ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ชุดหูฟัง Bluetoothเป็นทั้งหูฟังและลำโพงได้ บ่อยครั้ง เนื่องจากชุดหูฟัง Bluetooth แสดงเป็นอุปกรณ์สองเครื่อง เราได้ดำเนินการอย่างหนักและพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ห้าวิธีที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ให้ดีได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับที่เราระบุไว้
แก้ไข: ไม่สามารถใช้ชุดหูฟัง Bluetooth เป็นทั้งหูฟังและลำโพง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ เสียง และ Bluetooth
ขั้นแรก ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
กดของ WindowsและXปุ่มในเวลาเดียวกันและเลือกCommand Prompt (Admin)
เรียกใช้คำสั่งmsdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วกด Enter
เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และให้เครื่องมือสแกนและแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
หรือคุณยังสามารถคลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงบนแถบงานและเลือกปัญหาเสียงการแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำจากหน้าต่างรับความช่วยเหลือและตรวจสอบผลลัพธ์
![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าเลือกUpdate และการรักษาความปลอดภัยและคลิกที่การแก้ไขปัญหา ไปที่การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: เล่นเสียง , บลูทู ธและการบันทึกเสียง
![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
เลิกจับคู่อุปกรณ์บลูทูธของคุณ
ไปที่การตั้งค่าคลิกบนอุปกรณ์และเลือกบลูทู ธ และอุปกรณ์อื่น
เลือกชุดหูฟังปัญหาและคลิกบนอุปกรณ์ลบ![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์
ป้องกันไม่ให้แอปควบคุมอุปกรณ์เสียง
ไปที่แผงควบคุมคลิกฮาร์ดแวร์และเสียงและเลือกเสียง
คลิกขวาบนอุปกรณ์เสียงทั้งหมดของคุณและไปที่Properties
ไปที่ขั้นสูงและยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า อนุญาตให้โปรแกรมประยุกต์ใช้การควบคุมพิเศษของอุปกรณ์นี้ ทำอย่างนั้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
จากนั้นไปที่การบันทึกและปิดใช้งานไมโครโฟนของชุดหูฟัง ตรวจสอบผลลัพธ์
อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปิดDevice ManagerและขยายหมวดBluetooth
แล้วคลิกขวาที่ไดร์เวอร์บลูทู ธ ของคุณและเลือกUpdate Driver![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับไดรเวอร์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณ
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ถ้ามันยังคงอยู่ให้คลิกขวาที่ไดร์เวอร์บลูทู ธ ของคุณอีกครั้งและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
รีสตาร์ทเครื่องของคุณอีกครั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่โดยอัตโนมัติ
ปิดการใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator
ผู้ใช้บางรายแก้ไขปัญหาหลังจากปิดใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator
ขั้นแรก ให้เลิกจับคู่ชุดหูฟังของคุณ
จากนั้นเปิดDevice ManagerและขยายหมวดBluetooth
คลิกขวาบนไมโครซอฟท์บลูทู ธ LE แจงนับ
เลือกยกเลิกการใช้งาน![ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง ชุดหูฟังบลูทูธใช้ไม่ได้กับหูฟังและลำโพง]()
ปล่อยให้ Microsoft Bluetooth Enumerator (ไม่มี LE) เปิดใช้งานอยู่
จับคู่ชุดหูฟังของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
เมื่อคุณปิดใช้งานตัวแจงนับ Windows จะเตือนคุณว่าอุปกรณ์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง แต่สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ต้องใช้บลูทูธพลังงานต่ำเท่านั้น หากคุณไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล
บทสรุป
หากชุดหูฟัง Bluetooth ของคุณใช้ไม่ได้กับทั้งหูฟังและลำโพง ให้อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ จากนั้นเรียกฮาร์ดแวร์เสียงและแก้ไขปัญหาบลูทู ธ นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator และป้องกันไม่ให้แอปควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ