วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากสภาพแวดล้อมการกู้คืนใน Windows 10

ใน Windows 10 บางครั้ง โปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นสามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้หรือปัญหาอื่นๆ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถรีสตาร์ทในเซฟโหมดเพื่อลบไดรเวอร์ที่มีปัญหา หรือใช้ System Restore Point เพื่อย้อนกลับไปยังสถานะการทำงานล่าสุดที่ทราบดี อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่อุปกรณ์จะไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมดด้วยซ้ำ และแม้แต่จุดคืนค่าก็ยังใช้ไม่ได้

หากWindows 10ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ และเซฟโหมดและจุดคืนค่าระบบไม่ทำงาน คุณสามารถใช้ Windows Recovery Environment (WinRE) เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยใช้ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เครื่องมือบรรทัดคำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหา

ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้จากสภาพแวดล้อมการกู้คืนที่ทำให้ Windows 10 ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมื่อ Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน

หากต้องการลบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งไม่ยอมให้ Windows 10 เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างสื่อที่สามารถบูตได้ Windows 10 USB

2. เปลี่ยนการตั้งค่า Basic Input Output System (BIOS) ของคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นจากสื่อที่ใช้บู๊ตได้

   เคล็ดลับด่วน:โดยปกติขั้นตอนนี้จะต้องกดแป้นฟังก์ชันแป้นใดแป้นหนึ่ง (F1, F2, F3, F10 หรือ F12), ESC หรือแป้น Delete สำหรับคำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตพีซีของคุณ

3. เริ่มคอมพิวเตอร์ด้วยสื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้

4. คลิกปุ่มถัดไป

5. คลิก ตัวเลือก Repair your computerที่มุมล่างซ้าย

   

6. คลิกที่แก้ไขปัญหา

   

7. คลิกที่ พรอม ต์คำสั่ง

   

8. เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตใน Command Prompt เครื่องจะเริ่มทำงานX:\Sources. คุณต้องย้ายไปยังอักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 10 ขณะที่ระบบปฏิบัติการอยู่บนไดรฟ์หลัก ( C:\) เมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์ในโหมดการกู้คืน อักษรระบุไดรฟ์จะเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ อักษรระบุไดรฟ์คือD:หรือE:. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงอักษรระบุไดรฟ์ที่ถูกต้อง แล้วกดEnter :

   อี:

9. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าได้เลือกไดรฟ์ที่ถูกต้องแล้วกดEnter :

   dir

   

   คุณอยู่ในอักษรระบุไดรฟ์ที่ถูกต้องหากคุณเห็นโฟลเดอร์"Windows" ถ้าไม่ ให้กลับไปที่ขั้นตอนที่ 5แล้วลองใช้ตัวอักษรอื่น

10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดแล้วกดEnter :

    dism /image:e:\ /get-drivers

    

    ในคำสั่ง ให้เปลี่ยนe:ไดรเวอร์ของการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ

11. ยืนยัน"ชื่อผู้จัดพิมพ์"ของไดรเวอร์ที่มีปัญหา "ชื่อไฟล์ต้นฉบับ" และ "ชื่อผู้ให้บริการ" จะช่วยคุณระบุไดรเวอร์ (ไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งมักจะมี oem0.inf, oem1.inf และอื่นๆ ตัวเลขคือลำดับการติดตั้ง ซึ่งหมายความว่าไดรเวอร์ล่าสุดที่คุณติดตั้งจะมีจำนวนสูงสุด)

    

12. (ไม่บังคับ) พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์แล้วกดEnter :

    dism /image:e:\ /get-driverinfo /driver:oem1.inf

    ในคำสั่ง ให้เปลี่ยนe:ไดรฟ์ของการติดตั้ง Windows 10 และเปลี่ยนoem1.infชื่อไดรเวอร์ที่จะลบ

13. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาและกดEnter :

    dism /image:e:\ /remove-driver /driver:oem1.inf

    

    ในคำสั่ง ให้เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์e:สำหรับไดรฟ์การติดตั้ง Windows 10 ของคุณและเปลี่ยนoem1.infชื่อไดรเวอร์ที่ต้องการลบ

14. คลิกXเพื่อปิดคอนโซล

15. คลิกที่ ดำเนิน การต่อ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว อุปกรณ์จะรีบูต และ Windows 10 ควรเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง