“เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บน Windows: วิธีแก้ไขปัญหา

การอัปเดต Windows เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นเนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่เมื่อพีซีที่ใช้ Windows ของคุณไม่สามารถรับการอัปเดตได้ อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล ดังนั้น หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้' บนพีซี Windows ของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ในบทความนี้ เราต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไร การขาดการอัปเดตที่สำคัญอาจทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการด้านล่างนี้ และแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ไม่ต้องกังวล ขั้นตอนนี้ค่อนข้างง่ายต่อการปฏิบัติตามและคุณจะสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน แต่ก่อนอื่น เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าปัญหาคืออะไร

อ่านเพิ่มเติม: 10 วิธีในการแก้ไข Windows Update ติดอยู่ที่ปัญหา 100%

ข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บน Windows คืออะไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บ่งชี้ถึงปัญหากับบริการ Windows Update หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี:การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรอาจทำให้พีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ได้
• ไฟล์ระบบที่เสียหาย:ไฟล์ระบบที่เสียหายสามารถเรียกใช้ข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อบริการ Windows Update และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องบนพีซี Windows ของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS:เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดค่าบนพีซี Windows ของคุณอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อพีซีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update
• ไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล : หากพีซี Windows ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตใหม่ได้

เราจะอธิบายเหตุผลข้างต้นทั้งหมดโดยละเอียด และแจ้งวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพให้กับคุณ เอาล่ะ.

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตบนพีซี Windows: วิธีแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพเก้าวิธีในการแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

1. รีสตาร์ทพีซี Windows

การรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่และจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการได้ รีสตาร์ทพีซีของคุณจากเมนูเริ่ม และตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับพีซี Windows ของคุณหรือไม่

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดในขณะที่คุณกำลังพยายามอัปเดตพีซี Windows ของคุณ นี่คือบางสิ่งที่คุณต้องดูแล:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และพีซี Windows ของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
• คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์ที่พีซีของคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต อย่ามองข้ามความจริงที่ว่าเราเตอร์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจจับข้อบกพร่องด้วยวิธีแปลกๆ ได้
• หากคุณใช้ VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บริการที่เชื่อถือได้ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ปิดการใช้งาน VPN แล้วลองตรวจสอบการอัปเ��ต Windows

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถช่วยให้พีซีของคุณตรวจพบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update Services ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนพี���ีของคุณ เลือกระบบจากแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ 'เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ'

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ Run ถัดจาก Windows Update นี่จะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหา และคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาได้

4. ตรวจสอบวันที่และเวลา

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต Windows เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยและกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลือก 'เวลาและภาษา' ในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ 'วันที่และเวลา'

ขั้นตอนที่ 4:เปิดสวิตช์สำหรับ 'ตั้งเวลาอัตโนมัติ' พีซี Windows ของคุณจะดึงวันที่และเวลาที่ถูกต้องตามเขตเวลาของคุณ

5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ในบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ DNS (Domain Name System) ที่พีซีของคุณใช้อาจไม่สามารถชี้ Windows Update ไปในทิศทางที่ถูกต้องได้ หากการรีสตาร์ทพีซีหรือเราเตอร์ไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของพีซีของคุณ

การใช้ผู้ให้บริการ DNS ที่ได้รับความนิยม เช่นGoogle Public DNSสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้" ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงควบคุมและเลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต'

ขั้นตอนที่ 2:เปิด 'ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน'

ขั้นตอนที่ 3:เลือกเครือข่ายของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้เลือก คุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5:ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'Internet Protocol Verison' และคลิกที่ Properties

ขั้นตอนที่ 6:ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" เพื่อป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 7:ตอนนี้ ป้อนที่อยู่8.8.8.8ในช่อง 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ' และ8.8.4.4ในช่อง 'เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง' ที่อยู่เหล่านี้คือที่อยู่สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Google DNS IPv4

หรือคุณสามารถใช้ Google Public DNS IPv6 เวอร์ชัน – 2001:4860:4860::8888 และ 2001:4860:4860::8844 (ทางเลือก )

ขั้นตอนที่ 8 : สุดท้าย คลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองล้างแคช DNS บนพีซี Windows ของคุณได้ อ่าน: 6 วิธีง่ายๆ ในการล้างแคช DNS บน Windows 11 และ 10

6. ตรวจสอบและล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกือบทั้งหมดบนพีซี Windows ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาคอขวดและบริการบางอย่างอาจแสดงผลช้าโดยมีปัญหาด้านประสิทธิภาพมากมาย นอกจากนี้ อาจมีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update ใหม่

คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน Windows:

• วิธีการลบ hiberfil.sys ไปยัง Free Storage ใน Windows
• วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ C ใน Windows 10
• Storage Sense คืออะไรและจะเปิดใช้งานบน Windows 10 ได้อย่างไร

7. เรียกใช้การสแกน SFC

คุณสามารถเรียกใช้System File Checkerโดยใช้ Command Prompt เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย วิธีนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Updates ได้หากไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด 'พร้อมรับคำสั่ง' จากเมนูเริ่มต้น คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

SFC /สแกนตอนนี้

เมื่อการสแกนระบบเริ่มต้นขึ้น คุณจะเห็นความคืบหน้าได้ เมื่อการสแกนระบบเสร็จสิ้น คุณจะเห็นว่าการสแกนสำเร็จหรือไม่

8. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่บนพีซีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกำจัดจุดบกพร่องและกระบวนการที่เสียหาย

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปบริการบนพีซีของคุณโดยใช้เมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2:ในรายการบริการ เลื่อนลงและค้นหา Windows Update

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกขวาที่เดียวกันแล้วเลือกรีสตาร์ท

นี่จะเป็นการรีสตาร์ทบริการ Windows Update และคุณสามารถลองตรวจสอบการอัปเดตได้อีกครั้ง

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนพีซี Windows ของคุณจะแก้ไขการกำหนดค่าผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้พีซี Windows ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ Windows Update นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ 'การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง'

ขั้นตอนที่ 3: เลือก รีเซ็ตเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 4: คลิกรีเซ็ตทันที

ขั้นตอนที่ 5: เลือกใช่เพื่อยืนยัน

นั่นคือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บนพีซี Windows ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: การแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

1. จะเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนพีซี Windows ของฉันได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่การตั้งค่า -> Windows Update และคลิกที่ปุ่มดำเนินการอัปเดตต่อเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณดึงข้อมูลอัปเดตล่าสุด

2. ฉันสามารถดาวน์โหลดอัพเดตได้แต่ไม่สามารถติดตั้งได้ ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร?

หากคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตแต่ประสบปัญหาในการติดตั้ง ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ซึ่งสามารถระบุและแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดตทั่วไปได้

3. Windows PC ของฉันได้รับการอัพเดตบ่อยแค่ไหน?

โดยทั่วไปพีซีที่ใช้ Windows จะได้รับการอัปเดตทุกเดือนใน “Patch Tuesday” ในวันอังคารที่สองของแต่ละเดือน แต่การอัปเดตที่สำคัญอาจเผยแพร่นอกกำหนดการนี้

ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดลงในพีซีของคุณ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บนพีซี Windows ของคุณได้ เมื่อแก้ไขแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตพีซีของคุณเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด การดำเนินการนี้จะติดตั้งไฟล์ความปลอดภัยที่อัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับประสบการณ์ผู้ใช้ Windows ในอุดมคติ!