แก้ไขข้อผิดพลาด OneNote: เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้

ผู้ใช้ OneNote อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบางครั้งซึ่งแจ้งว่าแอปไม่สามารถเปิดตำแหน่งไฟล์หรือโฟลเดอร์เฉพาะได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านดังนี้: “เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้น อาจไม่มีอยู่หรือคุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด โปรดติดต่อเจ้าของ “xxx” เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม” หากคุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหากับตำแหน่งไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote “เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้”

แก้ไขด่วน

• ออกจากระบบบัญชีของคุณ เริ่มต้น OneNote ใหม่ กลับเข้าสู่ระบบและตรวจสอบผลลัพธ์
• จากนั้นปิดสมุดบันทึกทั้งหมดของคุณ ไปที่www.onenote.comและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่บนเว็บหรือไม่
• ติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้พวกเขาอนุญาตให้คุณเข้าถึงตำแหน่งไฟล์
• นอกจากนี้ ให้ล้างข้อมูลประจำตัว OneNote ของคุณจาก Credential Manager พิมพ์ 'ตัวจัดการข้อมูลประจำ' ในช่องค้นหาของ Windows เปิดเครื่องมือและคลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows ค้นหาข้อมูลรับรอง OneNote ของคุณและกดปุ่มลบ

ล้างแคช OneNote

การล้างแคชของแอปและการลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคชอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ไปที่C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0

แล้วค้นหาไฟล์ OneNoteOfflineCache.onecache

คลิกขวาที่มันและเปลี่ยนชื่อให้OneNoteOfflineCache.onecache.old

ปิดและรีสตาร์ท OneNote และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงตำแหน่งไฟล์ที่มีปัญหาได้หรือไม่

สำนักงานซ่อม

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรกล่าวถึงคือ OneNote เป็นส่วนหนึ่งของ Office pack ด้วยเหตุนี้ การซ่อมแซมไฟล์ Office อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote ได้

เปิดแผงควบคุมและนำทางไปยังโปรแกรม

จากนั้นเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วคลิก Office 365

กดเปลี่ยนปุ่มและเลือกซ่อมด่วนตัวเลือก

แล้วผลการตรวจสอบและหากยังคงมีปัญหาให้เลือกซ่อมออนไลน์ตัวเลือก

รีสตาร์ท OneNote และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของตำแหน่งเป็นประวัติหรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ .ONETOC2 ได้หรือไม่

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการเปิดไฟล์ที่มีปัญหาในเวอร์ชัน . onetoc2 เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว ไฟล์ .ONETOC2 เป็นไฟล์สารบัญที่ OneNote สร้างขึ้นเพื่อจัดระเบียบบันทึกย่อของคุณได้ดียิ่งขึ้น ปกติจะอยู่ใต้ C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote

ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรีของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดข้อผิดพลาดนี้ด้วยการเปิดใช้งานคีย์ DisableADALatopWAMOverride ใน Registry Editor

เปิด Registry Editor และไปที่

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ เอกลักษณ์

จากนั้นคลิกขวาในบานหน้าต่างด้านขวาและสร้างDisableADALatopWAMOverride DWORD ใหม่

ดับเบิลคลิกและเปลี่ยนค่าจากศูนย์เป็นหนึ่ง (DWORD:00000001)

บทสรุป

โดยสรุป ถ้าคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote ที่น่ารำคาญ “เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งที่ตั้งนั้นได้” ให้ล้างแคช อัปเดตแอป และซ่อมแซม Office หรือตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ .ONETOC2 และเข้าถึงเนื้อหาของไฟล์ที่มีปัญหาได้หรือไม่ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหานี้