วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Windows 0x0000011b

ระบบปฏิบัติการ Windows ขึ้นชื่อในด้านความเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์หลากหลายประเภท ทำให้พิมพ์เอกสารและวัสดุได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ที่ทำให้งานพิมพ์หยุดชะงัก ข้อผิดพลาดประการหนึ่งคือ Printer Error 0x0000011b บน Windows ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อผิดพลาดนี้และเสนอวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ 5 ข้อเพื่อแก้ไข

Windows Printer Error 0x0000011b เป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ที่ผู้ใช้พบ ซึ่งเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดตัวจัดคิวงานพิมพ์ หรือบางครั้งเกิดจากปัญหาเครือข่าย เป็นต้น ด้วยความเข้าใจนี้ เรามาดำเนินการแก้ไขต่อไปและทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

1. รีสตาร์ท Printer Spooler จาก Task Manager

การรีสตาร์ทตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์จากตัวจัดการงานเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน และมักจะให้วิธีแก้ปัญหาทันทีสำหรับความล้มเหลวในการทำงานของเครื่องพิมพ์โดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์  Task Managerแล้วคลิก Open 

หมายเหตุ : หรือกด 'Ctrl + Shift + Esc' เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 2 : ภายใต้ชื่อกระบวนการ เลื่อนลง ค้นหา 'Spooler SubSytem App' และขยายกระบวนการโดยคลิกที่ไอคอนบั้ง (ลูกศร) 

ขั้นตอนที่ 3 : จากกระบวนการขยาย คลิกขวาที่ Print Spooler และจากเมนูบริบท เลือก Open Services

ขั้นตอนที่ 4 : หลังจากเปิดบริการแล้ว ให้กลับไปที่ Task Manager และคลิกขวาที่ Print Spooler อีกครั้ง จากเมนูบริบท ให้เลือกหยุดเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ 

เมื่อหยุดแล้ว มันจะถูกลบออกจากตัวจัดการงาน สุดท้ายกลับไปที่แท็บบริการ

ขั้นตอนที่ 5 : ในแท็บ Services เลื่อนลงค้นหา Print Spooler แล้วคลิกขวาที่มัน 

ขั้นตอนที่ 6 : จากเมนูบริบท เลือกเริ่ม

หลังจากนั้นคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณกับเครื่องพิมพ์ได้โดยไม่มีปัญหา หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ไปยังวิธีถัดไป 

อ่านเพิ่มเติม : วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11

2. อัพเดตเครื่อง Windows ของคุณ

บางครั้ง 'การดำเนินการล้มเหลวข้อผิดพลาด 0x0000011b' เกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดตความปลอดภัยของ Windows การอัปเดตใหม่มีแนวโน้มที่จะพร้อมใช้งานในส่วนการอัปเดต Windows ของคุณเนื่องจาก Microsoft แก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างรวดเร็ว หากต้องการดาวน์โหลดและอัปเดตการอัปเดตที่ค้างอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ดของคุณ พิมพ์  Settingsและคลิก Open

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างการตั้งค่า ไปที่ Windows Update

ขั้นตอนที่ 3 : ในบานหน้าต่างด้านขวา ใต้ Windows Update ให้คลิกปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต' 

คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows หลังจากดาวน์โหลด การอัพเดตจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ และคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ

เมื่อพีซีของคุณบูทสำรอง การอัปเดตจะถูกนำไปใช้ หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตเครื่อง Windows ของคุณแล้ว โปรดอ่านต่อ

3. ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาด Windows 0x0000011b หลังจากอัปเดตพีซีของคุณด้วยแพทช์รักษาความปลอดภัย Windows ล่าสุด การถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้นสามารถช่วยบรรเทาปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ด พิมพ์  Control Panel แล้วคลิก Open 

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างแผงควบคุม คลิก 'โปรแกรมและคุณลักษณะ'

ขั้นตอนที่ 3 : ใต้ "ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม" ให้คลิก "ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง"

คุณจะถูกนำไปที่การตั้งค่า Windows ซึ่งคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตได้ 

ขั้นตอนที่ 4 : ดูและคลิก Windows Update ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง 

การใช้การอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดควรแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วม���ันหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล อาจเป็นวิธีถัดไปก็ได้

อ่านเพิ่มเติม : วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่แสดงบน Mac

4. เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองโดยใช้ที่อยู่ IP

ในบางครั้ง การหยุดชะงักของเครือข่ายอาจขัดขวางการเชื่อมต่อที่สร้างไว้ระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่งผลให้ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ หรือพบข้อผิดพลาดในการใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน มาแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ดของคุณ พิมพ์  Settingsและคลิก Open

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้ไปที่ 'บลูทูธและอุปกรณ์'

ขั้นตอนที่ 3 : ใต้ 'บลูทูธและอุปกรณ์' ในบานหน้าต่างด้านขวา เลื่อนลงและคลิกที่ 'เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์' 

ขั้นตอนที่ 4 : ใน 'เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์' ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ขั้นตอนที่ 5 : ในหน้าจอถัดไป ให้ลบเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่อง Windows ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกลบออกจากพีซีของคุณ และคุณจะกลับสู่หน้า 'เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์' ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเพิ่มกลับเข้าไปแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป

ขั้นตอนที่ 6 : คลิกเพิ่มอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 7 : Windows ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อผ่านอินทราเน็ตหรือภายในเครื่อง หาก Windows ไม่พบ ให้คลิกเพิ่มด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 8 : ในหน้าต่าง Add Printer เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่คุณต้องการ สำหรับการสาธิต ให้เลือก 'เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์' แล้วคลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 9 : ตอนนี้ เลือกประเภทอุปกรณ์จากเมนูแบบเลื่อนลง พิมพ์ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ แล้วคลิกถัดไป

แค่นั้นแหละ. Windows จะค้นหาเครื่องพิมพ์ที่มี IP หรือชื่อโฮสต์ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ และเพิ่มลงในเครื่องของคุณ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดหากไม่ได้ตรวจสอบวิธีการถัดไปและขั้นตอนสุดท้าย

5. ปิดใช้งานการเข้ารหัส RPC ของตัวจัดคิวงานพิมพ์โดยใช้ Windows Registry

การปิดใช้งาน Print Spooler RPC Encryption หรือเครื่อง 'rpcauthnlevelprivacyenabled' จะช่วยแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เครือข่าย หรือการดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b วิธีนี้อาจดูยุ่งยาก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ขั้นตอนนั้นง่าย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราจะใช้ Registry Editor เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ  สำรองข้อมูลรีจิสทรีของ Windows  ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดเมนู Start พิมพ์  Registry Editorแล้วคลิก 'Run as administrator' 

หมายเหตุ : หรือกด 'Windows key + R' เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์  regedit.exeแล้วคลิก OK เพื่อ  เปิด Registry Editor

ในข้อความแจ้ง ให้เลือก ใช่

ขั้นตอนที่ 2 : ในแถบที่อยู่ด้านบน ให้ป้อนที่อยู่ดังกล่าว

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\พิมพ์

หมายเหตุ : คุณสามารถนำทางไปยังส่วนดังกล่าวด้วยตนเองได้เช่นกัน 

ขั้นตอนที่ 3 : ใต้โฟลเดอร์ Print คลิกขวา เลือก New และเลือก 'DWORD (32-bit) Value' 

ขั้นตอนที่ 4 : พิมพ์  RpcAuthnLevelPrivacyEnabled  ในช่องชื่อ

ขั้นตอนที่ 5 : ดับเบิลคลิกค่าใหม่ พิมพ์ 0 ในช่อง Value Data แล้วกด OK 

สุดท้าย ให้รีบูทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง แค่นั้นแหละ! ปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ควรได้รับการแก้ไขเมื่อบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้ง 

หากมีข้อสงสัยใดๆ ที่เราพลาดที่จะกล่าวถึงในบทความนี้ โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Windows 0x0000011b

1. ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหายสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000011b ได้หรือไม่

ใช่ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหายหรือล้าสมัยเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้ ขอแนะนำให้อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

2. ฉันควรทำอย่างไรหากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว?

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์หรือช่างเทคนิคมืออาชีพที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้

แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างรวดเร็ว

ตอนนี้คุณรู้ 5 วิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x0000011b บน Windows แล้ว คุณสามารถจัดการข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา บริการ Print Spooler หรือปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย การแก้ไขเหล่านี้จะช่วยให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง คุณอาจต้องการอ่านวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานบน Android