แอป Xbox ของ Windows 11 เป็นเพื่อนที่ยอดเยี่ยมสำหรับคอนโซล Xbox ของคุณ โดยเป็นฮับที่สะดวกสบายสำหรับวิดีโอเกม คุณลักษณะทางสังคมRemote Playและอื่นๆ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Microsoft จะออกแบบมาให้ทำงานได้ดีบนพีซี แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหาใดๆ
หากแอป Xbox ปฏิเสธที่จะเปิดหรือทำงานอย่างถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้อง แคชของแอปพลิเคชันที่เสียหาย หรือปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาหลายประการเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดแอป Xbox ใน Windows 11
สารบัญ

ออกและเปิดแอป Xbox อีกครั้ง
หากแอป Xbox ค้าง ค้าง หรือขัดข้องเมื่อเปิดใช้งาน ให้พิจารณาบังคับออกและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง การดำเนินการง่ายๆ นี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ และปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่ม StartและเลือกTask Manager
- เลือกกระบวนการXbox
- เลือกสิ้นสุดงาน - เลือก ไอคอน เพิ่มเติม (จุดสามจุด) หากคุณไม่เห็นปุ่มนี้

- ทำซ้ำสำหรับกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Xbox ใต้ รายการ กระบวนการพื้นหลังเช่นXbox Game Bar , Xbox Identity Providerเป็นต้น
- เปิดแอป Xbox อีกครั้ง
เริ่มบริการเกมใหม่
แอป Xbox อาศัยกระบวนการของระบบที่เรียกว่าบริการเกมเพื่อให้ทำงานใน Windows 11 รีสตาร์ทผ่านแอปบริการและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
- กดWindows Key + Rพิมพ์services.mscลงในกล่องโต้ตอบ Run และเลือกOK
- เลื่อน ลงและคลิกขวาที่บริการเกม
- เลือกรีสตาร์ท

หากตัวเลือกปรากฏเป็นสีเทา ให้ดับเบิล คลิกบริการ เลือกStartและตรวจดูให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นAutomatic
- ทำ ซ้ำสำหรับกรณีอื่นๆ ของบริการเกม
- คุณสามารถเลือกรีสตาร์ทบริการ Xbox ต่อไปนี้ตามรายการ:
- การจัดการอุปกรณ์เสริม Xbox
- ตัวจัดการการรับรองความถูกต้อง Xbox Live
- บันทึกเกม Xbox Live
- บริการเครือข่าย Xbox Live
รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ทางที่ดีควรรีสตาร์ทพีซีของคุณ การเริ่มต้นใหม่มักจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ และข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้แอป Xbox ไม่สามารถเปิดได้ และยังทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมอีกด้วย
เพียงเปิดเมนู Startแล้วเลือกPower > Restartเพื่อเริ่มต้นการรีบูตระบบ ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือต่อไปหากปัญหายังคงมีอยู่
ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
หากแอป Xbox เปิดตัวแต่ไม่มีอะไรโหลด อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ไปที่หน้าสถานะ ระบบXbox หากเซิร์ฟเวอร์ Xbox ใด ๆ ปรากฏขึ้น ให้รอจนกว่า Microsoft จะทำให้เซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
นอกจากนี้ ตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณที่ Fast.com ถ้ามันช้า ให้ลองรีบูตหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ คุณควรปิด VPN ที่ใช้งานอยู่ (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) หากปัญหายังคงอยู่ เรียนรู้วิธี แก้ไขการ เชื่อม ต่อ Wi-Fiหรืออีเทอร์เน็ต ที่ช้า
ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
วันที่หรือเวลาที่ไม่ถูกต้องใน Windows 11 อาจทำให้แอป Xbox ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ส่งผลให้เกิดปัญหาในการโหลด เพื่อตรวจสอบ:
- คลิกขวาที่นาฬิกาแล้วเลือกปรับวันที่และเวลา
- เปิดใช้งานสวิตช์ที่อยู่ถัดจากตั้งเวลาโดยอัตโนมัติและตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ หากมีการใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้ง
- เลือกซิงค์ทันที
หากวันที่และเวลายังคงปรากฏไม่ถูกต้อง ให้เรียนรู้วิธีการตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเองใน Windows 11
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store เช่น Xbox หากต้องการเรียกใช้:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา
- เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- เลือกเรียกใช้ถัดจากตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบ
รีเซ็ตและซ่อมแซมแอป Xbox
หากไม่สามารถเปิดแอป Xbox การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากปัญหาการกำหนดค่าได้
โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือกแอพที่ติดตั้ง
- เลื่อนลงไปตามรายการแล้วเลือก ไอคอน เพิ่มเติม (จุดสามจุด) ถัดจากXbox
- เลือกตัว เลือกขั้น สูง
- เลือกยุติ _
- เลือกรีเซ็ต _
- เปิดแอป Xbox หากเปิดหรือโหลดอย่างถูกต้อง ให้ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
หากการรีเซ็ตไม่ช่วย ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นแล้วเลือก ปุ่ม ซ่อมแซมในขั้นตอนที่6เพื่อซ่อมแซมการติดตั้งแอป Xbox
ล้างแคช Microsoft Store
การล้างแคชของ Microsoft Store และการกู้คืนโปรแกรมเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store รวมถึงแอป Xbox
หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ใช้เครื่องมือ WSReset มีวิธีดังนี้:
- กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์wsreset _ exeลงในแถบค้นหา
- กดEnter _
คอนโซลพร้อมรับคำสั่งว่างควรปรากฏขึ้นชั่วครู่และหายไป และ Microsoft Store ควรปรากฏขึ้นชั่วขณะ พยายามเปิดแอป Xbox อีกครั้งหลังจากนั้น
ลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้ง
การลงทะเบียนรายการแอพที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ใน Windows อีกครั้งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่เสียหาย โดยทำดังนี้:
- พิมพ์Windows PowerShellลงในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์แล้วเลือกRun as administrator
- เลือกใช่ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- คัดลอกวางและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
รับ - AppXPackage - ผู้ใช้ทั้งหมด | แต่ละ {เพิ่ม- AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
อัปเดตแอป Xbox
การอัปเดตแอป Xbox เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญสำหรับการแก้ไขปัญหาการเปิดตัวใน Windows 11 เนื่องจากการอัปเดตมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ โดยทำดังนี้:
- เปิด Microsoft Store และเลือกห้องสมุด
- เลือกรับการอัปเดต
- เลือกอัปเดตถัดจากXboxหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ลบและติดตั้งแอป Xbox ใหม่
หากไม่มีการอัปเดตใหม่หรือปัญหายังคงมีอยู่ ถึงเวลาที่ต้องลบและติดตั้งแอป Xbox ใหม่ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาร้ายแรงจากการติดตั้งโปรแกรมที่เสียหาย
โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่มStartและเลือกApps & features / Installed apps
- เลือกไอคอนเพิ่มเติมถัดจากXbox
- เลือกถอนการติดตั้ง
- เลือกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- ไปที่ Microsoft Store และไปที่หน้าร้านค้าของแอป Xbox
- เลือกติดตั้ง
อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การปรับปรุง Windows ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพของแอพพลิเคชั่นที่ราบรื่น การอัปเดตช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเข้ากันได้ที่เพิ่มขึ้นระหว่างระบบปฏิบัติการและแอป แก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบเพื่อความเสถียรที่มากขึ้น และปรับปรุงความปลอดภัยด้วยการแก้ไขช่องโหว่ สิ่งนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้และปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับแอปพลิเคชัน
หากต้องการอัปเดต Windows 11:
- เปิดแอปการตั้งค่า Windows
- เลือกอัพเดตWindows
- เลือก ปุ่มตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง
รับแอป Xbox และใช้งานได้โดยเร็วที่สุด
เราได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา “แอป Xbox ไม่เปิด” ใน Windows 11 ตั้งแต่การรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
เมื่อแอป Xbox ทำงานอีกครั้ง คุณสามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์และประสบการณ์การเล่นเกมทั้งหมดที่มีให้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ นอกจากนี้ การจดจำการแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังได้อย่างรวดเร็ว