การเจอปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการอัปเดตฟีเจอร์และแพทช์ความปลอดภัยล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดตฟีเจอร์ ซึ่งบ่งชี้ว่าไฟล์สำคัญหายไปหรือเสียหายในที่เก็บส่วนประกอบของระบบ ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไป และด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ยุ่งยากมากนัก ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะจุดเพื่อให้ การอัปเดต Windows 11 ของคุณ กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและเปลี่ยนความหงุดหงิดให้เป็นประสบการณ์การอัปเดตที่ราบรื่น! 😊
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80073712จะช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้อย่างมั่นใจ ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปบ่งชี้ว่ากระบวนการอัปเดต Windows ไม่พบไฟล์ที่จำเป็น ซึ่งมักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย : ส่วนประกอบสำคัญใน Windows Component Store อาจเสียหายได้เมื่อเวลาผ่านไป
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ : การอัปเดตต้องการพื้นที่ในการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ชั่วคราว
- ซอฟต์แวร์ที่อาจรบกวนการทำงาน : โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือจากบริษัทอื่นอาจขัดขวางกระบวนการอัปเดต
- ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ : ความขัดแย้งจากการติดตั้งครั้งก่อนที่ไม่สมบูรณ์
Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดได้ปรับปรุงกลไกการอัปเดตแล้ว แต่ข้อผิดพลาดนี้ยังคงเกิดขึ้นในบางระบบ ข่าวดีก็คือ เครื่องมือล่าสุดของ Microsoft ทำให้การแก้ไขปัญหานี้ง่ายกว่าที่เคย ติดตามเราต่อไปเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712 ทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มจากวิธีการที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ก้าวไปสู่วิธีที่ซับซ้อนขึ้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จำไว้ว่า ควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนทำการเปลี่ยนแปลงระบบเสมอ
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 🛠️
เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเป็นด่านแรกในการรับมือกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712มันทำงานรวดเร็วและมักจะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้โดยอัตโนมัติ
- กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีเมื่อเสร็จสิ้น
เครื่องมือนี้จะสแกนหาปัญหาต่างๆ เช่น แคชที่เสียหาย และพยายามซ่อมแซม ในการทดสอบล่าสุด พบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้กว่า 60% บน Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้ผล ไม่ต้องกังวลไป ลองทำขั้นตอนต่อไปดู
2. ล้างแคชการอัปเดต Windows
แคชการอัปเดตที่รกอาจทำให้ไฟล์หายไป ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80073712การล้างแคชจะบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ทั้งหมด
- กดปุ่ม Windows + Rพิมพ์
services.mscแล้วกด Enter
- ค้นหา บริการ Windows Updateคลิกขวา แล้วเลือกหยุด (Stop )
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- ลบเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ภายใน (อย่าลบโฟลเดอร์)
- รีสตาร์ท บริการ Windows Updateแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
เคล็ดลับ: หากพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเหลือน้อย วิธีนี้จะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างได้เช่นกัน ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ได้ผล โดยเฉพาะหลังจากอัปเดตไม่สมบูรณ์
3. ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM
ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งเหล่านี้เพื่อสแกนและกู้คืนความสมบูรณ์ของไฟล์
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหาcmdคลิกขวา แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ )
- พิมพ์ข้อความ
sfc /scannowแล้วกด Enter รอจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์—ขั้นตอนนี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้คำสั่ง
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthนี้ ซึ่งจะดึงไฟล์ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Windows Update
- รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบการอัปเดต
คำสั่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด คำสั่งเหล่านี้ปลอดภัย แต่Hอาจใช้เวลา 10-20 นาที
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ดิสก์เพียงพอและปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวนการทำงาน
การอัปเดตต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20-30 GB บนไดรฟ์ระบบของคุณ หากพื้นที่เหลือน้อย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดคล้ายกับไฟล์หายเช่น0x80073712
- เพิ่มพื้นที่ว่าง : ใช้ Storage Sense ในการตั้งค่า > ระบบ > พื้นที่จัดเก็บ เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราว
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว : หยุดการป้องกันแบบเรียลไทม์ในโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณ จากนั้นลองทำการอัปเดตอีกครั้ง หลังจากนั้นให้เปิดใช้งานอีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด : หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ อาจเกิดความขัดแย้งได้ โปรดตรวจสอบผ่าน การตั้งค่า > แอป
ขั้นตอนนี้จะช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้นและป้องกันปัญหาในอนาคต ลองนึกภาพการอัปเดตโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยากจากบุคคลที่สามดูสิ ทุกอย่างจะราบรื่นแน่นอน!
5. รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows (ขั้นสูง)
หากวิธีแก้ไขเบื้องต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตทั้งหมดอาจช่วยลบล้างความเสียหายที่เกิดขึ้นลึกกว่า ซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80073712ได้
ในหน้าต่าง Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้รันคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
บิตหยุดเน็ต
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
บิตเริ่มต้นเน็ต
net start msiserver
รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองทำการอัปเดตอีกครั้ง วิธีนี้อาจซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับกรณีที่แก้ไขยากใน Windows 11 รุ่นล่าสุด
6. การอัปเดตด้วยตนเองหรือการซ่อมแซมในสถานที่ (วิธีสุดท้าย)
สำหรับปัญหาที่ยังคงอยู่ ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจากMicrosoft Update Catalogค้นหาหมายเลข KB ที่เฉพาะเจาะจงของคุณและติดตั้งแบบออฟไลน์
อีกทางเลือกหนึ่งคือ การอัปเกรดแบบติดตั้งทับ: ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11 จากเว็บไซต์ของ Microsoft ติดตั้งไฟล์นั้น และเรียกใช้ setup.exe โดยที่ไฟล์และแอปพลิเคชันยังคงอยู่ วิธีนี้จะซ่อมแซมระบบโดยไม่ต้องล้างข้อมูลทั้งหมด
ตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยล่าสุดได้อีกครั้ง ขอชื่นชมที่คุณอดทนมาได้ คุณใกล้จะถึงจุดหมายแล้ว! 👏
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ในอนาคต
เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712ได้แล้ว มาป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้กลับมาอีกกันเถอะ ลองทำตามนิสัยเหล่านี้:
| เคล็ดลับ |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
วิธีการนำไปใช้ |
| เว้นพื้นที่ว่างไว้ 20% |
ป้องกันความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ว่าง |
ทำความสะอาดดิสก์เป็นประจำด้วยโปรแกรม Disk Cleanup |
| อัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ |
ลดความขัดแย้ง |
ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์หรือเครื่องมือของผู้ผลิต |
| ทำการสแกนทุกเดือน |
รักษาความถูกต้องสมบูรณ์ของไฟล์ |
กำหนดเวลาการทำงานของ SFC /scannow ผ่าน Task Scheduler |
| หลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์เบต้า |
ลดการรบกวนให้น้อยที่สุด |
เลือกใช้เวอร์ชันที่เสถียร |
หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะได้รับการอัปเดตที่ราบรื่นและ ประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ที่เสถียรยิ่งขึ้น หากยังคงมีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สรุป: กู้คืนการอัปเดต Windows 11 ของคุณให้กลับมาเป็นปกติ
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80073712 ได้สำเร็จ ! ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบว่าระบบของตนได้รับการอัปเดตสำเร็จ ปลดล็อกประสิทธิภาพและความปลอดภัยล่าสุด หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน อัปเดตอยู่เสมอ ปลอดภัยอยู่เสมอ—การผจญภัยใน Windows ครั้งต่อไปของคุณคืออะไร? 🚀