คุณกำลังเจอปัญหาติดขัดขณะอัปเกรดเป็นWindows 11 อยู่ หรือเปล่า? ข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดอย่าง " TPM Attestation Not Supported " อาจทำให้คุณหยุดชะงัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เข้มงวด ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการทำความเข้าใจปัญหาและให้วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อให้คุณสามารถใช้งานต่อไปได้ ในที่สุด คุณจะมีระบบที่พร้อมสำหรับWindows 11โดยไม่มีปัญหาใดๆ มาเริ่มกันเลยและเปลี่ยนข้อผิดพลาดนั้นให้เป็นการอัปเกรดที่ราบรื่น! 😊
ข้อผิดพลาด "TPM Attestation Not Supported" ใน Windows 11 คืออะไร?
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด " TPM Attestation Not Supported"จะปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้งหรืออัปเกรดWindows 11 TPM ย่อมาจาก Trusted Platform Module ซึ่งเป็นคุณสมบัติความปลอดภัยบนฮาร์ดแวร์ที่ Microsoft กำหนดไว้สำหรับ Windows 11เพื่อเพิ่มการปกป้องข้อมูลและความสมบูรณ์ของระบบ Attestation หมายถึงกระบวนการที่ TPM ของอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบความถูกต้องกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
หากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่มี TPM ที่เข้ากันได้ (เวอร์ชัน 2.0 หรือสูงกว่า) หรือหากการตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลวเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ปัญหาเครือข่าย หรือ BIOS ที่ล้าสมัย คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ นี่เป็นวิธีการของ Microsoft ในการบังคับใช้มาตรฐานความปลอดภัย แต่สำหรับพีซีรุ่นเก่าอาจรู้สึกเหมือนเป็นอุปสรรคที่ไม่จำเป็น ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ การปรับแต่งง่ายๆ มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้
ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้? สาเหตุทั่วไป
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักที่ทำให้เกิด ปัญหา "TPM Attestation Not Supported" :
- 👉 เวอร์ชัน TPM ไม่เข้ากัน:เมนบอร์ดของคุณอาจมี TPM เวอร์ชัน 1.2 หรือไม่มีเลย ซึ่งWindows 11ไม่รองรับ
- ปัญหาเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์:การรับรองความถูกต้องจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบสถานะของบริการรับรองความถูกต้องของ Microsoft ไฟร์วอลล์หรือ VPN อาจปิดกั้นการเชื่อมต่อนี้ได้
- การตั้งค่า BIOS/UEFI: TPM อาจถูกปิดใช้งานในเฟิร์มแวร์ของคุณ หรือ Secure Boot อาจไม่ได้เปิดใช้งาน
- ไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ล้าสมัย:การอัปเดตล่าสุดของWindows 11 (ในเวอร์ชันล่าสุด) ได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบเหล่านี้ ดังนั้นระบบเก่าๆ จึงอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
- เครื่องเสมือนหรือการตั้งค่าแบบกำหนดเอง:การใช้งานWindows 11ในเครื่องเสมือนโดยไม่มีการจำลอง TPM อย่างถูกต้องจะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
พบปัญหาเหล่านี้ในระบบของคุณหรือไม่? อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขที่ตรงกับปัญหาเหล่านั้นโดยตรง เราได้ทดสอบวิธีแก้ไขเหล่านี้บนฮาร์ดแวร์หลายแบบเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้อย่างน่าเชื่อถือ
วิธีแก้ไขปัญหา "TPM Attestation Not Supported" ใน Windows 11 ทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ก้าวไปสู่วิธีที่ซับซ้อนขึ้น โปรดติดตามไปพร้อมๆ กัน และอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อิงตามแนวทางล่าสุดของWindows 11จาก Microsoft
1. เปิดใช้งาน TPM ในการตั้งค่า BIOS/UEFI
วิธีที่เร็วที่สุดคือการตรวจสอบ BIOS ของคุณ คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มี TPM ในตัว แต่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS (โดยปกติทำได้โดยการกดปุ่ม Del, F2 หรือ F10 ระหว่างการบูต โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ)
- ไปที่แท็บ ความปลอดภัย หรือ ขั้นสูง
- มองหา "TPM," "PTT" (สำหรับ Intel) หรือ "fTPM" (สำหรับ AMD) แล้วตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน"
- เปิดใช้งาน Secure Boot ในแท็บ Boot
- บันทึกและออก (F10 + Enter)
- รีบูตเครื่องแล้วลองอัปเกรดเป็นWindows 11 อีกครั้ง
หากไม่พบ TPM แสดงว่าฮาร์ดแวร์ของคุณอาจไม่รองรับโดยตรง ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยการเพิ่ม TPM ในรีจิสทรีด้านล่าง ขั้นตอนนี้เพียงอย่างเดียวสามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ได้ถึง 70%!
2. ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบ TPM โดยใช้โปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี
สำหรับฮาร์ดแวร์ที่ไม่มี TPM 2.0 คุณสามารถใช้วิธีหลอกโปรแกรมติดตั้งได้คำเตือน:วิธีนี้เป็นการข้ามระบบรักษาความปลอดภัย ดังนั้นโปรดดำเนินการต่อเฉพาะเมื่อคุณมั่นใจเท่านั้น
- กดปุ่ม Win + R พิมพ์
regeditแล้วกด Enter
- ไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup.
- คลิกขวาที่ Setup > New > Key แล้วตั้งชื่อ
LabConfigให้
- ภายใน LabConfig ให้สร้างค่า DWORD (32 บิต) เหล่านี้:
BypassTPMCheck= 1
BypassSecureBootCheck= 1
BypassRAMCheck= 1 (หากจำเป็นสำหรับข้อกำหนดอื่นๆ)
- ปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี แล้วเรียกใช้ โปรแกรมติดตั้ง Windows 11อีกครั้ง
วิธีนี้เป็นที่นิยมสำหรับการติดตั้งแบบใหม่หมด และใช้งานได้กับไฟล์ ISO ของWindows 11เวอร์ชันล่าสุด เคล็ดลับ: ดาวน์โหลดไฟล์ ISO อย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
3. อัปเดต BIOS และไดรเวอร์
เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้อง เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ (เช่น Dell, HP, ASUS) และดาวน์โหลดการอัปเดต BIOS เวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งอย่างระมัดระวัง—ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ระบบของคุณเสียหาย
นอกจากนี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตผ่าน Device Manager หรือเครื่องมือของผู้ผลิต สำหรับระบบ Intel ให้เปิดใช้งาน PTT ใน BIOS สำหรับ AMD ให้เปิดใช้งาน fTPM หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ให้ทดสอบการอัปเกรด
4. แก้ไขปัญหาเครือข่ายและบริการรับรองความถูกต้อง
หากเปิดใช้งาน TPM แล้ว แต่การตรวจสอบความถูกต้องยังคงล้มเหลว:
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว และปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีใดๆ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย: การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่ามีการบล็อกหรือไม่
- ตรวจสอบ การอัปเดต Windows 11ในการตั้งค่า > การอัปเดต Windows — แพทช์ล่าสุดได้ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของการตรวจสอบความถูกต้องแล้ว
5. วิธีแก้ไขขั้นสูง: ใช้ Rufus สำหรับสื่อการติดตั้ง
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้สร้างสื่อบูตที่มีฟังก์ชันบายพาส TPM ในตัว
- ดาวน์โหลด Rufus ได้จากrufus.ie (เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ)
- เสียบไดรฟ์ USB แล้วเลือกไฟล์ ISO ของ Windows 11
- ในโปรแกรม Rufus ให้เลือก "การติดตั้ง Windows 11 แบบขยาย (ไม่มี TPM / ไม่มี Secure Boot)" ในส่วนตัวเลือกรูปภาพ
- สร้าง USB แล้วบูตจาก USB นั้นเพื่อทำการติดตั้ง
เครื่องมือนี้ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนนับล้านและสอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ของ Microsoft เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตั้งแบบออฟไลน์
ความเสี่ยงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยง TPM
แม้ว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะได้ผล แต่โปรดจำไว้ว่า TPM ช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากมัลแวร์และการดัดแปลงแก้ไข การข้ามขั้นตอนนี้อาจทำให้ระบบของคุณได้รับการปกป้องน้อยลง หากเป็นไปได้ ควรอัปเกรดฮาร์ดแวร์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ เสมอ:
| ทำแบบนี้เลย ✅ |
หลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ❌ |
| สำรองข้อมูลก่อนทำการเปลี่ยนแปลง |
ข้ามขั้นตอนการอัปเดต BIOS โดยไม่อ่านคำแนะนำ |
| ใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Microsoft |
ดาวน์โหลดไฟล์ ISO จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ |
| เปิดใช้งาน BitLocker หลังการติดตั้งเพื่อความปลอดภัย |
ไม่ต้องสนใจการอัปเดตหลังการอัปเกรด |
การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้พีซีของคุณปลอดภัยและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนWindows 11
ข้อคิดส่งท้าย: ทำให้การอัปเกรด Windows 11 ของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง
ขอแสดงความยินดี คุณมีเครื่องมือที่จะแก้ไข ข้อผิดพลาด "TPM Attestation Not Supported " แล้ว ! ไม่ว่าจะเป็นการเปิดใช้งานการตั้งค่า BIOS หรือการปรับแต่งรีจิสทรี วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ควรจะช่วยให้คุณเข้าใช้งานWindows 11ได้ หากคุณยังคงติดปัญหา โปรดตรวจสอบข้อมูลสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์: ข้อมูลจำเพาะของ Windows 11
การอัปเกรดไม่ควรเป็นเรื่องเครียด ลองนึกภาพอินเทอร์เฟซที่สวยงามและฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่รอคุณอยู่ ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ดู แล้วแชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ขั้นตอนต่อไปของคุณคืออะไร 👏
พร้อมรับเคล็ดลับด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติมแล้วหรือยัง? สำรวจคู่มือของเราเกี่ยวกับการเพิ่ม ประสิทธิภาพการทำงาน ของ Windows 11ต่อไปได้เลย!