การแก้ไข 9 อันดับแรกสำหรับ BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ใน Windows 10 และ 11

ข้อผิดพลาด Windows Blue Screen of Death สามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณทันทีหรือทำให้เครื่องของคุณติดอยู่ในลูปการบูต 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' เป็นข้อผิดพลาด BSOD อย่างหนึ่งใน Windows ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ หลังจากรีสตาร์ท ผู้ใช้บางรายอาจพบกับฟังก์ชันการทำงานของระบบตามปกติ ในขณะที่บางรายไม่สามารถบูตเครื่องพีซีของตนได้อย่างถูกต้อง

สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ได้แก่ ไดรเวอร์เสียหายและล้าสมัย ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล้มเหลว ร้อนเกินไป ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ และการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาใช้เก้าวิธีนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ที่ลำบากนี้

1. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้ Device Manager

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณโดยใช้ Device Managerมีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้

ขั้นตอนที่ 2:ขยายเซสชันอุปกรณ์ทั้งหมดทีละรายการ และมองหาสัญญาณเตือนสีเหลือง คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหาและเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์

ขั้นตอนที่ 3:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์นั้น

คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดตได้

2. เรียกใช้การสแกน CheckDisk

ข้อผิดพลาดของดิสก์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิด ข้อผิด พลาดBlue Screen of Deathคุณต้องใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดของดิสก์และเซกเตอร์เสียและซ่อมแซม มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์cmdในช่องค้นหาแล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

chkdsk /r

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นพิมพ์ y แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเริ่มการสแกนดิสก์ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลานานจึงจะเสร็จสมบูรณ์

3. ใช้ยูทิลิตี้วินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อตรวจสอบ RAM

หากการสแกน Check Disk ไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ คุณต้องตรวจสอบปัญหาใดๆ ในหน่วยความจำระบบ Windows มียูทิลิตี้วินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ RAM นี่คือวิธีการใช้งาน:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์windows memory Diagnosticในช่องค้นหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือก 'รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา'

ขั้นตอนที่ 3:พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและบูตไปที่หน้ายูทิลิตี้ ซึ่งจะสแกนหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้เข้าสู่ระบบพีซีของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือน "ไม่พบข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ" หากทุกอย่างเรียบร้อยดี

4. ตรวจสอบอุณหภูมิของส่วนประกอบของระบบ

ส่วนประกอบของระบบที่ร้อนเกินไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' ดังนั้น คุณต้องใช้แอปตรวจสอบอุณหภูมิเพื่อตรวจสอบว่าส่วนประกอบใดมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลด HWiNFO

ดาวน์โหลด HWiNFO.dll

ขั้นตอนที่ 2:ติดตั้งแอปและเปิดใช้งานด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือกเซ็นเซอร์

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันหรือส่วนประกอบที่มีอุณหภูมิเกิน 85° C ภายใต้ภาระงานที่ไม่ได้ใช้งานหรือปานกลาง

5. ลบการโอเวอร์คล็อกออกจากส่วนประกอบของระบบ

การโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบต่างๆ อาจทำให้อุณหภูมิพุ่งสูงขึ้นอย่างผิดปกติ ดังนั้น คุณต้องลบการโอเวอร์คล็อกออกจากส่วนประกอบของระบบ (RAM, CPU หรือ GPU) จากนั้นรีสตาร์ทพีซี หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าอุณหภูมิลดลงและผันผวนภายในช่วงที่ปลอดภัยหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้นำส่วนประกอบพีซีของคุณไปตรวจสอบโดยช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์

6. ใช้ Safe Mode เพื่อขจัดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

Safe Mode สามารถช่วยคุณแยกแยะข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ได้ เมื่อระบุแล้ว คุณต้องลบโปรแกรมที่ยุ่งยากบนพีซีของคุณ วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Windowsมี ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด L เพื่อล็อคพีซี

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ไอคอนพลังงาน กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกที่ Restart

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 6:คลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 7:เมื่อเสร็จแล้วให้แตะปุ่ม F4 เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode ตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

7. ลบการอัปเดตล่าสุด

บางครั้งการอัปเดต Windows อาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างที่มีอยู่ในพีซีของคุณเสียหายได้ หากข้อผิดพลาด BSOD เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ให้ย้อนกลับการอัปเดต มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ถอนการติดตั้งการอัปเดตในแถบค้นหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง ถัดจากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4:ปิดหน้าต่างแอปการตั้งค่าและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

8. รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด BSOD หลังจากปรับแต่งการตั้งค่าใน BIOS คุณต้องเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเริ่มต้น โปรดจำไว้ว่าหน้าการตั้งค่า BIOS และเมนูอาจปรากฏแตกต่างออกไปบนพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม F-key หรือ Esc ที่กำหนด (ตรวจสอบการเชื่อมโยงปุ่มสำหรับรุ่นพีซีของคุณ) เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า BIOS

ขั้นตอนที่ 3:สลับไปที่แท็บออก เลือกตัวเลือกโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกใช่แล้วกด Enter เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 5:บูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

9. ล้างการติดตั้ง Windows

หากไม่มีการแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด ลองสำรองไฟล์ของคุณบนไดรฟ์ C ไปยังดิสก์ภายนอก และใช้จุดคืนค่าระบบ

เมื่อเสร็จแล้วให้สร้างสื่อการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Rufusหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ Windows ISO อย่างเป็นทางการ เชื่อมต่อ USB เข้ากับพีซีของคุณและบูตโดยใช้ หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไข BSOD 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' ใน Windows 10 และ 11 โดยปกติแล้วจะเป็นไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ขัดแย้งกัน แต่การโอเวอร์คล็อกและความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น ให้คืนค่าการปรับแต่งการโอเวอร์คล็อกทั้งหมดบนพีซีของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าเคล็ดลับใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง