คุณกำลังประสบปัญหากับแอพ Photos ใน Windows 10 หรือไม่?

แอป Photos เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ประเมินค่าต่ำเกินไปซึ่งมีให้ใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10 แอปนี้สามารถทำงานได้หลายอย่าง ซึ่งไม่ค่อยมีใครรู้จักและมักถูกผู้ใช้ Windows หลีกเลี่ยงอยู่เสมอ คุณสามารถแก้ไขวิดีโอและภาพหมุนภาพและสร้างสไลด์โชว์ของสแนปชอตและความทรงจำอันล้ำค่าที่คุณจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ใช้แอพ Photos บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการใช้งาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วซึ่งไม่ต้องการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบบง่ายๆ

ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Photos ใน Windows 10

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Windows 10 Photos App เป็นซอฟต์แวร์เริ่มต้น ดังนั้นไฟล์โปรแกรมจึงรวมเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ระบบของระบบปฏิบัติการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ปัญหาใดๆ กับแอพ Photos บน Windows 10 สามารถแก้ไขได้หากไฟล์ระบบ Windows 10 ได้รับการซ่อมแซม วิธีแรกเป็นวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ในระบบปฏิบัติการ Windows 10

วิธีที่ 1 เรียกใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ System File Checker

Microsoft ได้รวมเครื่องมือสองสามอย่างในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ที่สามารถสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ระบบ ระบุไฟล์หากเสียหาย และซ่อมแซม/เปลี่ยนหากจำเป็น เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบหรือ SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 . เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบโดยพิมพ์ Command Prompt ในช่องค้นหาบนแถบเครื่องมือ จากผลการค้นหา เลือกแอพที่เกี่ยวข้อง และจากตัวเลือกที่แสดง เลือก Run as Administrator

ขั้นตอนที่ 2 . พอหน้าต่าง Black and White ของ Command Prompt เปิดขึ้นมา ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter

sfc /scannow

ขั้นตอนที่ 3รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องอดทนเพราะมันต้องใช้เวลา ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติและสามารถแก้ไขปัญหากับแอพ Photos ใน Windows 10 ได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีดูรูปภาพเป็นสไลด์โชว์ใน Windows 10

วิธีที่ 2. ตรวจสอบการอนุญาตในระบบไฟล์

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหากับแอพ Windows 10 Photo อาจเป็นเพราะสิทธิ์ที่แก้ไขในระบบไฟล์ เพื่อยืนยัน หากสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในลำดับ คุณต้องตรวจสอบโฟลเดอร์เฉพาะสามโฟลเดอร์ ในการตรวจสอบโฟลเดอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 . ค้นหาโฟลเดอร์Program Filesซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows (เป็นไดรฟ์ C สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่) ทำการคลิกขวาบนมัน และคลิกที่คุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น โดยคุณต้องคลิกที่แท็บความปลอดภัย ถัดไป ให้ตรวจสอบ All Application Packages และการอนุญาตสำหรับ Read & Execute, List of Folder Contents และ Read หากไม่มีเครื่องหมายถูกด้านล่างคอลัมน์ Allow ให้คลิกที่ปุ่ม Edit ที่อยู่ตรงกลางหน้าต่าง รูปภาพด้านล่างจะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการได้ดีขึ้น

ขั้นตอนที่ 3คลิกที่สมัครและตกลง

ขั้นตอนที่ 4 ทำซ้ำขั้นตอนในขั้นตอนที่ 2 กับโฟลเดอร์ที่แตกต่างกันที่ถูกระบุว่าเป็นของ Windows จะอยู่ในไดรฟ์เดียวกับ Program Files

ขั้นตอนที่ 5.โฟลเดอร์สุดท้ายที่เรากำลังค้นหามีเส้นทางที่ซับซ้อน ได้ระบุไว้ด้านล่าง:

C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER

ขั้นตอนที่ 6 เมื่อคุณพบโฟลเดอร์แล้ว ให้ตรวจสอบ 4 สิทธิ์แทนที่จะเป็น 3 ในกรณีก่อนหน้านี้ ซึ่งรวมถึง Read and Execute, List folder contents, Read & Special Permissions

นี่คือรายการโฟลเดอร์และการอนุญาตที่ต้องตรวจสอบ:

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขรูปภาพสปอตไลท์ของ Windows 10 ไม่ทำงาน

วิธีที่ 3 อัปเดตแอป Photos ใน Windows 10

Windows 10 จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณได้แก้ไขการตั้งค่าการอัปเดตของ Windows คุณจะต้องสแกนหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง Microsoft มักจะเผยแพร่การอัปเดตที่แก้ไขปัญหาและจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด ตลอดจนเปิดคุณลักษณะใหม่ในแอปที่มีอยู่ ในการตรวจสอบการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับแอพ Photos ใน Windows 10 เท่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 . พิมพ์ Store ในกล่องค้นหาที่อยู่บนแถบงาน และจากผลลัพธ์ ให้เลือกแอป Microsoft Store

ขั้นตอนที่ 2 . เมื่อแอป Store เปิดขึ้น ให้คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนขวาและจากรายการตัวเลือก ค้นหาและคลิกดาวน์โหลดและอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ คลิกที่ รับการอัปเดต และการอัปเดตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปเริ่มต้นของ Microsoft จะปรากฏขึ้น คลิกที่การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับแอพ Photos และเริ่มการดาวน์โหลดและติดตั้ง

ยังอ่าน: ซอฟต์แวร์กู้คืนรูปภาพที่เสียเงินและฟรีที่ดีที่สุดในปี 2020

วิธีที่ 4. รีเซ็ตแอปรูปภาพ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าได้เวลารีเซ็ตแอปรูปภาพใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตแอปจะลบแคชและหน่วยความจำทั้งหมดของแอป และจะรีเซ็ตข้อมูลเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นด้วยซ้ำ วิธีเริ่มต้นการรีเซ็ตแอพ Photos ใน Windows 10:

ขั้นตอนที่ 1 . คลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วเปิดแอพและคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2 . จากรายการแอปพลิเคชัน ให้เลื่อนลงไปที่แอปรูปภาพ แล้วคลิก

หมายเหตุ: ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอป Photos ได้จากที่นี่ เนื่องจากปุ่มถอนการติดตั้งถูกปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง และในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มรีเซ็ต

หมายเหตุ : วิธีนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดจากแอพ Photos ใน Windows 10 และทำให้เป็นข้อมูลใหม่เมื่อคุณใช้งานเป็นครั้งแรก

วิธีที่ 5. ลบและติดตั้งแอพ Photos ใหม่

หากตัวเลือกการรีเซ็ตใช้ไม่ได้ผล แสดงว่ามีขั้นตอนสำคัญที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขแอป Photos ใน Windows 10 และนั่นคือการลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่ แอปรูปภาพเป็นแอปเริ่มต้นที่ไม่สามารถลบออกได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีปกติในการถอนการติดตั้งโปรแกรม และต้องใช้ขั้นตอนที่ยุ่งยากและซับซ้อนเล็กน้อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้:

ขั้นตอนที่ 1 . พิมพ์ PowerShell ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์และจากผลการค้นหา ให้คลิกครั้งเดียวที่ผลลัพธ์ที่แสดงแอป PowerShell ตอนนี้ให้มองหาตัวเลือกที่แสดงไว้ทางด้านขวาแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2 . ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบแอพ Photos ออกจาก windows 10

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | ลบ appxpackage

ขั้นตอนที่ 3 กด Enter และหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4เปิด Microsoft Store และพิมพ์ Photos ในช่องค้นหา เลือกแอปที่เกี่ยวข้องโดย Microsoft และคลิกที่ Get Now

หมายเหตุ : แอพ Photos ที่เพิ่งติดตั้งใหม่บน Windows 10 จะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยไม่มีข้อมูลหรือการตั้งค่าใด ๆ จากการติดตั้งครั้งก่อน

วิธีที่ 6. Windows Photo Viewer

หากคุณไม่สามารถแก้ไขแอพ Photos ใน Windows 10 ได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ Windows Photo Viewer ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นที่พัฒนาโดย Microsoft Photo Viewer ไม่สามารถใช้ได้บน Windows ติดตั้งใหม่ 10 Microsoft ได้จะค่อย ๆ ออกผลิตภัณฑ์นี้เช่นเดียวกับที่มันจะค่อย ๆ ออกWindows Movie Maker ผลิตภัณฑ์ทั้งสองนั้นยอดเยี่ยมและไม่มีปัญหาในการใช้งาน ยังคงไม่มีคุณลักษณะมากมายที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบันด้วยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับปัญหากับแอพ Photos บน Windows 10

Windows 10 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุด มันมีข้อบกพร่องและปัญหามากมาย แต่ข้อผิดพลาดเหล่านั้นมีวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขได้ เป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้ท้อแท้และติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นซึ่งอาจมีคุณสมบัติที่ดีกว่าแอปเริ่มต้นของ Microsoft แต่ถ้าคุณถามฉัน ฉันเชื่อแอปของ Microsoft เพราะมันเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการมากกว่า และหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ก็สามารถแก้ไขได้ง่าย ในกรณีของแอพ Photos ใน Windows 10 การลบและติดตั้งแอพใหม่ผ่าน PowerShell เป็นวิธีที่ดีที่สุดจนถึงตอนนี้โดยได้รับการตอบรับเชิงบวกมากมาย

แชร์ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับแอพของ Microsoft เช่น แอพ Photos ใน Windows 10 และสมัครรับข้อมูลจากบล็อก Systweak และช่อง Facebook  และ  YouTubeของเรา   สำหรับบทความเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่น่าสนใจ