry

ขั้นตอนที่ 7 : เลือกตัวเลือกเปิดใช้งาน สุดท้ายให้คลิกที่ Apply ตามด้วย OK

แค่นั้นแหละ. ตอนนี้ ออกจากตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดต Windows ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองดูการแก้ไขครั้งต่อไป

8. รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ของคุณไม่มีการแก้ไขด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ' ควรรีเซ็ตพีซีของคุณจะดีกว่า อย่ากลัวเลย; คุณสามารถทำได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลปัจจุบันของคุณ

แต่ก่อนที่จะรีเซ็ตพีซีของคุณ โปรดทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการคืนค่าและการรีเซ็ตพีซีและวิธีการทำงานหากคุณต้องการรีเซ็ตพีซีเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบวิธีที่ดีที่สุดในการรีเซ็ต Windows 11 เหล่านี้ ได้ หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftและทำการแก้ไข

คำถามที่พบบ่อย

1. ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลต่อความปลอดภัยของระบบหรือไม่

ใช่ ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตความปลอดภัย ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแก้ไขโดยทันที ระบบที่ไม่ได้รับการติดตั้งจะเสี่ยงต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจโจมตีได้

2. ฉันควรตรวจสอบการอัปเดตบ่อยแค่ไหน?

ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำ และคุณสามารถตั้งค่าระบบของคุณให้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติได้ การอัปเดตเป็นประจำช่วยให้ระบบของคุณปลอดภัยและอัปเดตด้วยคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุด

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows

ท้ายที่สุดแล้ว การแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows “อุปกรณ์ของคุณขาดการรักษาความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ” ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่น่ากังวลอีกต่อไป ใช้การแก้ไขเหล่านี้ บอกลาข้อผิดพลาด และยอมรับสภาพแวดล้อม Windows ที่มีทั้งความปลอดภัยและทันสมัย คุณอาจต้องการอ่านวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ที่ 100 %