วิธีแก้ไข Windows Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 และ 11

Windows File Explorerเป็นส่วนสำคัญของ Windows ด้วยโปรแกรมสำรวจนี้ คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณ ดำเนินการง่ายๆ เช่น คัดลอกและวาง และตรวจสอบขนาดไฟล์ และการจัดการไฟล์ ในบางครั้ง คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้ได้เมื่อ File Explorer ไม่ตอบสนองบนพีซี Windows ของคุณ

ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากการไม่มีหน่วยความจำที่พร้อมใช้งานสำหรับ File Explorer และส่วนประกอบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในพีซีของคุณ ในบทความนี้ เราต้องการแสดงวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถกำจัดปัญหา และใช้ File Explorer ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อ่านเพิ่มเติม: 10 วิธีในการแก้ไข File Explorer ที่ติดอยู่ที่ข้อผิดพลาด 'Working on It'

1. รีสตาร์ท Windows Explorer

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรีสตาร์ท Explorer หากเป็นปัญหาทั่วไปของไฟล์แคชที่เสียหาย โอกาสที่ไฟล์ดังกล่าวจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

หากต้องการรีสตาร์ท File Explorer ให้เปิด Task Manager ขึ้นมาแล้วคุณจะเห็น Windows Explorer ภายใต้กระบวนการ

คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ทจากเมนู

2. รีสตาร์ท File Explorer โดยใช้ CMD

การรีสตาร์ท File Explorer ผ่าน Command Prompt (CMD) บางครั้งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีสตาร์ทโดยใช้ Task Manager เพราะจะทำให้กระบวนการรีสตาร์ทสะอาดยิ่งขึ้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Command Prompt จากเมนูเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 2:ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

Taskkill /f /im explorer.exe

นี่จะเป็นการปิด File Explorer อย่าย่อหรือปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 3:ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีสตาร์ท File Explorer

เริ่ม explorer.exe

3. ปิดแอปอื่นๆ เพื่อเพิ่มหน่วยความจำที่มีอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการบนพีซี Windows ของคุณเพื่อเพิ่มหน่วยความจำสำหรับ File Explorer เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถเปิด Task Managerคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก End Task อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดเฉพาะแอปพลิเคชันและหน้าต่างที่เปิดอยู่เท่านั้น ไม่ใช่กระบวนการพื้นหลังอื่นๆ

4. ตรวจสอบการอัปเดต

Windows Updates เป็นส่วนสำคัญของระบบเนื่องจากมีการอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็น แต่หากคุณมีการอัปเดตที่ค้างอยู่เป็นเวลานาน คุณอาจเห็นว่าระบบของคุณช้าลงหรือทำงานผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Windows ทำงานที่ใช้หน่วยความจำมาก

เปิดแอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน Windows Update คุณจะสามารถตรวจสอบการอัปเดตและดาวน์โหลดได้หากมีการอัปเดตใหม่

ทุกวันนี้ การระบุการอัปเดตที่รอดำเนินการนั้นค่อนข้างง่าย หากคุณเห็นจุดสีส้มเล็กๆ บนทาสก์บาร์ของระบบ แสดงว่าคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร

หรือคุณสามารถค้นหา 'ตรวจสอบการอัปเดต' บนเมนูเริ่มเพื่อดูการอัปเดตที่รอดำเนินการ

5. ล้างประวัติ File Explorer

การค้นหาของ Explorer's h มีประโยชน์หลายครั้ง โดยจะบันทึกทุกรายละเอียด เช่น ชื่อไฟล์ที่คุณค้นหา และเส้นทางที่คุณค้นหา และอื่นๆ ไฟล์การค้นหาเหล่านี้สามารถสะสมตามเวลาและทำให้ Windows File Explorer ตอบสนองช้า โชคดีที่การล้างประวัตินั้นง่ายเหมือนการนับ 1-2-3

ขั้นตอนที่ 1:ในการเริ่มต้น ให้ค้นหาอะไรก็ได้ในช่องค้นหาของ Explorer เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ไอคอนลูกศรเล็กๆ ดังที่แสดงด้านล่างเพื่อขยาย Ribbon

ขั้นตอนที่ 2:ถัดไป คลิกที่แท็บค้นหา และเลือกการค้นหาล่าสุด > ล้างประวัติการค้นหา

ขั้นตอนที่ 3:ข้อมูลข้างต้นจะทำงานเฉพาะเมื่อ Explorer ของระบบของคุณทำงานได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น แต่ถ้าค้าง คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4:เปิดการตั้งค่า (ปุ่ม Win + I) และค้นหา 'ตัวเลือก File Explorer' จะเป็นการเปิดหน้าต่างเล็ก ๆ

ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม ล้าง ใต้ความเป็นส่วนตัว เพื่อล้างประวัติ Windows Explorer

6. เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์

หากการแก้ไขข้างต้นล้มเหลวในการเรียกใช้ Windows Explorer คุณอาจต้องการเรียกใช้Disk Clean- up ตามชื่อของมัน มันจะกำจัดไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวที่ทิ้งขยะในพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหาการล้างข้อมูลบนดิสก์ เลือก C: ขับจากเมนู

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อหน้าต่าง Disk Clean-up เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบตัวเลือกสำหรับ Downloaded Program Files, Temporary Internet Files และ Thumbnails จากรายการ แล้วคลิก OK

7. สร้างดัชนีใหม่

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้ Explorer ไม่ตอบสนองหรือทำงานช้าอาจเป็นบริการจัดทำดัชนีที่ช้า หาก File Explorer โหลดผลลัพธ์ช้า (หรือขัดข้องโดยไม่คาดคิด) ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องสร้างดัชนีใหม่

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหาตัวเลือกการจัดทำดัชนีในเมนูค้นหา

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อคุณค้นหาแล้วให้คลิกที่ปุ่มขั้นสูงที่ด้านล่าง ตอนนี้ภายใต้การแก้ไขปัญหาให้คลิกที่ปุ่มสร้างใหม่

หากปัญหา File Explorer ไม่ตอบสนองเชื่อมโยงกับการสร้างดัชนีไฟล์ สิ่งที่กล่าวข้างต้นควรแก้ไขปัญหาของคุณได้ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

8. เปิดตัวในกระบวนการที่แยกจากกัน

แม้ว่าคุณจะจัดการเพื่อแก้ไขปัญหากับ Windows Explorer แล้ว แต่มีโอกาสที่ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะบังคับให้หน้าต่าง File Explorer ทำงานในกระบวนการแยกต่างหาก

แม้ว่า Windows จะอ้างว่ามีการตั้งค่าเริ่มต้นไว้ในระบบ Windows 10 ส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะลองพิจารณาดูอีกครั้ง

ค้นหาตัวเลือก File Explorer ในเมนูเริ่ม หลังจากที่คุณค้นหาแล้ว ให้เลือก ดู ถัดไป ตรวจสอบตัวเลือกสำหรับ เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ ในกระบวนการแยกต่างหาก

หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ ให้ทำเครื่องหมายแล้วแตะตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

9. ตรวจสอบไฟล์ที่เสียหาย

ผู้ใช้ Windows รุ่นเก๋าในตัวคุณต้องรู้ว่าไฟล์ที่เสียหายสามารถทำลายระบบได้อย่างไร หากไฟล์ Windows หลักบางไฟล์ไม่สามารถอัปเดตระหว่างการอัปเดตที่ผ่านมา อาจทำให้ Explorer ทำงานผิดปกติได้

มีวิธีแก้ไขไฟล์ที่เสียหายด้วยการเรียกใช้ System File Checker (SFC)ในตัวตามที่คุณอาจเดาได้ SFC จะตรวจสอบระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือไฟล์ที่หายไปและกู้คืนโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ : อย่างไรก็ตาม การเรียกใช้ SFC ควรถูกมองว่าเป็นเพียงหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่เหลืออยู่เท่านั้น เนื่องจากอาจมีความเสี่ยงได้ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลพีซีของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start และค้นหา Command Prompt คลิกขวาและเลือก Run as Administrator

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

sfc /scannow.sfc

โดยธรรมชาติแล้วการดำเนินการนี้จะใช้เวลาพอสมควร เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น คุณจะดำเนินการบางอย่างตามบรรทัดของ '...พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้นได้สำเร็จ...'

รีสตาร์ทพีซีของคุณและ Windows File Explorer รุ่นเก่าที่ดีควรกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

นั่นคือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหาก File Explorer ไม่ตอบสนองบนพีซี Windows ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: Windows Explorer ไม่ตอบสนอง

1. เหตุใดแถบงานของฉันจึงมองไม่เห็นบนพีซีของฉัน

กระบวนการ Windows Explorer มีแนวโน้มที่จะปิดระบบ ใช้ 'Ctrl + Alt + Del' เพื่อเปิดตัวจัดการงาน เลือก 'เรียกใช้งานใหม่' และป้อน 'explorer.exe'

2. เหตุใด File Explorer ของฉันจึงหยุดทำงานบนพีซีของฉันอยู่เสมอ

คุณสามารถรีสตาร์ทกระบวนการ Windows Explorer ดังที่แสดงในวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น ถ้าไม่ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข File Explorer ที่ไม่ตอบสนองบน Windows

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ File Explorer ท้ายที่สุดแล้ว ระบบของคุณจะต้องมีพื้นที่ดิสก์และ RAM เพียงพอเพื่อรันกระบวนการทั้งหมดได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะ Windows Explorer หากเป็นเช่นนั้น ข้อมูลข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงชั่วคราวเท่านั้น