วิธีแก้ไข “การป้องกันทรัพยากร Windows พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้” ใน Windows 11 หรือ 10

มีเครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซม Windows บางตัวในตัวที่ช่วยซ่อมแซมปัญหาของระบบที่คืบคลานเข้ามาเป็นครั้งคราว เครื่องมือหนึ่งดังกล่าวคือ System File Checker (SFC) ซึ่งใช้ผ่านแอปเทอร์มินัล เช่น Command Prompt และ PowerShell และช่วยซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย 

อย่างไรก็ตาม การสแกน SFC อาจไม่สามารถทำงานได้เต็มที่เสมอไป ในบางกรณี แทนที่จะแก้ไขไฟล์ จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าWindows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้ เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น และคุณจะแก้ไข SFC ได้อย่างไรเพื่อให้สามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายต่อไปได้ อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

การสแกน SFC คืออะไร?

System File Checker เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่ช่วยแก้ไขไฟล์ระบบและรีจิสตรีคีย์ ที่เสียหาย การสแกนเปิดตัวจากแอปเทอร์มินัลและสามารถตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์และซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้โดยการแทนที่ด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้จากแหล่งที่มา

ยูทิลิตี้ SFC ทำงานได้โดยไม่ยุ่งยากมากนัก สิ่��ที่คุณต้องทำคือเปิดพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำSFC /scannowสั่ง และปล่อยให้ยูทิลิตี้แก้ไขปัญหาเอง 

ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ไฟล์ระบบที่เสียหายไม่สามารถซ่อมแซมได้ ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้ ” 

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีซ่อมแซม Windows 11 [15 วิธี]

ข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหาย” หมายความว่าอย่างไร

ภาพ: Reddit

Windows Resource Protection (WRP) รวมอยู่ในการสแกน SFC และทำงานเพื่อปกป้องไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีที่สำคัญ และเนื่องจากจะปกป้องส่วนประกอบที่สำคัญดังกล่าว ทรัพยากรบางอย่างจึงไม่สามารถเข้าถึงได้แม้แต่กับผู้ดูแลระบบก็ตาม 

ดังนั้นเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows Resource Protection หมายความว่ายูทิลิตี้ SFC และ WRP สแกนและพบไฟล์ระบบที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแทนที่ด้วยไฟล์แคช กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์แคชที่ใช้แทนที่ไฟล์ที่เสียหายเกิดความเสียหายในตัวเอง นอกเหนือจากความเสียหายของไฟล์ระบบแล้ว ยังมีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่ทำให้คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหาย…” ลองมาดูบางส่วนของพวกเขา:

• SFC ไม่มีทรัพยากรที่จะแก้ไขปัญหาได้
• กระบวนการเบื้องหลังหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามรบกวนยูทิลิตี้ SFC
• สำเนาไฟล์ระบบแคชที่เสียหาย
• ไฟล์ .dll Nvidia ที่มีปัญหาบางไฟล์ ซึ่งทราบกันว่าก่อให้เกิดผลบวกลวงและทำเครื่องหมายบางไฟล์ว่าเสียหาย 

แน่นอนว่าคุณอาจไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการสแกน SFC อย่างไรก็ตาม ไฟล์ CBS.log ที่บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการสแกนสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการค้นหาไฟล์ที่เสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเปิด Windows Defender ใน Windows 11

วิธีตรวจสอบไฟล์ CBS.log

ไฟล์ CBS.log ที่กล่าวถึงในข้อผิดพลาดประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับทุกครั้งที่เรียกใช้ SFC บนคอมพิวเตอร์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ที่เสียหายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ 

พบไฟล์บันทึก CBS ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

เปิด File Explorer โดยการกดWin+Eและนำทางไปยังตำแหน่งไฟล์ที่กล่าวถึงข้างต้น

หากต้องการอ่านบันทึก เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Notepad

ที่นี่ ตรวจสอบวันที่และเวลาของข้อผิดพลาดด้วยครั้งสุดท้ายที่ SFC พบไฟล์ที่เสียหาย หากต้องการทราบเกี่ยวกับการแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่ดีด้วยตนเอง โปรดดูการแก้ไข #5 ด้านล่าง  

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสำรองข้อมูล Registry บน Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากร Windows พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้” บน Windows OS

ตอนนี้คุณรู้ศัพท์เฉพาะที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดและความหมายแล้ว มาดูวิธีแก้ไขกัน 

แก้ไข 1: เรียกใช้เครื่องมือ DISM จาก Command Prompt (CMD)

Deployment Image Servicing and Management (DISM) เป็นอีกหนึ่งยูทิลิตี้พื้นฐานที่ตรวจสอบและซ่อมแซมอิมเมจของ Windows มีโอกาสที่ดีที่ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดย SFC สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยคำสั่งซ่อมแซมอิมเมจระบบของ DISM ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้:

กด Start พิมพ์  CMDจากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก  Run as administrator

ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

จากนั้นกด Enter รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น 

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบของคุณแล้วลองเรียกใช้คำสั่ง SFC เพื่อตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ 

ที่เกี่ยวข้อง: 3 วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดหรือปิดใช้งานไฮเบอร์เนตบน Windows 11

แก้ไข 2: เรียกใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์

Check Disk เป็นยูทิลิตี้ดั้งเดิมที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ หากความเสียหายอยู่ในดิสก์ของคุณ ไฟล์ระบบจะอยู่ในเซกเตอร์เสียและยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ การเรียกใช้การสแกน CHKDSK จะเป็นประโยชน์หากพบข้อผิดพลาดของดิสก์และซ่อมแซม เพื่อให้การสแกน SFC สามารถแก้ไขไฟล์ระบบต่อไปได้

เปิด Command Prompt ดังที่แสดงด้านบน จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ Check Disk:

CHKDSK /C /f

หากต้องการกำหนดเวลาการสแกนเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้Yกด

จากนั้นกด Enter

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์แก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รันคำสั่งสแกน SFC เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ 

อีกวิธีในการตรวจสอบไดรฟ์ C: คือจาก File Explorer โดยกดWin+Eและเปิด File Explorer ในหน้าต่าง "พีซีเครื่องนี้" คลิกขวาที่ไดรฟ์ C และ  เลือกProperties

คลิกที่  แท็บเครื่องมือ 

จากนั้นคลิกที่ตรวจสอบภายใต้ "การตรวจสอบข้อผิดพลาด"

เมื่อได้รับ แจ้งเพียงคลิกที่  Scan drive

รอให้การสแกนเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เหมือนเมื่อก่อนและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ 

แก้ไข 3: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM ในเซฟโหมด

นอกจากไฟล์ระบบที่เสียหายแล้ว สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาด SFC คือเมื่อแอปพลิเคชัน บริการ หรือกระบวนการอื่นเริ่มรบกวนไฟล์ระบบ หากต้องการเลี่ยงผ่าน ให้เรียกใช้การสแกน SFC ในเซฟโหมดโดยมีจำนวนไดรเวอร์และบริการขั้นต่ำที่จำเป็นในการบูต นี่คือวิธีการดำเนินการ:

กดWin+Iเพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนลงไปทางด้านขวาแล้วคลิก  ที่Recovery

คลิกที่  รีสตาร์ททันที ถัดจาก "การเริ่มต้นขั้นสูง"

เมื่อคุณรีสตาร์ทเป็น Windows Recovery Environment (WinRE) ให้คลิกที่Troubleshoot

จากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูง

คลิกที่  การตั้ง ค่าเริ่มต้น

คลิกที่  เริ่มต้นใหม่

บนหน้าจอการเลือก กด6 และเลือก  เปิดใช้งาน Safe Mode ด้วย Command Prompt

เมื่อคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้า จากนั้นเรียกใช้คำSFC /scannowสั่งในพร้อมท์คำสั่ง 

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

แก้ไข 4: เรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows Recovery Environment (WinRE)

WinRE เป็นอีกสภาพแวดล้อมหนึ่งที่สามารถโฮสต์การสแกน SFC ได้ เนื่องจาก WinRE ทำงานในสภาพแวดล้อมก่อนบูต จึงทำงานโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด และอาจเป็นคู่แข่งที่ดีกว่าสำหรับการสแกน SFC ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการ:

เข้าสู่สภาพแวดล้อม WinRE ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ หรือกด Start คลิกที่ปุ่ม Power จากนั้นกดปุ่มค้างไว้แล้ว   Shiftคลิกที่  Restart

เมื่ออยู่ใน WinRE ให้คลิก  ที่Troubleshoot

จากนั้น  ตัวเลือกขั้นสูง

เลือก  พร้อมรับคำสั่ง

จากนั้นรันsfc /scannowคำสั่ง

กด Enter จากนั้นรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

การแก้ไข 5: แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเอง 

หากวิธีการข้างต้นไม่ประสบผลสำเร็จ การแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่ดีด้วยตนเองก็เป็นหนึ่งในหนทางเดียวที่ยังเหลืออยู่ แต่ก่อนหน้านั้น คุณจะต้องค้นหาให้แน่ชัดว่าไฟล์ใดเสียหาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ตรวจสอบไฟล์ CBS.log ในโฟลเดอร์ C:\Windows\Logs\CBS ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ cbs.log เพื่อเข้าถึงเนื้อหา 

จดชื่อไฟล์ที่เสียหายและตรวจสอบวันที่และเวลาตามเวลาที่คุณเรียกใช้การสแกน SFC ครั้งล่าสุดโดยมีข้อผิดพลาด 

ในตอนนี้ เนื่องจากสำเนาไฟล์ของคุณเสียหาย คุณจะต้องเก็บไฟล์เหล่านั้นจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ Windows เวอร์ชันเดียวกับคุณ ในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองนี้ ให้เรียกใช้การสแกน SFC ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดอยู่ในสภาพดี 

ถัดไป คุณจะต้องเป็นเจ้าของไฟล์ที่ดีในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่ง:

takeown /f "File_path_and_name"

แทนที่ “File_path_and_name” ด้วยตำแหน่งไฟล์จริง

จากนั้นกด Enter

คัดลอกไฟล์นี้ไปยังไดรฟ์แบบพกพาแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องแรก

จากนั้น ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงไฟล์ระบบที่เสียหายในคอมพิวเตอร์เครื่องแรก พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

icacls "File_path_and_name" /grant Administrators:F

แทนที่ “File_path_and_name” ด้วยตำแหน่งไฟล์จริง

จากนั้นกด Enter

สุดท้ายให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแทนที่สำเนาที่ดีด้วยสำเนาที่เสียหาย:

Copy "Source_file_location" "Destination_file_location"

แทนที่ทั้ง "Source_file_location" และ "Destination_file_location" ด้วยตำแหน่งจริงของไฟล์ต้นฉบับและไฟล์ปลายทาง อ้างอิงถึงตัวอย่างด้านล่างเพื่อทราบดีขึ้น

เมื่อได้รับแจ้ง ให้  พิมพ์Yes

จากนั้นกด Enter

ดำเนินการดังกล่าวกับไฟล์เสียหายที่ไม่ได้แก้ไขซึ่งบันทึกไว้ในไฟล์ CBS.log 

แก้ไข 6: ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่การอัปเดตล่าสุดได้นำองค์ประกอบที่เสียหายมาสู่ไฟล์ระบบ หากคุณพบข้อผิดพลาดในการสแกน SFC เป็นครั้งแรกหลังการอัปเดต Windows การถอนการติดตั้งสิ่งเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด:

กดWin+Iและเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่  Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

คลิกที่  อัปเด ตประวัติ

เลื่อนลงและคลิก ถอน การติดตั้งการอัปเดต

จากนั้นถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดหลังจากที่คุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาด 

เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกที่  Uninstall อีกครั้ง

เมื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้สแกน SFC อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 7: ทำการคืนค่าระบบ

หากการย้อนกลับ Windows Update ไม่ได้ผล การคืนค่าระบบเป็นวิธีที่ดีที่สุดถัดไป วิธีนี้จะคืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อไฟล์ระบบไม่เสียหาย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

กดStart พิมพ์  Restoreจากนั้นคลิกที่  Create a Restore Point

ในหน้าต่าง "คุณสมบัติของระบบ" คลิกที่การคืนค่าระบบ

นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่าง System Restore คุณสามารถดำเนินการคืนค่าที่แนะนำแล้วคลิก  ถัดไป

หรือคลิกเลือกจุดคืนค่าอื่นแล้วคลิก  ถัดไป

คลิกที่  แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม

จากนั้นเลือกจุดคืนค่าของคุณแล้วคลิก  ถัดไป

สุดท้ายให้คลิกที่  Finishเพื่อเริ่มการคืนค่าระบบ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รันคำสั่งสแกน SFC เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 8: รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลว การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจเป็นตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่สำหรับคุณ การรีเซ็ตพีซีใช้เวลาไม่นานเกินไป และภายในไม่กี่นาที คุณก็สามารถติดตั้งและรันสำเนาไฟล์ระบบที่ดีทั้งหมดได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตพีซีของคุณ:

กดWin+Iและเปิดการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนลงไปทางด้านขวาแล้วคลิก  ที่Recovery

จากนั้นคลิกที่รีเซ็ตพีซี

คลิกที่  เก็บไฟล์ของฉัน

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ปัญหาน่าจะหายไปเนื่องจากไฟล์ระบบทั้งหมดถูกแทนที่แล้ว 

คำถามที่พบบ่อย

ในส่วนนี้ เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยสองสามข้อเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการสแกน SFC และคำถามที่เกี่ยวข้อง

จะทำอย่างไรถ้า SFC Scannow ไม่สามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายได้

หากคำสั่ง SFC scannow ไม่สามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายได้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ คุณอาจต้องการเรียกใช้การสแกน DISM และ CHKDSK เรียกใช้การสแกน SFC ในเซฟโหมด แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเอง หรือกู้คืน/รีเซ็ตพีซีของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข โปรดดูคำแนะนำด้านบน

เหตุใด Windows Resource Protection จึงค้นหาไฟล์ที่เสียหายอยู่ตลอดเวลา

หาก Windows Resource Protection ยังคงค้นหาไฟล์ที่เสียหายในระหว่างการสแกน SFC และไม่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจมีมัลแวร์หรือไวรัสอาละวาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งอาจเป็นความเสียหายของไฟล์ระบบที่สำคัญหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ หากต้องการทราบวิธีแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและซ่อมแซมเซกเตอร์ดิสก์เสีย โปรดดูคำแนะนำด้านบน

ฉันจะแก้ไข SFC Scannow Windows Resource Protection ไม่สามารถทำงานได้ได้อย่างไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด SFC Scannow Windows Resrouce Protection ไม่สามารถดำเนินการได้จะถูกสร้างขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ WRP ไม่สามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่ดีได้ แต่ปัญหาอาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ และใช้เครือข่ายที่กว้างขึ้นเมื่อต้องใช้การแก้ไข ดูคำแนะนำด้านบนเพื่อทราบว่าต้องใช้การแก้ไขใดบ้าง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากร Windows พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้” ไม่ได้นำไปสู่ความล้มเหลวทั่วทั้งระบบเสมอไป แม้ว่าจะนำไปสู่ปัญหาดังกล่าวได้ก็ตาม เป็นการดีที่ไม่เพียงสแกนไฟล์ระบบด้วยยูทิลิตี้ SFC เท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมพื้นที่และกำจัดสิ่งกีดขวางบนถนนที่ขวางทางการซ่อมแซมด้วย เราหวังว่าคุณจะทราบแล้วว่าต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ 

ที่เกี่ยวข้อง

• Windows 11: วิธีลบลายน้ำ“ ไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบ”
• 3 วิธีล่าสุดในการหลีกเลี่ยงข้อกำหนดของ Windows 11 (มีหรือไม่มี Registry Hack)
• Windows 11: วิธีกลับเมนูเริ่มของ Windows 10
• วิธีซ่อน ปิดการใช้งาน หรือถอนการติดตั้งวิดเจ็ตบน Windows 11 (และปิดการใช้งานทางลัด Windows+W)
• วิธีแสดงวินาทีในนาฬิกาทาสก์บาร์ของ Windows 11 โดยใช้การตั้งค่า (และอีก 4 วิธี)
• วิธีเปลี่ยนเค้าโครงเมนู Start ใน Windows 11