ทีม MS: ไม่มีเสียงในห้องกลุ่มย่อยสำหรับผู้นำเสนอ

หากเสียงไม่ทำงานในห้องกลุ่มย่อยของ Teams แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด การไม่ได้ยินอะไรเลยหลังจากเข้าร่วมห้องกลุ่มย่อยอาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้นำเสนอ โดยปกติแล้ว ผู้เข้าร่วมสามารถฟังกันและกันได้โดยไม่มีปัญหา แต่ผู้นำเสนอไม่สามารถฟังพวกเขาได้

เสียงทำงานได้ดีในการประชุมหลัก เป็นเพียงว่าไม่มีเสียงสำหรับผู้นำเสนอในห้องกลุ่มย่อย มาดูกันว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

ทีม: วิธีแก้ไขปัญหาเสียงในห้องกลุ่มย่อย

ปิดเสียงตัวเองในห้องกลุ่มย่อย

หากต้องการแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถได้ยินอะไรในห้องกลุ่มย่อยในฐานะผู้นำเสนอ ให้คลิกปิดเสียงสำหรับเสียงของคุณเอง แล้วคลิกตัวเลือกปิดเสียงอีกครั้ง หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามคุณว่าต้องการเริ่มเล่นเสียงอีกครั้งหรือไม่ ยืนยันตัวเลือกของคุณเพื่อเชื่อมต่อทั้งไมโครโฟนและลำโพงเข้ากับห้องกลุ่มย่อยอีกครั้ง

คุณต้องเปิดและปิดปุ่มปิดเสียงทุกครั้งที่คุณเข้าห้องกลุ่มย่อย แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถาวร แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่าได้

เข้าร่วมห้องกลุ่มย่อยจากการแชท

ผู้ใช้ Teams จำนวน มากแก้ไขปัญหานี้โดยไปที่ส่วนการแชท ค้นหาห้องกลุ่มย่อยที่คุณต้องการเข้าร่วมและกดปุ่มเข้าร่วมโดยตรงจากส่วนแชท หวังว่าวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วนี้จะช่วยคุณได้เช่นกัน

ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

อย่าลืมอัปเดตแอป OS และ Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่Windows Updateแล้วกดปุ่มCheck for Updates แอป Teams บนเดสก์ท็อปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Teams เวอร์ชันล่าสุด โดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ ของคุณ ไปที่การตั้งค่าและกดปุ่มตรวจหาการอัปเดต

ล้างแคชของทีม

สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน ให้ล้างแคชของ Teams เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำลายเสียงของห้องกลุ่มย่อย ก่อนล้างแคช ให้ออกจาก Teams โดยสมบูรณ์

1. กด ปุ่ม WindowsและRพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
2. ป้อน%appdata%\Microsoft\Teamsในช่องค้นหาแล้วกด Enter
3. ไดเร็กทอรี Teams Roamingใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
4. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากไดเร็กทอรีนั้น
5. รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าเสียงของห้องกลุ่มย่อยทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ติดตั้งทีมอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง Teams ใหม่ ไปที่แผงควบคุมคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมเลือกทีมและกดปุ่มถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากลบแอพ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และดาวน์โหลดแอป Teams บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันใหม่ ติดตั้งลงในเครื่องของคุณและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่

บทสรุป

หากไม่มีเสียงเมื่อคุณเข้าร่วมห้องกลุ่มย่อยของ Teams ให้ปิดเสียงแล้วเปิดเสียงตัวเอง หรือคุณสามารถเข้าร่วมห้องกลุ่มย่อยได้จากส่วนแชท อย่าลืมติดตั้งการอัปเดต OS และ Teams ล่าสุดด้วย จากนั้น ล้างแคช Teams และติดตั้งแอปอีกครั้งหากปัญหายังคงมีอยู่

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดที่หลอกลวงคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง