ลองนึกภาพว่าคุณเปิดคอมพิวเตอร์หลังจากอัปเดต Windows เสร็จ แล้ว พบว่า เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ที่คุณใช้งานอยู่ เป็นประจำเกิดขัดข้องซ้ำแล้วซ้ำเล่า มันน่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวล – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เมื่อการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Windows และ Edge ข่าวดีก็คือ ปัญหาเหล่านี้มักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ขัดข้องหลังจากอัปเดต Windowsช่วยให้คุณกลับมาใช้งานเบราว์เซอร์ได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและทำให้ Edge ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ!
เหตุใด Microsoft Edge จึงหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows?
ก่อนที่เราจะไปดูวิธีการแก้ไข การทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณป้องกันปัญหาในอนาคตได้การอัปเดต Windowsออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพ แต่บางครั้งก็อาจทำให้ความเสถียรของ Edge ลดลง สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ส่วนเสริมที่ไม่เข้ากัน : ส่วนเสริมที่ล้าสมัยซึ่งขัดแย้งกับการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่
- แคชหรือไฟล์เสียหาย : ข้อมูลที่เหลือจากการใช้งานครั้งก่อนซึ่งขัดแย้งกับข้อมูลหลังการอัปเดต
- ความขัดแย้งของไดรเวอร์ : ไดรเวอร์กราฟิกหรือฮาร์ดแวร์ไม่เข้ากันอย่างสมบูรณ์กับ Windows เวอร์ชันล่าสุด
- ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ : ความผิดพลาดชั่วคราวใน Edge หรือ Windows ซึ่งจะได้รับการแก้ไขในภายหลังด้วยแพทช์
จากข้อมูลในฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นมากหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ แต่การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 80% โดยไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิคขั้นสูง พร้อมที่จะแก้ไขแล้วหรือยัง? เริ่มจากวิธีพื้นฐานและค่อยขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น
วิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ขัดข้องทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายและไม่มีความเสี่ยงก่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ และทดสอบ Edge หลังจากแต่ละขั้นตอน หากยังคงมีปัญหา ให้ลองวิธีถัดไป เคล็ดลับ: สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนเริ่ม (ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ในการค้นหาของ Windows) เพื่อปกป้องการตั้งค่าของคุณ
1. รีสตาร์ทระบบและ Edge ของคุณ
บางครั้ง การรีบูตเครื่องง่ายๆ ก็ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ ปิดหน้าต่าง Edge ทั้งหมด รีสตาร์ทพีซี แล้วเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง หาก Edge เปิดอยู่ระหว่างการอัปเดต ให้บังคับปิดผ่าน Task Manager (Ctrl + Shift + Esc > Processes > End task on Edge)
🖐️ วิธีแก้ปัญหาแบบรวดเร็ว: วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หลังการอัปเดตได้ในไม่กี่วินาที ทดสอบโดยการเปิดหลายแท็บ – ใช้งานได้ราบรื่นหรือไม่?
2. ล้างแคชและข้อมูลการท่องเว็บของ Edge
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้Edge ขัดข้องหลังจากการอัปเดต Windowsนี่คือวิธีการล้างแคชให้สะอาด:
- เปิด Edge แล้วกด Ctrl + Shift + Delete
- เลือก "ตลอดเวลา" และตรวจสอบ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" รวมถึง "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- คลิก "ล้างข้อมูลตอนนี้"
รีสตาร์ท Edge การทำเช่นนี้จะรีเฟรชเซสชันของคุณโดยไม่สูญเสียบุ๊กมาร์กหรือรหัสผ่าน (เว้นแต่คุณจะเลือกตัวเลือกเหล่านั้น) ผู้ใช้รายงานว่าวิธีแก้ไขนี้ได้ผลดีเยี่ยมสำหรับปัญหาความเสถียรที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งของข้อมูลที่เกิดจากการอัปเดต
3. อัปเดต Microsoft Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก Microsoft จะปล่อยแพทช์แก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต ไปที่ edge://settings/help – หากมีการอัปเดต ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ ติดตั้งและรีสตาร์ท
เหตุผลที่เรื่องนี้สำคัญ: Edge เวอร์ชันล่าสุด (ณ ปี 2026) มีการปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับ Windows เวอร์ชันล่าสุด ลดอัตราการเกิดข้อผิดพลาดโดยการแก้ไขช่องโหว่ที่ทราบแล้ว
4. ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่มีปัญหา
ส่วนขยายบางตัวอาจทำให้การท่องเว็บที่เสถียรกลายเป็นการหยุดทำงานอย่างกะทันหันหลังจากการอัปเดต ควรปิดใช้งานทีละตัว:
- พิมพ์ edge://extensions/ ในแถบที่อยู่
- ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
- รีสตาร์ท Edge แล้วทดสอบดู ค่อยๆ เปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ทีละอย่างเพื่อหาสาเหตุของปัญหา
ตัวการที่พบบ่อย? โปรแกรมบล็อกโฆษณาหรือโปรแกรม VPN ที่ไม่ได้อัปเดต การลบโปรแกรมที่มีปัญหาออกมักจะช่วยให้ทุกอย่างเสถียรขึ้น ⭐ ข้อดีเพิ่มเติม: Edge ที่ทำงานได้เร็วขึ้นก็มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย!
5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows และรีเซ็ต Edge
หากวิธีพื้นฐานยังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองใช้เครื่องมือที่มีมาให้ ขั้นแรก ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม:
- ค้นหา "แก้ไขปัญหาการตั้งค่า" ในช่องค้นหาของ Windows
- เลือก "เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ" > "เครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม"
- เลือก Edge แล้วทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ
เพื่อการทำความสะอาดที่ดียิ่งขึ้น ให้รีเซ็ต Edge:
- ไปที่ การตั้งค่า Windows > แอป > แอปที่ติดตั้ง > Microsoft Edge > ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ต
- การดำเนินการนี้จะคืนค่าเริ่มต้นโดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล
ขั้นตอนเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ปัญหาของเบราว์เซอร์ในการอัปเดต Windowsโดยตรง ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ตรงกัน
6. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและตรวจสอบความขัดแย้งของ Windows
ปัญหาโปรแกรมค้างอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย โปรดอัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม > ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์แสดงผล > คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ > อัปเดตไดรเวอร์)
หรือใช้เครื่องมือของผู้ผลิต: สำหรับ NVIDIA/AMD/Intel ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา หากปัญหายังคงอยู่ ให้บูตใน Safe Mode (กด Shift ค้างไว้ระหว่างการรีสตาร์ท > แก้ไขปัญหา > ขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น > รีสตาร์ท > ตัวเลือกที่ 4) เพื่อทดสอบว่าซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามรบกวนการทำงานหรือไม่
ตารางแสดงแหล่งที่มาของการอัปเดตไดรเวอร์ทั่วไป:
วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง หากยังคงเกิดปัญหาขัดข้องอย่างต่อเนื่อง
ยังคงมีปัญหาค้างอยู่ใช่ไหม? ถึงเวลาปรับแต่งระดับมืออาชีพแล้ว ซ่อมแซม Windows ผ่าน Command Prompt (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ): พิมพ์คำสั่งsfc /scannowและกด Enter คำสั่งนี้จะสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายจากการอัปเดต
หรืออีกวิธีหนึ่งคือ ติดตั้ง Edge ใหม่: ถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า > แอป จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์ของ Microsoft ( ดาวน์โหลด Microsoft Edge ) หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบ Event Viewer (ค้นหา) เพื่อดูรหัสข้อผิดพลาด และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ support.microsoft.com
คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ยืนยันว่าวิธีการเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาความเสถียรของ Edgeหลังการอัปเดตได้เกือบทั้งหมด หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด – แต่กรณีนั้นเกิดขึ้นได้ยาก
ป้องกันปัญหา Edge ขัดข้องหลังจากการอัปเดต Windows ในอนาคต
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาปวดหัวแบบนี้ในครั้งต่อไป:
- อัปเดต Edge ด้วยตนเองก่อนการอัปเดตแพทช์ของ Windows
- ควรใช้ส่วนขยายให้น้อยที่สุดและอัปเดตอยู่เสมอ
- เปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติใน การตั้งค่า Windows > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows > ตัวเลือกขั้นสูง
- สำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ – เพื่อความสบายใจ! 💪
ด้วยการวางแผนและดำเนินการเชิงรุก คุณจะลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุดและเพลิดเพลินไปกับความเร็วและคุณสมบัติความปลอดภัยของ Edge ได้โดยไม่สะดุด
ข้อคิดส่งท้าย: ทวงคืนอิสรภาพในการท่องเว็บของคุณ
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ขัดข้องได้สำเร็จ ! ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเห็นการปรับปรุงทันที เปลี่ยนความหงุดหงิดให้เป็นการใช้งานที่ราบรื่นและเชื่อถือได้ หากคุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 🚀
(คู่มือนี้อ้างอิงจากเอกสารล่าสุดของ Microsoft และรายงานจากผู้ใช้ ณ ปี 2026 เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำมีความถูกต้องและทันสมัย)