เมื่อคุณพยายามอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด เช่นFall Creators Updateหรือรุ่นก่อนหน้า คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0xC1900101 อย่างใดอย่างหนึ่ง
ข้อผิดพลาด 0xC1900101ได้รับการบันทึกปัญหาทั่วไประหว่างการติดตั้งWindows 10และไม่ใช่ข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ แต่มักจะระบุข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์ ซึ่งสามารถมีวิธีแก้ไขได้หลายอย่าง
ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้หลายวิธีในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC1900101 ขณะที่คุณพยายามติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 0xC1900101
เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย “0xC1900101” มักเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาอื่นๆ มากมาย รวมถึงพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ ไฟล์ระบบเสียหาย และ มากกว่า.
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดใดๆ เหล่านี้ (0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017) คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
ยืนยันว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ
การอัปเกรดต้องใช้พื้นที่ว่างอย่างน้อย 16GB เพื่อติดตั้ง Windows 10 รุ่น 32 บิต หรือ 20GB สำหรับรุ่น 64 บิต คุณสามารถดูคู่มือนี้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ภายนอกที่มีพื้นที่ว่างที่จำเป็นซึ่ง Windows 10 สามารถใช้ระหว่างการติดตั้งได้
แก้ไขปัญหา Windows Update
อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xC1900101 เนื่องจากปัญหากับ Windows Update หาก Windows Update ทำงานไม่ถูกต้องคุณสามารถลองแก้ไขโดยใช้คำแนะนำเหล่านี้
ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดและติดตั้งการอัปเดต
คุณควรตรวจสอบ Device Manager เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใด ๆ ที่กำหนดค่าบน Windows 10 มีปัญหาหรือไม่
-
เปิด เริ่มต้น
-
ค้นหาDevice Managerแล้วคลิกผลลัพธ์
-
ยืนยันว่าอุปกรณ์ใด ๆ ที่กำหนดค่าบน Windows 10 มีปัญหาหรือไม่ คุณสามารถคิดออกได้อย่างรวดเร็วเพราะคุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ
-
คลิกขวาที่อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง และเลือกตัวเลือกUpdate DriverหรือUninstall
ตัวจัดการอุปกรณ์บน Windows 10
-
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้ง และคราวนี้คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดใดๆ
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อัปเกรดเป็น Windows 10 และใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ที่มีปัญหาไดรเวอร์ได้ คุณจะต้องตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นและ คำแนะนำในการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่คุณอัปเดตอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้งได้
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
บางครั้งปัญหาในการติดตั้งอาจเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่รองรับ Windows 10 เวอร์ชันใหม่ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว เช่น เครื่องพิมพ์ เว็บแคม โดยเฉพาะสื่อจัดเก็บข้อมูล (เช่น แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไดรฟ์) ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ — เพียงแค่ใช้สิ่งจำเป็น: อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จอภาพ แป้นพิมพ์และเมาส์
นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะอัปเกรดใน การตั้งค่า > อุปกรณ์ > Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
บางครั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเกรดโดยมีข้อผิดพลาด 0xC1900101 หากคุณกำลังใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส (นอกเหนือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender) หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ชั่วคราวก่อนที่จะดำเนินการอัปเกรด
ใน Windows 10 คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้อย่างน้อยสองวิธี การใช้แผงควบคุมและแอปการตั้งค่า
ข้อ สำคัญ:ก่อนที่คุณจะเริ่มถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีหมายเลขผลิตภัณฑ์และไฟล์สำหรับติดตั้งแอพใหม่หลังจากการอัปเกรด
ถอนการติดตั้งแอพโดยใช้การตั้งค่า
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาโดยใช้แอปการตั้งค่า ให้ทำดังต่อไปนี้:
-
เปิด การ ตั้งค่า
-
คลิกที่แอพ
-
คลิกที่ แอ พและคุณสมบัติ
-
เลือกแอป
-
คลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ถอนการติดตั้งแอพโดยใช้การตั้งค่า
ถอนการติดตั้งแอพโดยใช้แผงควบคุม
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้โดยใช้แผงควบคุม ให้ทำดังนี้:
-
เปิดแผงควบคุม
-
คลิกที่ลิงค์ถอนการติดตั้งโปรแกรม
-
เลือกแอป
-
คลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ถอนการติดตั้งแอพโดยใช้แผงควบคุม
ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 0xC1900101 ใน Windows 10 หากมีไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง DISMที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ
-
เปิดเริ่มต้น
-
ค้นหาCommand Promptคลิกขวาที่ผลลัพธ์ แล้วเลือกRun as administrator
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
คำสั่ง DISM คืนค่าสุขภาพ
แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
หากมีข้อผิดพลาดในไดรฟ์ระบบ คุณอาจไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่ได้ คุณสามารถใช้ เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง chkdskที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้
-
เปิดเริ่มต้น
-
ค้นหาCommand Promptคลิกขวาที่ผลลัพธ์ แล้วเลือกRun as administrator
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
chkdsk/f C:
-
Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เมื่อมีการใช้งานโวลุ่ม หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องพิมพ์YและกดEnterเพื่อกำหนดเวลาการตรวจสอบในการรีบูตครั้งถัดไป
คำสั่ง Chkdsk
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการตรวจสอบดิสก์
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว เครื่องมือจะซ่อมแซมไดรฟ์โดยอัตโนมัติ และระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสิ้น หลังจากรีบูต คุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้ง และตอนนี้การติดตั้งไม่ควรให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0xC1900101 แก่คุณ
ทำการคลีนบูตใน Windows 10
แอปพลิเคชัน เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ยูทิลิตีระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอาจมีกระบวนการที่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0xC1900101 คลีนบูตเป็นวิธีการเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ชุดไดรเวอร์และแอพเริ่มต้นขั้นต่ำ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนการติดตั้งของ Windows 10 เวอร์ชันใหม่ได้
คุณสามารถเรียนรู้ขั้นตอนในการรีสตาร์ทใหม่ทั้งหมดบน Windows 10 โดยใช้คำแนะนำเหล่านี้
ทำการติดตั้ง Windows 10 . ใหม่ทั้งหมด
หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน เนื่องจากเป็นทรัพยากรล่าสุด คุณสามารถลองอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดโดยทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถเรียนรู้ขั้นตอนในการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดได้ในคู่มือนี้