ถ้ากล่องจดหมาย Outlook ของคุณเต็ม วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเพิ่มพื้นที่ว่างคือการลบข้อความเก่า สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกอีเมลที่คุณต้องการลบ จากนั้นกดปุ่ม Delete แต่บางครั้งไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณกด Delete หรือแย่กว่านั้น อีเมลที่ถูกลบจะกลับมาเมื่อคุณเริ่ม Outlook ใหม่ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
แก้ไข: ไม่สามารถลบข้อความจาก Outlook Inbox
ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและออกจากระบบ
เมื่อคุณลบอีเมล Outlook จะส่งไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกลบโดยอัตโนมัติ แม้ว่าโฟลเดอร์นี้มีโควต้าน้อยกว่ากล่องจดหมายของคุณ แต่ก็สามารถเก็บอีเมลที่ถูกลบได้หลายร้อยฉบับ ดังนั้น ไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ และล้างข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบอีเมลทั้งหมดที่เก็บไว้ที่นั่นอย่างถาวร

จากนั้นรีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถลบข้อความในกล่องจดหมายได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ออกจากระบบบัญชี Outlook และรีสตาร์ทอุปกรณ์ เปิด Outlook อีกครั้ง กลับเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบผลลัพธ์
ฮาร์ดลบข้อความปากแข็ง
หรือคุณสามารถกดปุ่มShift ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มDeleteข้างข้อความที่คุณต้องการลบ บางครั้ง Outlook อาจแจ้งให้คุณยืนยันตัวเลือกของคุณ ข้อความของคุณจะไม่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ พวกเขาจะถูกลบอย่างถาวร
สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม
หากคุณใช้ Office ด้วย อย่าลืมอัปเดตและซ่อมแซมไฟล์ Office ของคุณ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite ดังนั้นปัญหาใดๆ ที่ส่งผลต่อ Office อาจก่อให้เกิดภัยพิบัติกับโปรแกรมรับส่งเมล
เปิด app Office ใด ๆ ที่คุณต้องการให้คลิกที่ไฟล์ไปที่ตัวเลือกและเลือกตัวเลือกการปรับปรุง
ตีปรับปรุงเดี๋ยวนี้ปุ่มที่จะตรวจสอบการปรับปรุง![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
จากนั้นไปที่แผงควบคุมเลือกโปรแกรมและคลิกที่โปรแกรมและคุณลักษณะ
เลือกOfficeแล้วคลิกปุ่มเปลี่ยน
เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมด่วน หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมออนไลน์ด้วย![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถลบข้อความที่ไม่จำเป็นได้หรือไม่
ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลของ Outlook
ถ้าคุณยังไม่สามารถลบอีเมลเก่าออกจากกล่องจดหมาย Outlook ได้ ให้ใช้เครื่องมือล้างข้อมูล
เปิด Outlook และไปที่ข้อมูล
เลือกเครื่องมือ Mailbox Cleanupและกรองอีเมลที่คุณต้องการลบ![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
จากนั้นเลือกรายการที่ถูกลบโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่า
รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่าอีเมลที่มีปัญหาหายไปหรือไม่
เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
คุณสามารถสแกนและซ่อมแซมกล่องขาเข้า Outlook ของคุณได้โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
นำทางไปยังแฟ้มโปรแกรมเลือกMicrosoft Officeและไปที่ราก
จากนั้นเลือกรุ่น Office ของคุณและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Scanpst.exe![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม
เปิด Outlook ในเซฟโหมด
คุณยังสามารถรีสตาร์ทไคลเอนต์อีเมลในเซฟโหมดและลบข้อความที่มีปัญหาออกจากที่นั่น กดปุ่มWindowsและRแล้วพิมพ์outlook.exe /safeในหน้าต่าง Run ใหม่ กด Enter และตรวจสอบว่าคุณสามารถลบอีเมลที่ดื้อรั้นที่ปฏิเสธที่จะหายไปได้สำเร็จหรือไม่
![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
ตรวจสอบการตั้งค่าโฟลเดอร์ถังขยะของคุณ
หากปัญหานี้ส่งผลต่ออีเมลที่คุณได้รับจากกลุ่มผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกถังขยะ นอกจากนี้ ให้ลบรายการที่ถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Outlook
เปิด Outlook และคลิกที่ส่งและรับ
เลือกส่งและรับกลุ่มและจากนั้นกำหนดส่งและรับกลุ่ม![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
คลิกแก้ไขเลือกบัญชีของคุณและไปที่คุณสมบัติของบัญชี
ตรวจสอบตัวเลือกการลบที่มีให้สำหรับโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ถังขยะ
ไปที่ขั้นสูงและเปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่าลบออกจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อลบออกจาก 'รายการที่ถูกลบ'
![จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลบข้อความ Outlook ได้]()
บทสรุป
การไม่สามารถลบอีเมลเก่าและจัดระเบียบกล่องจดหมาย Outlook ของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก ลองล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบแล้วออกจากระบบ อีกวิธีหนึ่ง ให้กดแป้น Shift ขณะคลิกปุ่มลบเพื่อลบอีเมลของคุณออกอย่างถาวร หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตและซ่อมแซม Office เรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลของ Outlook และเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า ลองเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดด้วย และตรวจดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
คู่มือนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่? โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง