การแก้ไข 8 อันดับแรกสำหรับการเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจมีข้อผิดพลาดจำกัดบน Windows

โดยทั่วไปข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด' จะปรากฏบนเครื่อง Windows เมื่อคุณเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB-C ปัญหานี้มักมีสาเหตุจากฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย แอปของบุคคลที่สามปลอม หรือการตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้อง

USB-C นำเสนอโซลูชันแบบใช้สายเส้นเดียวที่สะดวกสบายสำหรับเสียง/วิดีโอคุณภาพสูง การถ่ายโอนข้อมูล และการจ่ายพลังงาน หากคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้ เคล็ดลับที่ตามมาควรแก้ไขปัญหาและช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

1. ตัดปัญหาความเข้ากันได้ออก

เฉพาะคอมพิวเตอร์ที่มีพอร์ต USB-C ที่รองรับโหมดทางเลือก DisplayPort เท่านั้นที่สามารถส่งสัญญาณวิดีโอและเสียงได้ ซึ่งช่วยให้พอร์ต USB-C สามารถส่งสัญญาณการแสดงผลนอกเหนือจากความสามารถในการส่งข้อมูลและการส่งพลังงานได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับโหมด Display Alt บางโหมด แต่ไม่รองรับโหมดอื่น อาจจำกัดความสามารถด้านการแสดงผลและเสียงสูงสุดของจอภาพ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด

หากไม่แน่ใจ โปรดดูคู่มือผู้ใช้พีซีและจอภาพของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองสามารถส่งสัญญาณวิดีโอผ่านสาย USB-C ได้

2. ใช้สายเคเบิลและพอร์ต USB ที่ถูกต้อง

การใช้สาย USB-C ที่ถูกต้องก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB-C ของคุณได้รับการรับรองสำหรับ DisplayPort หรือ Thunderbolt 3 เนื่องจากสายเหล่านี้รองรับเอาต์พุตวิดีโอและเหมาะสำหรับการเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับจอภาพต่างๆ

นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด' ยังอาจปรากฏขึ้นหากจอแสดงผลของคุณมีคุณสมบัติใหม่ที่สาย USB-C ของคุณไม่รองรับ เช่น การรองรับ HDR และอัตราการรีเฟรชที่เร็วขึ้น เช่นเดียวกันหากคุณใช้ฮับ USB ภายนอกหรือสถานีเชื่อมต่อด้วย

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับพอร์ตที่ไม่รองรับการจ่ายไฟ คุณอาจไม่สามารถชาร์จแล็ปท็อปหรือถ่ายโอนข้อมูลจากการเชื่อมต่อเดียว ส่งผลให้ Windows แสดงข้อผิดพลาดนี้ ลองเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่นถ้ามี เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

3. ถอดและเชื่อมต่อจอแสดงผลอีกครั้ง และทำความสะอาดพอร์ต

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดแม้จะใช้สายเคเบิลและอุปกรณ์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ลองถอดและเชื่อมต่อจอภาพของคุณใหม่ และในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ให้ทำความสะอาดพอร์ตและขั้วต่อให้ดี การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่เหมาะสม และแก้ไขข้อผิดพลาด

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์บน Windows สามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาความผิดปกติและพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือนี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด' บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในช่อง Open แล้วกด Enter

msdt.exe -id อุปกรณ์วินิจฉัย

ขั้นตอนที่ 2:คลิกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:ทำเครื่องหมายในช่อง 'ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ' และคลิกถัดไป

รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

5. อัพเดตไดรเวอร์ USB

ไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้บนพีซีของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาพอร์ต USB-C ของคุณ ในกรณีดังกล่าวการอัพเดตไดรเวอร์บนพีซีของคุณควรแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Device Manager จากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกที่ 'ตัวควบคุม Universal Serial Bus' เพื่อขยาย คลิกขวาที่รายการแรกและเลือก Update driver จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการอัปเดต

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ USB ทั้งหมดบนพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

6. ติดตั้ง Windows Updates

หากการอัปเดตไดรเวอร์ USB ไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แท็บ Windows Update คลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

7. ลองใช้โหมดคลีนบูต

เมื่อคุณใช้งานWindows ในสถานะคลีนบูตระบบจะทำงานเฉพาะกับแอปและบริการที่จำเป็นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถตรวจสอบได้ว่าข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด' บน Windows เกิดขึ้นเนื่องจากแอปหรือโปรแกรมของบริษัทอื่นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์msconfigลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ใต้แท็บบริการ ทำเครื่องหมายในช่องที่อ่านว่า 'ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft' จากนั้นคลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:สลับไปที่แท็บเริ่มต้นแล้วคลิกเปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 4:บนแท็บแอปเริ่มต้น เลือกแอปของบุคคลที่สามแล้วคลิกปุ่มปิดใช้งานที่ด้านบน ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อปิดใช้งานแอปเริ่มต้นของบุคคลที่สามทั้งหมด

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในสถานะคลีนบูต หากคุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับจอแสดงผลภายนอกได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด แสดงว่าแอปหรือโปรแกรมของบริษัทอื่นตัวใดตัวหนึ่งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา คุณจะต้องตรวจสอบแอพและโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด และถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

8. รีเซ็ตไบออส

BIOS หรือที่รู้จักในชื่อ Basic Input Output System มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีปัญหากับการตั้งค่า BIOS บนพีซีของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + S เพื่อเปิดเมนูค้นหา พิมพ์ตัวเลือกการกู้คืนลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มรีสตาร์ททันทีถัดจากการเริ่มต้นขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:เลือกรีสตาร์ททันทีเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:รอให้พีซีของคุณรีบูทแล้วคลิกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 5:เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6:เลือกตัวเลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI

ขั้นตอนที่ 7:คลิกปุ่มรีสตาร์ทเพื่อบูตเข้าสู่ BIOS

ขั้นตอนที่ 8:เมื่อคุณอยู่ใน BIOS ให้กด F9 เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นเลือกใช่

ขั้นตอนที่ 9:กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ข้อผิดพลาดไม่ควรปรากฏขึ้นในภายหลัง

ไม่มีปัญหาในการแสดงผลอีกต่อไป

USB-C กำลังได้รับความนิยมในฐานะอินเทอร์เฟซอเนกประสงค์ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่สามารถใช้พอร์ตเพื่อส่งออกไปยังจอภาพได้ เราหวังว่าเคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด' บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ