แก้ไขปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่าย: การแชร์อย่างราบรื่นระหว่าง Windows 10 และ 11

ลองนึกภาพดู: คุณอยู่ในโฮมออฟฟิศที่วุ่นวายหรือสภาพแวดล้อมทีมเล็กๆ ที่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งWindows 10และWindows 11ปะปนกันอยู่บนเครือข่ายเดียวกัน คุณกดปุ่มพิมพ์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือแย่กว่านั้นคือเครื่องพิมพ์หายไปจากรายการ น่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายระหว่าง Windows 10 และ Windows 11เป็นเรื่องปกติ แต่แก้ไขได้ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาแบบทีละขั้นตอนเพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณสื่อสารกันได้อย่างราบรื่นระหว่างระบบปฏิบัติการทั้งสองเวอร์ชันนี้ เมื่อจบแล้ว คุณจะมีการตั้งค่าที่ไม่ยุ่งยาก ช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียด

เหตุใดจึงเกิดปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายระหว่าง Windows 10 และ 11?

การอัปเดตของ Microsoft สำหรับWindows 11ได้นำเสนอโปรโตคอลด้านความปลอดภัยและเครือข่ายที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งอาจขัดแย้งกับ การตั้งค่า Windows 10 รุ่นเก่า สาเหตุหลัก ได้แก่ ความไม่ตรงกันของโปรโตคอล SMB (เช่น การเปลี่ยนจาก SMB1 เป็น SMB3) การบล็อกของไฟร์วอลล์ และความไม่เข้ากันของไดรเวอร์ การแก้ไขล่าสุดในปี 2026 ได้ปรับปรุงการทำงานร่วมกันแล้ว แต่การกำหนดค่าแบบเก่ามักต้องการการปรับแต่งเพิ่มเติม ข่าวดีก็คือ ด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

มาเริ่มแก้ไขปัญหากันเลย เราจะเริ่มจากพื้นฐานและค่อยๆ ก้าวไปสู่เคล็ดลับขั้นสูง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายพื้นฐาน

ก่อนที่จะโทษเครื่องพิมพ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน เปิด Command Prompt บนทั้งสองเครื่อง (ค้นหา "cmd") แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ping [IP of the other PC]หากการ ping ล้มเหลว ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือตรวจสอบคลื่นความถี่ Wi-Fi — Windows 11แนะนำให้ใช้คลื่นความถี่ 5GHz เพื่อความเสถียร

• 🖥️ บนWindows 10 : ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
• 📱 บนWindows 11 : การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > อะแดปเตอร์เครือข่าย

หากการเชื่อมต่อเสถียรดีแล้ว ให้ดำเนินการต่อ การตรวจสอบขั้นพื้นฐานนี้จะช่วยป้องกันการเสียเวลาไปกับสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง และช่วยให้คุณดำเนินการต่อได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานการแชร์เครื่องพิมพ์บนพีซีโฮสต์

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องพิมพ์ (ผ่าน USB หรือเครือข่าย) ต้องแชร์เครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง ความไม่ตรงกันในส่วนนี้เป็นสาเหตุหลักของปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายระหว่าง Windows 10 และ Windows 11

1. 1️⃣ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โฮสต์ และติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น HP, Epson – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ใช้งานร่วมกับระบบในปี 2026 ได้)
2. 2️⃣ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ใน การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > จัดการ > คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ > แท็บ การแชร์ เลือก "แชร์เครื่องพิมพ์นี้" และตั้งชื่อการแชร์แบบง่ายๆ เช่น "OfficePrinter"
3. 3️⃣ ในศูนย์เครือข่ายและการแชร์ (ค้นหา) ให้เปิดใช้งาน "การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์" ภายใต้เครือข่ายส่วนตัว

สำหรับ เครื่องโฮสต์ที่ ใช้ Windows 11ให้เปิดใช้งาน SMB Direct ใน การตั้งค่า > แอป > คุณสมบัติเสริม > เพิ่มคุณสมบัติ > SMB Direct ด้วย วิธีนี้จะช่วยให้สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องไคลเอ็นต์Windows 10 ได้

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าโปรโตคอล SMB เพื่อให้ใช้งานร่วมกันได้บนระบบปฏิบัติการต่างๆ

SMB (Server Message Block) เป็นหัวใจหลักของการแชร์เครือข่าย แต่Windows 11ปิดใช้งาน SMB1 ที่ไม่ปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้น ซึ่ง เครื่องพิมพ์ Windows 10 รุ่นเก่าบางรุ่น ใช้ SMB นี้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขให้ใช้งานร่วมกันได้:

โอเอส	การกระทำ	เหตุผลที่มันช่วยได้
ระบบปฏิบัติการ Windows 10 (ไคลเอ็นต์)	เปิดใช้งาน SMB1 ผ่านทางแผงควบคุม > โปรแกรม > เปิด/ปิดคุณสมบัติของ Windows > การสนับสนุนการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS	รองรับโปรโตคอลของเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าโดยไม่ลดทอนความปลอดภัยโดยสิ้นเชิง
ระบบปฏิบัติการ Windows 11 (โฮสต์)	เรียกใช้ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ: Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol. รีสตาร์ทเครื่อง	ช่วยให้อุปกรณ์Windows 10 สามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น
ทั้งคู่	อัปเดตเป็น SMB3: การตั้งค่า > แอป > คุณสมบัติเสริม > SMB Direct (Windows 11) หรือติดตั้งผ่าน Windows Update (Windows 10)	เพิ่มความเร็วและความปลอดภัยให้กับเครือข่ายสมัยใหม่

เคล็ดลับมือโปร: หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ทดสอบโดยการเพิ่มเครื่องพิมพ์ผ่านที่อยู่ IP (เช่น \\192.168.1.100\OfficePrinter) บนเครื่องพีซีไคลเอ็นต์ หากใช้งานได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่าย ที่สำคัญได้แล้ว ! 🎉

ขั้นตอนที่ 4: จัดการกับอุปสรรคด้านไฟร์วอลล์และความปลอดภัย

ไฟร์วอลล์สามารถบล็อกพอร์ตเครื่องพิมพ์ได้ (เช่น พอร์ต 445 สำหรับ SMB หรือ 9100 สำหรับการพิมพ์แบบ Raw) บนทั้งสองระบบปฏิบัติการ:

• 🔒 ไฟร์วอลล์ Windows Defender > อนุญาตแอป > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์" สำหรับเครือข่ายส่วนตัวแล้ว
• สำหรับWindows 11ให้ตรวจสอบที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย > การตั้งค่าขั้นสูง > กฎขาเข้า > เปิดใช้งานกฎสำหรับการแชร์เครื่องพิมพ์

หากใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ การอัปเดต Windows Security ครั้งล่าสุดในปี 2026 ได้ปรับปรุงกฎเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น ทำให้การรักษาสมดุลระหว่างการป้องกันและการใช้งานทำได้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้และใช้งานเครื่องพิมพ์อเนกประสงค์

ความไม่เข้ากันของไดรเวอร์ทำให้ปัญหาการพิมพ์ใน Windows 10 รุนแรงขึ้น ดาวน์โหลดไดรเวอร์สากลจาก Microsoft หรือผู้ผลิตเครื่องพิมพ์—เลือกใช้ PCL6 แทน PostScript เพื่อความเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์หลากหลายรุ่น

ลองพิจารณาใช้บริการ Universal Print ของ Microsoft (บนระบบคลาวด์) สำหรับสภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน บริการนี้ใช้งานได้ฟรีในช่วงทดลองใช้ และสามารถผสานรวมผ่านแอป Microsoft Store บนทั้งสองระบบปฏิบัติการ การตั้งค่า: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ และแชร์ผ่าน Azure วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาเครือข่ายภายในได้อย่างสมบูรณ์ และเป็นการแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืนในอนาคต

สำหรับรายละเอียดการตั้งค่า Universal Print โปรดตรวจสอบคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft: เอกสารประกอบการใช้งาน Universal Print

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: เมื่อวิธีพื้นฐานไม่เพียงพอ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว:

• Windows 10 : การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เครื่องพิมพ์
• Windows 11 : การตั้งค่า > ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > เครื่องพิมพ์

รีเซ็ตบริการ Print Spooler: เปิด Services (ค้นหา "services.msc"), ค้นหา Print Spooler แล้วรีสตาร์ท หากงานพิมพ์ค้างอยู่ ให้ล้างโฟลเดอร์ spooler (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS)

สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายย่อยเดียวกัน โดยใช้เว็บอินเทอร์เฟซของเครื่องพิมพ์ (พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ลงในเบราว์เซอร์) เพื่อยืนยัน หากการตั้งค่าของคุณเกี่ยวข้องกับโดเมน โปรดปรึกษาฝ่ายไอทีเกี่ยวกับการปรับแต่งนโยบายกลุ่ม (Group Policy) บน SMB

ป้องกันปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายในอนาคต

เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น:

1. ⭐ หมั่นอัปเดต Windows และไดรเวอร์ผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย (Windows 10) หรือ Windows Update (Windows 11)
2. 👉 ควรใช้ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจาก DHCP
3. 😊 ควรใช้Windows 11 เป็นมาตรฐาน หากเป็นไปได้ เนื่องจากระบบเครือข่ายของ Windows 11 มีความเสถียรกว่าสำหรับระบบไฮบริด

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเปลี่ยนปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่ายจากเรื่องที่สร้างความรำคาญใจในแต่ละวันให้กลายเป็นเรื่องที่ไม่สำคัญอีกต่อไป สภาพแวดล้อมการใช้งานWindows 10 และ Windows 11 ของคุณ จะพิมพ์ได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หากคุณมีระบบการทำงานที่ไม่เหมือนใคร โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อปรับปรุงเคล็ดลับเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น!

พร้อมทดสอบแล้วหรือยัง? หยิบอุปกรณ์ของคุณแล้วเริ่มจากขั้นตอนที่ 1 ได้เลย คุณจะสามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้ในเวลาไม่นาน 👍