คู่มือการแก้ไขปัญหา Ultimate Windows 10 WiFi

หากคุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดต Windows 10 คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับ WiFi เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายนั้นน่ารำคาญเป็นพิเศษเพราะมีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถทำให้เกิดได้ บางทีคุณอาจไม่มีไดรเวอร์หรือตัวเลือกการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณตรวจสอบสวิตช์ไร้สาย (ถ้ามี) หรือไม่ หลายสิ่งหลายอย่างอาจผิดพลาดได้

ในบทความนี้ เราจะแก้ไขปัญหา Windows 10 WiFi โดยการสำรวจปัญหาที่พบบ่อยที่สุด มาเริ่มกันเลย.

การเชื่อมต่อที่จำกัด

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากได้รับข้อความการเชื่อมต่อที่จำกัด และเป็นการยากที่จะทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุ อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย สาย อีเธอร์เน็ตที่ชำรุดอะแดปเตอร์เครือข่าย หรือแม้แต่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือแก้ปัญหา WiFi ทีละขั้นตอนและหวังว่าจะดีที่สุด 

เราจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่อย่าลืมลองแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้ หากไม่ได้ผล

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10 ในตัว ในหลายกรณี ปัญหาเกี่ยวกับ WiFi สามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงทรัพยากรนี้คือพิมพ์Troubleshootในช่องค้นหา แล้วเลือกตัวเลือกFind and fix network problems

ซึ่งจะเปิดแผง  การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ให้ Windows วินิจฉัยปัญหาเครือข่ายและใช้การแก้ไขที่แนะนำ หากไม่ได้ผล คุณควรแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายด้วย พิมพ์Troubleshoot Network Adapterในช่องค้นหาแล้วทำตามขั้นตอนเดียวกัน

รีเซ็ต TCP

หากตัวแก้ไขปัญหาพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า WiFi ไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง คุณควรรีเซ็ต TCP/IP นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุด แม้ว่าไดรเวอร์ที่ล้าสมัยก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

หากต้องการรีเซ็ต TCP ให้พิมพ์command promptในช่องค้นหาของ Windows ก่อนที่คุณจะเปิดพรอมต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกขวาแล้วเลือก ตัวเลือก Run as administratorมิฉะนั้นบางคำสั่งอาจไม่ทำงาน

ถัดไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แยกกันโดยกด ปุ่ม Enterหลังจากแต่ละคำสั่ง:

รีเซ็ต winsock netsh

ipconfig / ปล่อย

ipconfig / ต่ออายุ

netsh int ip รีเซ็ต

ipconfig /flushdns

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แก้ไขปัญหา wifi ต่อไปโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง

ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

การมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญ แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งซึ่งนำไปสู่ข้อความการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัด โปรดทราบว่า Windows Defender ซึ่งเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มาพร้อมกับ Windows 10 จะไม่สร้างปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามสามารถบล็อก WiFi ได้ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการพยายามค้นหาสิ่งนี้ ให้ลองปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หาก BitDefender, Avast, AVG หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คล้ายกันเป็นตัวการ ให้ถอนการติดตั้ง 

ไอคอน WiFi หายไป

ในบางกรณี ระบบไร้สายจะปิดใช้งาน คุณไม่พบไอคอน WiFi และหากคุณเจาะลึกลงไปในการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะไม่พบส่วนไร้สาย 

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ WiFi ที่หายไปหรือล้าสมัย โมดูล WiFi อาจเป็นต้นเหตุหากคุณซื้อมา ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง 

ที่กล่าวว่ามีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองได้

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

เริ่มมองหาไดรเวอร์ของคุณ โดยเฉพาะถ้าคุณเพิ่งติดตั้ง Windows 10 ผู้ใช้จำนวนมากติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยไม่ได้เชื่อมต่อเครื่องของตนกับอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ Windows จึงไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ ได้โดยอัตโนมัติในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ดังนั้นไดรเวอร์บางตัวจะหายไป

1. ไปที่แผงการตั้งค่าแล้วเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย

2. ถัดไป คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์โดยคลิกที่ดูการอัปเดตเพิ่มเติม

3. คลิกที่Driver updatesเพื่อดูว่ามีอะไรให้ดาวน์โหลดหรือไม่

ในกรณีของคุณ คุณควรมีไดรเวอร์อื่นนอกเหนือจากที่เห็นในภาพนี้ หวังว่าหนึ่งในนั้นคือไดรเวอร์ WiFi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์

ติดตั้งไดรเวอร์ WiFi อีกครั้ง

ในบางกรณี ไดรเวอร์ WiFi เสียหาย และการอัปเดตไดรเวอร์จะไม่ทำอะไรเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งใหม่ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อน จากนั้นตรวจหาการอัปเดตโดยใช้โซลูชันก่อนหน้าหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

หากต้องการลบไดรเวอร์ที่มีอยู่ ให้ไปที่Device Managerและค้นหาไดรเวอร์ WiFi ของคุณภายใต้Network adapters

เลือกไดรเวอร์ ไร้สายของคุณ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดแผงคุณสมบัติ และไปที่ไดรเวอร์ คุณจะพบ ปุ่ม รายละเอียดไดรเวอร์ซึ่งจะบอกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์ 

คุณต้องใช้ข้อมูลนี้หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ด WiFi

ตอนนี้ กลับไปที่ไดรเวอร์ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่มัน แล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง

เมื่อลบไดรเวอร์แล้ว คุณสามารถกลับไปที่ แผง ตรวจหาการอัปเดตที่เราพูดถึงข้างต้นหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้ติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

WiFi ถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากโหมดสลีป

การเชื่อมต่อไร้สายของคุณทำงานได้ดีจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้าสู่โหมดสลีป/ไฮเบอร์เนต? มีโอกาสที่คุณกำลังเผชิญกับตัวเลือกการประหยัดพลังงานที่น่ารำคาญซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่คืนการเชื่อมต่อ WiFi หลังจากที่กลับมาทำงานอีกครั้ง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้พิมพ์Power Planในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือกEdit Power Plan ซึ่งจะเปิดการตั้งค่าแผนพลังงานปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

เลื่อนไปที่การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายขยาย และเปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงานเป็นประสิทธิภาพสูงสุด

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา WiFi อื่น ๆ

มีสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองได้ ณ จุดนี้ หากไม่มีเคล็ดลับก่อนหน้านี้ที่แก้ไขการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ

กำหนดค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

คุณแน่ใจหรือไม่ว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ไปที่ Network and Sharing Center แล้วคลิกที่Change adapter settingsเพื่อเปิดหน้า Network Connections คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ WiFi แล้วเลือกProperties

คุณต้องค้นหาInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4 ) เลือกและคลิกที่ปุ่มคุณสมบัติ

เลือกตัวเลือกรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ หรือ ไม่ หากไม่มี ให้เปิดใช้งาน

รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

การกำหนดค่าเราเตอร์บางครั้งอาจรบกวนหรือขัดแย้งกับการตั้งค่า WiFi ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหรือหากคุณเล่นกับการตั้งค่าของเราเตอร์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรลองรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

มีสองสามวิธีในการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ โดยทั่วไป คุณสามารถกดปุ่มรีเซ็ตเล็กๆ ที่ซ่อนอยู่ หรือไปที่หน้าการกำหนดค่าของเราเตอร์แล้วดำเนินการจากที่นั่น 

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตเราเตอร์โปรดดูบทความเฉพาะของเรา

ตรวจสอบสวิตช์ WiFi

แล็ปท็อปบางรุ่นยังคงมาพร้อมกับสวิตช์ที่เปิดหรือปิดใช้งาน WiFi หากเป็นกรณีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นเปิด

การรบกวนของอุปกรณ์

อุปกรณ์บางอย่างอาจรบกวนสัญญาณ WiFi ตรวจสอบข้อกำหนดความถี่ของเตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ ลำโพง และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ของคุณ หากตรงกับความถี่เดียวกันกับที่เราเตอร์ของคุณใช้ คุณควรลองปิดดู

หากปัญหาของคุณเกิดจากอุปกรณ์ในครัวเรือน วิธีแก้ไขคือย้ายเราเตอร์ออกห่างจากอุปกรณ์ดังกล่าว 

วิธีสุดท้าย – อัปเดตหรือรีเซ็ต BIOS

หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหา wifi ทุกขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้

การอัปเดต BIOS เคยเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่หลีกเลี่ยง แต่ในปัจจุบันด้วยเมนบอร์ดสมัยใหม่ มันค่อนข้างง่ายที่จะทำ เพียงให้แน่ใจว่าคุณอ่านคำแนะนำที่มาพร้อมกับเมนบอร์ดและสำรองข้อมูลของคุณ 

หรือคุณสามารถลองรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ตามที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้ WiFi ของคุณยุ่งเหยิง หวังว่าหนึ่งในโซลูชันของเราจะได้ผลสำหรับคุณ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และคุณควรตรวจสอบโมดูลไร้สาย แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าคุณแก้ไข WiFi ของคุณอย่างไร!