วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Netflix บน Microsoft Edge

Netflix อาจเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกสำหรับการสตรีมภาพยนตร์ รายการทีวี และสารคดี บริการนี้รองรับทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง PC, Android, macOS, Android, สมาร์ททีวี, เกมคอนโซล และอื่นๆ แต่ถ้าคุณดู Netflix บน Edge คุณอาจพบข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆบ่อยขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ลองสำรวจสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix บน Edge

อัปเดต Edge และ Windows 10

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ Edge เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่More optionsไปที่Help and FeedbackและเลือกAbout Microsoft Edgeเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

Microsoft ได้รวบรวมการแก้ไขและปรับปรุง Netflix มากมายในการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด รวมถึง KB5000842, KB5000842, KB5003173 และ KB5003214 ดังนั้น อย่าลืมอัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการเพื่อรับประโยชน์จากการแก้ไขล่าสุด

ไปที่การตั้งค่าเลือกการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยให้ไปที่การปรับปรุง Windows,และกดตรวจสอบการปรับปรุงปุ่ม

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Edge อีกครั้ง ไปที่netflix.comและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ล้างแคชและคุกกี้

ไปที่ตัวเลือกเพิ่มเติมเลือกประวัติจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติมอีกครั้ง เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บและลบแคชและคุกกี้ของคุณจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา รีเฟรชแท็บ Netflix และหากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชและคุกกี้จาก"ตลอดเวลา"

นอกจากนี้ อย่าลืมปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณด้วย พวกเขาอาจรบกวนสคริปต์ของ Netflix เช่นเดียวกับแคชและคุกกี้ของคุณ

เปิดใช้งาน PlayReady DRM และปิดใช้งาน Widevine DRM

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแนะนำว่าการเปิดใช้งาน PlayReady DRM และการปิดใช้งาน Widevine DRM สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Netflix จำนวนมากบน Edge ได้

เปิดแท็บใหม่ วางedge://flags/แล้วกด Enter

กด CTRL และ F แล้วป้อน DRM ในช่องค้นหา

จากนั้นเปิดใช้งานPlayReady DRMสำหรับ Windows 10

หลังจากที่คุณทำที่ค้นหาและปิดการใช้งานWidevine DRM

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Edge และตรวจสอบผลลัพธ์

เพิ่ม Netflix เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

พิมพ์Internet Optionsในแถบค้นหาของ Windows

เลือก Internet Options และคลิกที่แท็บSecurity

ไปที่ไซต์ที่เชื่อถือได้และเลือกไซต์

หลังจากที่ปิดการใช้งานต้องการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

หากมีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับ Netflix ในช่อง  เว็บไซต์ให้ลบรายการทั้งหมด

จากนั้นไปที่เพิ่มเว็บไซต์นี้ลงในโซนและพิมพ์* .netflix.com

กดAddเพื่อเพิ่ม Netflix ไปยังรายการของเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบผลลัพธ์

ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

ไปที่การตั้งค่าขอบและคลิกที่ระบบ จากนั้นค้นหา “ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ” และปิดใช้งานตัวเลือก รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Netflix ของคุณหายไปหรือไม่

ติดตั้ง Edge ใหม่หรือเปลี่ยนเป็นเบราว์เซอร์อื่น Different

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Edgeและติดตั้งสำเนาใหม่ของเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น โปรดทราบว่า Netflix รองรับ Google Chrome, Edge, Firefox และ Opera

บทสรุป

ขออภัย ข้อผิดพลาดของ Netflix นั้นพบได้บ่อยใน Microsoft Edge มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถล้างแคช Edge และคุกกี้ อัปเดตเบราว์เซอร์ เปิดใช้งาน PlayReady DRM ปิดใช้งาน Widevine DRM และเพิ่ม Netflix เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง Edge ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง