แก้ไขปัญหา Windows 10 ค้างหรือล็อคแบบสุ่ม

ในปีที่แล้ว ฉันใช้ Windows 10 บนพีซีประมาณ 4 เครื่องและไม่เคยประสบปัญหามากนักจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ไม่กี่วันที่ผ่านมา ฉันเริ่มมีปัญหาแปลกๆ ที่พีซี Windows 10 ของฉันจะหยุดทำงานแบบสุ่ม ในที่สุดก็บังคับให้ฉันทำการฮาร์ดรีเซ็ตระบบ

สิ่งที่แปลกคือฉันมีระบบนี้บูทคู่กับ Windows 7 และฉันไม่มีปัญหาการค้างหรือการล็อคในระบบปฏิบัติการนั้น ฉันเคยมีปัญหาประเภทนี้มาก่อน ดังนั้นฉันจึงเริ่มดำเนินการแก้ไขต่างๆ ทั้งหมด เช่น อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุด สแกนด้วย SFC เป็นต้น และในที่สุดปัญหาก็หายไป

ฉันไม่แน่ใจ 100% จริงๆ ว่าวิธีใดแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นฉันแค่จะแสดงรายการทั้งหมดออกมา และหวังว่าวิธีดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ถ้าไม่โพสต์และแสดงความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วย

วิธีที่ 1 – ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้

ฉันค่อนข้างแน่ใจว่านี่เป็นปัญหาของฉัน เพราะฉันไม่มีปัญหาใดๆ ใน Windows 10 เป็นเวลาหลายเดือนจนกระทั่งฉันติดตั้งโปรแกรมใหม่สองสามโปรแกรม บางโปรแกรมถูกใช้เพื่อสแกนและ/หรือแก้ไขฮาร์ดแวร์ของฉัน (Speccy, Acronis True Image, f.lux ฯลฯ) ซึ่งอาจเริ่มทำให้เกิดการค้าง

อย่างไรก็ตาม ทุกโปรแกรมอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นให้ตรวจสอบโปรแกรมใหม่ๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้แล้วลองถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากคุณกำลังติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดและมีปัญหา โปรดอ่านต่อไป

วิธีที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์และ BIOS

คุณอาจเคยลองใช้วิธีนี้แล้ว แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะกล่าวถึง เพราะอาจเป็นสาเหตุที่ Windows 10 ล็อกได้อย่างแน่นอน ไดรเวอร์หลักที่คุณต้องการเน้นในการอัปเดตคือการ์ดกราฟิก การ์ดเครือข่าย ไดรเวอร์เสียงและชิปเซ็ต

หากคุณมีการ์ดกราฟิก NVidia คุณต้องแน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดโปรแกรม NVIDIA Control Panel และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งขยะอื่น ๆ ทั้งหมดที่มาพร้อมกับมัน เพียงแค่ติดตั้งไดรเวอร์ ตรวจสอบโพสต์ก่อนหน้าของฉันเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ Windows ของคุณโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ หากคุณติดตั้ง Windows บน SSD อย่าลืมอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ SSD ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Crucial SSD คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บริหารพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อทำสิ่งนี้ให้คุณได้

ผู้ใช้บางคนประสบปัญหานี้กับฮาร์ดแวร์ที่ไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 หากเป็นกรณีของคุณ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานอุปกรณ์หรือแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการ์ด WiFi ที่เก่าจริงๆ และไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 ให้ลองปิดใช้งานผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือ BIOS และดูว่าอาการค้างหายไปหรือไม่

สุดท้าย คุณควรอัปเดต BIOS ของคุณในสถานการณ์เช่นนี้ โดยปกติแล้ว ฉันไม่แนะนำให้อัปเดต BIOS หากทุกอย่างทำงานได้ดี แต่เป็นความคิดที่ดีเมื่อมีบางอย่างผิดปกติ ตรวจสอบโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการพิจารณาว่าคุณสามารถอัปเดต BIOS ได้หรือไม่

วิธีที่ 3 - ปรับไฟล์เพจจิ้ง

หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณคัดลอกหรือย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ หรือทำสิ่งใดๆ ที่ต้องใช้ฮาร์ดดิสก์มากเท่านั้น ปัญหานั้นอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์เพจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ SSD ในระบบของคุณ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์เพจได้โดยไปที่ Control Panel จากนั้นไปที่Systemคลิกที่Advanced System Settingsคลิกที่แท็บAdvancedจากนั้นคลิกที่Settingsคลิกที่แท็ บ Advanced อีก ครั้งจากนั้นคลิกChangeภายใต้Virtual Memory

ในบทความที่แล้ว ฉันได้ให้คำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับการปรับไฟล์เพจให้เหมาะสมซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วฉันจะแนะนำ แต่สำหรับปัญหานี้ ฉันขอแนะนำให้คุณเก็บไฟล์เพจไว้ในพาร์ติชันเดียวกันกับระบบปฏิบัติการ Windows และอนุญาตให้ Windows จัดการโดยอัตโนมัติ ขนาดของไฟล์เพจ

วิธีที่ 4 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด

อาจเป็นกรณีที่ Windows 10 ไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหา แต่อุปกรณ์ภายนอกบางรุ่นอาจเป็นได้ วิธีทดสอบที่ดีคือถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์แล้วบู๊ตเครื่อง

คุณควรถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมด รวมทั้งเมาส์และคีย์บอร์ด ฉันขอแนะนำให้ใช้เมาส์และแป้นพิมพ์อื่นและลองใช้อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อ

วิธีที่ 5 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

สิ่งนี้ตรวจจับได้ยากกว่าเล็กน้อยและมักจะแก้ไขได้ยากกว่าเช่นกัน หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ คุณควรพบปัญหากับ Windows เวอร์ชันอื่นที่คุณติดตั้งไว้ หากคุณติดตั้งเฉพาะ Windows 10 คุณจะต้องทำการทดสอบฮาร์ดแวร์

คุณจะต้องตรวจสอบโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำและตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องเข้าถึง BIOS ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการทดสอบฮาร์ดแวร์ประเภทใดที่คุณสามารถเรียกใช้งานได้จากที่นั่น โดยปกติจะมีตัวเลือกเช่นการวินิจฉัยหรือสิ่งที่คล้ายกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบไดรฟ์ CD/DVD/Blu-ray ตามที่มักมองข้าม แต่อาจทำให้เกิดปัญหาใน Windows ได้

วิธีที่ 6 – ปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก

หากคุณมีเครื่องระดับไฮเอนด์ที่มี CPU ระดับไฮเอนด์ การตั้งค่า BIOS ของคุณอาจทำให้ Windows ค้าง เป็นการดีที่สุดที่จะปิดการโอเวอร์คล็อกหรือการปรับ CPU อัตโนมัติ

ใน CPU บางรุ่น คุณควรดูว่าสถานะ C6 เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ คุณลักษณะนี้พยายามใส่ CPU ในรหัสพลังงานต่ำ แต่อาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว ให้เข้าไปใน BIOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับความเร็วสัญญาณนาฬิกา แรงดันไฟฟ้า ฯลฯ

สิ่งเดียวกันนี้ใช้กับการปรับเปลี่ยน DRAM ตั้งค่าทุกอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้นหรืออัตโนมัติ แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

วิธีที่ 7 - การตั้งค่าพลังงาน

ตัวเลือกนี้น่าจะช่วยได้เฉพาะผู้ที่ติดตั้งการ์ดกราฟิก PCIe ไว้ในระบบเท่านั้น ไปที่แผงควบคุม จากนั้นเลือกตัวเลือกการใช้พลังงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ แผน ประสิทธิภาพสูงก่อน

ถ้าเป็นเช่น นั้นให้คลิกที่Change plan settingsจากนั้นคลิกChange advanced power settings

เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นPCI Expressจากนั้นขยาย Link State Power Management ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าตั้งค��าเป็นปิด

วิธีที่ 8 - ล้างการติดตั้ง Windows 10

หากคุณยังคงมีปัญหากับ Windows 10 ค้าง อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองข้อมูลของคุณและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด ซึ่งใช้เวลาไม่นาน และหากคุณติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ฟีเจอร์นี้ถูกสร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการแล้ว

อ่านโพสต์ทีละขั้นตอนของฉันเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด

โดยรวมแล้ว Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ค่อนข้างยอดเยี่ยมและใช้งานได้อย่างดีเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ด้วยความหลากหลายของฮาร์ดแวร์ที่ Windows ต้องรองรับ ผู้ใช้บางรายจะประสบปัญหาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาการค้างใน Windows 10 ได้ ขอให้สนุก!