วิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 10 เป็นคำถามสำคัญสำหรับผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์มานานหลายทศวรรษ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไขความลับทั้งหมดของ Windows 10 และมีบางครั้งที่เราทุกคนต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่เราใช้เป็นครั้งแรกหรือใช้เท่าที่จำเป็น ต่อไปนี้เป็นวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 นอกเหนือจากการพิมพ์ข้อความค้นหาของคุณบนเครื่องมือค้นหาของ Google
กดปุ่ม F1 บนคีย์บอร์ดของคุณและขอความช่วยเหลือจาก Microsoft
นับตั้งแต่ Windows ตัวแรก คีย์ F1 จะเป็นคีย์เริ่มต้นที่กำหนดให้โทรเมื่อได้รับความช่วยเหลือ รูปแบบนี้ไม่เพียงตามมาด้วยระบบปฏิบัติการ Windows 10 และผลิตภัณฑ์ของ Microsoft แต่ยังรวมถึงโปรแกรมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดด้วย หากคุณกดแป้น F1 บนเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณจะเปิดขึ้นพร้อมกับเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ที่พร้อมสำหรับการสืบค้นของคุณ แต่ถ้าคุณกด F1 เมื่อแอพถูกเน้นมากกว่ากล่องโต้ตอบความช่วยเหลือของแอพนั้นจะปรากฏบนหน้าจอ
อ่านเพิ่มเติม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการสนับสนุน Microsoft Windows 7 สิ้นสุดลง
ถาม Cortana ผู้ช่วยอัจฉริยะของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือ
อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 คือการถาม Cortana ที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณเสมอ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ร้องขอก็ตาม Cortana สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ Windows 10 ในการกำหนดเวลาการประชุม ค้นหาไฟล์ และระบุขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถถามคำถามด้วยวาจากับ Cortana ได้โดยไม่ต้องพิมพ์ Cortana สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้อย่างมีประสิทธิภาพจากฐานข้อมูลความรู้ด้านซอฟต์แวร์ ที่สำคัญสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับ Microsoft ผลิตภัณฑ์ และความรู้ทั่วไปได้ คุณจะไม่ได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม
แชทกับช่างเทคนิคของ Microsoft และรับการสนับสนุน
หากคุณไม่ชอบอ่านคำตอบทั่วไปและต้องการวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการใช้แอปพลิเคชัน Get Help และสนทนากับ Microsoft Answer Tech ซึ่งจะแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน แอพ Get Help ได้รับการติดตั้งตามค่าเริ่มต้น และสามารถค้นหาได้ในรายการแอพที่ติดตั้ง หากคุณไม่มีแอพหรือถอนการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ต้องกังวลเพราะมีให้ใน Microsoft Store และสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ ฟรี.
อ่านเพิ่มเติม: Microsoft ยุติการสนับสนุนหลักสำหรับ Windows 8.1 . อย่างเป็นทางการ
ไม่ต้องการแชท? – โทรหาพวกเขาแทนหรือดีกว่า ให้โทรกลับ
ขั้นตอนต่อไปในการขอความช่วยเหลือในระบบปฏิบัติการ Windows 10 คือการโทรหาความช่วยเหลือและการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Windows 10 บน 1800-Microsoft หรือ 1800-6427678 และพูดคุยกับตัวแทนด้านเทคนิคของ Microsoft ที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 50% ที่ระบบปฏิบัติการ Windows จับได้ จึงมีการรอหมายเลขโทรฟรีนี้อย่างต่อเนื่อง หากคุณไม่ต้องการใช้เวลารอโทรศัพท์และฟัง IVR คุณสามารถกำหนดเวลาโทรกลับแทนได้
ดำเนินการโทรกลับผ่าน Get Help โดยค้นหาหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณ แล้วเลือกตัวเลือก Arrange a Call อย่าลืมให้หมายเลข เวลา และวันที่ที่ถูกต้อง คุณต้องอยู่ใกล้ระบบของคุณเมื่อคุณรับสาย เนื่องจากตัวแทนอาจขอรหัสผลิตภัณฑ์ Windows 10 เพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นของแท้หรือไม่ และอาจต้องใช้เซสชันระยะไกลของคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหา
อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ Help Desk ที่ดีที่สุดเพื่อบริการลูกค้าให้ดีขึ้น
Something Complicated- ค้นหา Microsoft Community Discussion Forum
ที่มาของรูปภาพ: Microsoft Community
หากปัญหาของคุณซับซ้อนหรืออยู่นอกขอบเขตของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถอ้างอิงเว็บไซต์ Microsoft Support และเว็บไซต์ชุมชนเพื่อหาคำตอบสำหรับปัญหาของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อความค้นหาของคุณจากข้อความค้นหาที่มีอยู่หรือโพสต์คำถามใหม่ ใครบางคนจาก Microsoft หรือผู้มีความรู้เทียบเท่าจะตอบคำถามของคุณ การสนับสนุนทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย
เยี่ยมชมฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทันที
เยี่ยมชมชุมชน Microsoft ตอนนี้
อ้างถึงฐานความรู้ด้านเทคนิคของบุคคลที่สาม
หากคุณไม่พบคำตอบด้วย Microsoft Universe วิธีที่ดีที่สุดคือออกไปข้างนอกและค้นหาคำถามของคุณที่อื่น มันง่ายอย่างที่คิด และสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Google.com บนเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วพิมพ์คำค้นหาของคุณลงในช่องค้นหา ภายในเสี้ยววินาที หน้าจะเต็มไปด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด คุณสามารถเริ่มคลิกทีละเทิร์นจนกว่าคุณจะพบความละเอียดของคุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่รับประกันความสำเร็จ
ทางลัดของวิธีการข้างต้นและวิธีที่รวดเร็วในการค้นหาความละเอียดของคุณในครั้งเดียว อันดับแรกคือไปที่เว็บไซต์บล็อกมืออาชีพ เช่น Systweak Blogs และค้นหาข้อความค้นหาของคุณที่นั่นเพื่อให้ได้ภาพที่แน่ชัดและความละเอียดที่มีประสิทธิภาพ
เคล็ดลับโบนัส: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
Microsoft ได้ออกแบบตัวแก้ไขปัญหาที่น่าทึ่งเกี่ยวกับส่วนประกอบ Windows 10 ที่ออกแบบมาเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ภายในโดเมนเฉพาะ ระบุปัญหา และแก้ไขโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ฉันกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงในคอมพิวเตอร์ของฉัน ฉันเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง และระบุปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับไดรเวอร์เสียงและส่วนประกอบอื่นๆ และแก้ไข
หากคุณกำลังประสบปัญหาบนคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ตรวจสอบรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหาและเรียกใช้ อาจแก้ปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ในการเข้าถึงรายการตัวแก้ไขปัญหา พิมพ์ Troubleshoot ในช่องค้นหาและเลือกตัวเลือกที่ระบุ Troubleshoot Settings
อ่านเพิ่มเติม: จดหมายข่าว: Chrome OS เพื่อรองรับ Windows 10 & สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Airpods 2
ความคิดของคุณเกี่ยวกับวิธีการรับความช่วยเหลือใน Windows 10 บน Microsoft
นี่คือวิธีการทั้งหมดในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 คุณอาจลองใช้วิธีการใดก็ได้ที่คุณรู้สึกสะดวกใจ แต่ฉันขอแนะนำให้ไปที่ Systweak Blogs แม้ว่าเว็บไซต์นี้จะถือเป็นบุคคลที่สามเมื่อพูดถึง Microsoft และผลิตภัณฑ์ แต่มีวิธีแก้ปัญหาสั้น ๆ ที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาทั่วไปที่พบโดยทั่วไป
ติดตามเราบนสื่อสังคม - FacebookและYouTube สำหรับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะติดต่อกลับหาคุณพร้อมวิธีแก้ปัญหา เราโพสต์เคล็ดลับและคำแนะนำอย่างสม่ำเสมอพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโลกแห่งเทคโนโลยีเป็นประจำ
เรียนรู้วิธีซิงค์ Sticky Notes ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ใน Windows 11 ได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้ครอบคลุมการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา และเคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดด้วยคุณสมบัติล่าสุด
กำลังประสบปัญหาเครื่อง Windows 11 ทำงานช้าใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับแผนเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูงสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณกัน
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดวางสกิน Rainmeter บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อคืนความสมบูรณ์แบบให้กับเดสก์ท็อปของคุณ อัปเดตด้วยการปรับแต่งล่าสุดเพื่อการปรับแต่งที่ราบรื่น
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดในการรีเซ็ต PIN ของ Windows Hello ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วและกลับมาเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัย อัปเดตด้วยการแก้ไขล่าสุดแล้ว
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดของ Cortana และ Copilot AI ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ปัญหาการหยุดทำงาน การไม่ตอบสนอง และปัญหาการทำงานร่วมกัน เพื่อประสิทธิภาพ AI ที่ราบรื่น ทำให้ระบบของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับระยะห่างและขนาดของแถบงานใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อกำจัดไอคอนขนาดใหญ่เกินไป ระยะห่างที่ผิดปกติ และคืนแถบงานให้ราบรื่นและไม่มีปัญหา คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกคน
กำลังประสบปัญหาเสียงเบาจากไมโครโฟนภายในเครื่องบน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว เพื่อคืนคุณภาพเสียงที่คมชัดโดยไม่ต้องยุ่งยาก ทำให้ไมโครโฟนของคุณใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาการใช้งาน Pagefile.sys สูงใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรับแต่งหน่วยความจำเสมือน และคืนประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นให้กับพีซีของคุณ วิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ
กำลังประสบปัญหาหน้าจอดำใน OBS Studio บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลจริงสำหรับปัญหาการบันทึกภาพ ปัญหาความขัดแย้งของ GPU และอื่นๆ อีกมากมาย คู่มือทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้การสตรีมและการบันทึกของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหา
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง aptX และ LDAC ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อคืนคุณภาพเสียง Bluetooth คุณภาพสูงบนพีซีของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อการเล่นที่ราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
