วิธีการทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์เพื่อแก้ไขพีซีที่ติดไวรัส

หากคุณคิดว่าคุณติดมัลแวร์สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนก ในหลายกรณี คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณและลบการติดไวรัสได้โดยใช้เครื่องมือ Microsoft Defender ของ Windows หรือโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Avast เพื่อสแกนหาและลบการติดไวรัส

แม้แต่การติดมัลแวร์ที่ดื้อรั้นก็สามารถลบออกได้โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ แต่คุณอาจต้องเรียกใช้การสแกนระดับบูตโดยใช้ซอฟต์แวร์แบบพกพาในไดรฟ์ USB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Windows ไม่ปลอดภัยที่จะทำงานด้วยมัลแวร์ หากต้องการเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender บน Windows 10

หาก Windows ยังคงทำงานอยู่และการติดมัลแวร์ไม่ร้ายแรง คุณอาจใช้ Microsoft Defender เพื่อเรียกใช้การสแกนไวรัสที่สามารถบูตได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ Windows Defender Offline แบบพกพา (และเก่ากว่า) 

แนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่ Windows ยังคงสามารถเรียกใช้และยังคงแยกออกจากพีซีเครื่องอื่นบนเครือข่ายของคุณ 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้มัลแวร์แพร่กระจายไปยังพีซีเครื่องอื่นก่อนที่คุณจะสามารถล้างการติดไวรัสได้ คุณอาจต้องการรีสตาร์ท Windows ใน Safe Modeก่อนดำเนินการต่อ 

1. ในการ เริ่มต้น ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือกSettings

1. ใน เมนูการตั้ง ค่าหน้าต่างเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

1. ใน เมนูการ ป้องกัน  ไวรัสและภัยคุกคามเลือกตัวเลือกการสแกน

1. เลือกการสแกนแบบออฟไลน์ของ Microsoft Defenderจากรายการที่มีให้ จากนั้นเลือกสแกนทันทีเพื่อกำหนดเวลาการสแกน

1. Windows จะยืนยันว่าพีซีของคุณจะต้องรีสตาร์ท ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้บันทึก ณ จุดนี้ จากนั้นเลือกสแกนเพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณและเริ่มการสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Microsoft Defender

1. หลังจากนั้นสักครู่ Windows จะรีสตาร์ทและบูตเข้าสู่เมนูสแกนบูต Microsoft Defender Microsoft Defender จะเริ่มสแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ—อนุญาตให้กระบวนการนี้สแกนพีซีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากตรวจพบมัลแวร์ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการแก้ไข ลบ หรือกักกันไฟล์ที่ติดไวรัสอย่างไร

เมื่อการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์เสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตกลับเข้าสู่ Windows มัลแวร์ใดๆ จะถูกลบหรือกักกันตามการกระทำของคุณด้านบน ณ จุดนี้ การติดมัลแวร์ควรได้รับการแก้ไข แต่คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมหรือคืนค่าการติดตั้ง Windows ของคุณ (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)

การใช้เครื่องมือออฟไลน์ของ Windows Defender รุ่นเก่าเพื่อสแกนหามัลแวร์ (Windows รุ่นเก่ากว่า)

แม้ว่า Windows 10 จะอนุญาตให้คุณทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมใดๆ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือWindows Defender แบบออฟไลน์ ที่เก่ากว่า ในไดรฟ์ USB แบบพกพาหรือดีวีดีเพื่อทำการสแกนระดับการบูตเมื่อ Windows ไม่สามารถทำได้ (หรือไม่ควร) บูต

แม้ว่า Defender เวอร์ชันพกพานี้แต่เดิมสร้างขึ้นสำหรับ Windows 7 และ 8.1 แต่ก็ยังสามารถใช้สแกนหามัลแวร์ใน พีซี Windows 10 บางเครื่องได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน อย่างไรก็ตาม ตัวเครื่องมือเองนั้นล้าสมัย (แม้ว่าคำจำกัดความของไวรัสจะเป็นปัจจุบัน) และจะไม่ทำงานกับ Windows เวอร์ชันใหม่กว่า

ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือนี้จึงควรใช้กับพีซีรุ่นเก่าที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่ากว่า (หรือ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นทางเลือก หรือกำหนดเวลาการสแกน Microsoft Defender แบบออฟไลน์ในเซฟโหมดโดยใช้ขั้นตอนด้านบนแทน

การสร้าง Windows Defender Offline Tool USB หรือ DVD Media

1. หากคุณต้องการลองใช้วิธีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Windows Defender เวอร์ชัน 64 บิตจากเว็บไซต์ Microsoft จากพีซี Windows ที่ไม่ติดเชื้อ เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือแล้วเลือกถัดไป

1. ในขั้นตอนต่อไป ให้ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตโดยเลือกปุ่มฉันยอมรับ

1. คุณจะต้องเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง Windows Defender แบบออฟไลน์ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม (เช่นบนแฟลชไดรฟ์ USB ที่ไม่ได้ป้องกันด้วยรหัสผ่าน ) จากนั้นเลือกถัดไปเพื่อยืนยัน

1. หากคุณใช้วิธีแฟลชไดรฟ์ USB และเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ตามอักษรชื่อไดรฟ์ที่กำหนดโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือกตัวเลือกถัดไป

1. เครื่องมือจะฟอร์แมตและรีเฟรชไดรฟ์ USB ที่คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ใด ๆ ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในอุปกรณ์ก่อน จากนั้นเลือกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

1. เครื่องมือสร้าง Windows Defender Offline จะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นเพื่อแฟลชไดรฟ์ USB หรือดีวีดีของคุณ (รวมถึงคำจำกัดความของไวรัสที่เป็นปัจจุบัน) เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ

การสแกนพีซีของคุณโดยใช้ Windows Defender Offline USB หรือ DVD Media

1. เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี คุณจะต้องกำหนดค่า BIOS หรือ UEFI bootloader ให้บูตจากไดรฟ์ USB ก่อน แทนที่จะบูตจากไดรฟ์ระบบ Windows โดยปกติคุณจะต้องเลือกแป้นคีย์บอร์ด เช่นF1 , F12หรือDELเพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้และเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดดูคู่มือผู้ใช้พีซีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ เนื่องจากขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต .

1. เมื่อคุณเปลี่ยนลำดับการบู๊ตแล้ว สภาพแวดล้อม Windows ขั้นต่ำและแยกเดี่ยวที่ใช้ Windows Defender จะบู๊ต หาก Windows 10 เวอร์ชันของคุณรองรับเครื่องมือนี้ ตัวเลือกการสแกนจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ มิฉะนั้น ข้อผิดพลาด 0x8004cc01จะปรากฏขึ้น และคุณจะต้องลองวิธีอื่น

1. หากเครื่องมือ Windows Defender สามารถทำงานบน Windows 10 เวอร์ชันของคุณได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกนพีซีของคุณและจัดการกับไฟล์ที่ติดไวรัส เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตและควรลบมัลแวร์ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดไดรฟ์ USB หรือ DVD ออก ณ จุดนี้ และกู้คืนลำดับการบู๊ตที่ถูกต้องใน BIOS หรือการตั้งค่า UEFI เพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะบู๊ตได้อย่างถูกต้องในภายหลัง

เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

ในขณะที่ Microsoft Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ Windows 10 คุณยังสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ของพีซีของคุณได้ ผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสรายใหญ่ทุกรายรองรับคุณสมบัตินี้ รวมถึง Avast Antivirus ที่ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะ มี ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Avastและเหมาะสมอย่างยิ่ง

1. ในการเริ่มต้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast บนพีซีที่ไม่ติดเชื้อ (หรือหากไม่สามารถทำได้ ให้ติดตั้งบนพีซีที่ติดไวรัสหากพีซีของคุณยังคงบู๊ตอยู่) เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิด Avast UI โดยเลือกไอคอน Avast บนทาสก์บาร์ จากเมนู Avast เลือกการป้องกัน > การสแกนไวรัส

1. ใน เมนู Virus ScansเลือกตัวเลือกRescue Disk

1. หากคุณต้องการสร้างดิสก์กู้คืนโดยใช้ซีดีหรือดีวีดี ให้เลือกCreate CD มิฉะนั้น ให้เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB แบบพกพาแล้วเลือกสร้าง USBแทน

1. Avast จะต้องฟอร์แมตและรีเฟรชไดรฟ์ของคุณด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง สำรองไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการบันทึกจากไดรฟ์ก่อน จากนั้นเลือกปุ่มใช่ เขียนทับเพื่อดำเนินการต่อ

1. รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อ Avast ได้สร้างดิสก์กู้คืนของคุณแล้ว ให้นำดิสก์ออกจากพีซีที่คุณใช้อย่างปลอดภัยและเชื่อมต่อกับพีซีที่ติดไวรัส หากคุณใช้พีซีที่ติดไวรัสเพื่อสร้างดิสก์ช่วยเหลือของ Avast ให้รีบูตพีซีของคุณ ณ จุดนี้

1. ก่อนที่คุณจะบูตเข้าสู่ดิสก์ช่วยเหลือของ Avast คุณจะต้องเปลี่ยนลำดับการบูตใน BIOS หรือการตั้งค่า UEFI ของคุณโดยเลือกF1, F12, DELหรือปุ่มที่คล้ายกัน (ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคุณ) เพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้ อย่าลืมจัดลำดับความสำคัญของ DVD หรือแฟลชไดรฟ์ USB ที่คุณสร้างขึ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ 

1. เมื่อคุณรีสตาร์ท ให้เลือกปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบูตเข้าสู่ดิสก์ช่วยเหลือของ Avast ใช้เมาส์ของคุณ เลือกAvastPE Antivirus

1. ใน เมนูตัวเลือก Avast Antivirusที่ปรากฏถัดไป คุณสามารถเลือกที่จะสแกนไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดหรือสแกนเฉพาะบางโฟลเดอร์/ไฟล์ เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกถัดไป

1. Avast จะเริ่มสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อค้นหามัลแวร์ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวิธีที่คุณต้องการจัดการไฟล์ที่ติดไวรัส เช่น การแก้ไข การกักกัน หรือการลบออก 

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ออกจากซอฟต์แวร์ดิสก์ช่วยเหลือของ Avast รีสตาร์ทพีซีของคุณ และนำดิสก์ช่วยเหลือออกเพื่อบูตเข้าสู่ Windows อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำเพื่อกู้คืนลำดับการบู๊ตเดิมใน BIOS หรือเมนูการตั้งค่า UEFI ของคุณก่อนจึงจะทำได้

การรักษา Windows 10 ให้ปราศจากมัลแวร์

ไม่ว่าคุณจะใช้ Microsoft Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Avast คุณควรใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปลดปล่อยพีซีของคุณจากการติดมัลแวร์ที่สร้างความเสียหาย อย่างไรก็ตาม หากคุณยังพบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องคิดถึงการล้างข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windowsใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยไม่มีไฟล์ติดไวรัส

แม้ว่าเราจะสาธิตวิธีการใช้ Avast เพื่อลบมัลแวร์ แต่ตัวเลือกนี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกของบุคคลที่สามเท่านั้น คุณสามารถถอนการติดตั้ง Avast บน Windows ได้ง่ายๆ และลองใช้โซลูชันอื่น เช่นWebrootแทน หากทั้งหมดล้มเหลว อย่าลืมใช้ Microsoft Defender เพื่อลบมัลแวร์ออกจากพีซี Windows ของคุณ อย่างรวดเร็ว