แก้ไขปัญหา Windows 10 ไม่เข้าสู่โหมดสลีป

ฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับWindows 7 ไม่ยอมเข้าสู่โหมดสลีปและWindows 8 ไม่ยอมเข้าสู่โหมดสลีปแต่ฉันยังไม่ได้พูดถึงปัญหาเกี่ยวกับโหมดสลีปใน Windows 10 เนื่องจากเครื่องจำนวนมากและฮาร์ดแวร์ที่หลากหลาย ที่ Windows สามารถทำงานได้ Windows ทุกรุ่นจะมีปัญหาในการเข้าสู่โหมดสลีปในบางสถานการณ์

บางครั้งปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ บางครั้งเกิดจากไดรเวอร์ และบางครั้งเกิดจากการกำหนดค่าบางอย่างไม่ถูกต้องกับระบบปฏิบัติการ ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ทั้งหมดที่ฉันพบเพื่อแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10

สารบัญ

• วิธีที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต
• วิธีที่ 2 - ตรวจสอบคำขอพลังงาน
• วิธีที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
• วิธีที่ 4 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์
• วิธีที่ 5 – คลีนบูต
• วิธีที่ 6 – เรียกคืนค่าเริ่มต้นของแผน
• วิธีที่ 7 - กู้คืนพีซี
• วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่น ๆ

โปรดทราบว่าฉันจะพยายามไม่ทำซ้ำวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงแล้วในบทความ Windows 7 และ Windows 8 ดังนั้นอย่าลังเลที่จะอ่านวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นหากวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างไม่ได้ผล เนื่องจาก Windows 10 ค่อนข้างใหม่ ดูเหมือนว่าจะมีปัญหามากมายในเครื่องบางเครื่อง อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ยังไม่รองรับ Windows 10 อย่างเต็มรูปแบบ

ทางออกเดียวที่แท้จริงในกรณีเหล่านี้คือรอจนกว่าจะมีการเปิดตัวไดรเวอร์ Windows 10 ที่เหมาะสม วิธีที่ 1 เป็นวิธีที่ดีที่สุดหากคุณพบว่ามีคนจำนวนมากที่ใช้เครื่องเดียวกับคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการนอนหลับ

วิธีที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต

วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่อง Windows 10 ของคุณจากเว็บไซต์ผู้ผลิตพีซี ตัวอย่างเช่น ฉันมีคอมพิวเตอร์ Dellและใช้ Dell System Detect ซึ่งจะสแกนระบบของฉันโดยอัตโนมัติและค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่เหมาะสมทั้งหมด

ไดรเวอร์ที่สำคัญที่สุดในการอัปเดตคือไดรเวอร์ชิปเซ็ต BIOS และไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย หากคุณมีระบบที่สร้างขึ้นเอง โปรดอ่านโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการใช้ ซอฟต์แวร์ ของบุคคลที่สามเพื่อค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ ฉันยังเคยเขียนไว้ก่อนหน้านี้ว่าอาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะอัปเดต BIOS ของคุณยกเว้นในบางกรณี เช่น คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากคุณตัดสินใจที่จะอัปเดต BIOS โปรดอ่านโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ BIOS ของคุณหรือไม่

นอกจากการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่การตั้งค่า – การอัปเดตและความปลอดภัยและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดสำหรับ Windows 10 จาก Microsoft

วิธีที่ 2 - ตรวจสอบคำขอพลังงาน

บางครั้งโปรแกรม Windows บางโปรแกรมจะส่งคำขอพลังงานไปยังระบบ ซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป โดยปกติกรณีเหล่านี้จะใช้ได้ เช่น เมื่อคุณเล่นดีวีดีและไม่มีการโต้ตอบกับเมาส์และคีย์บอร์ดเป็นเวลาหลายชั่วโมง หน้าจอจะยังคงเปิดอยู่

คำขอควรหายไปโดยอัตโนมัติเมื่อปิดโปรแกรม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจติดขัดได้ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูคำขอพลังงานทั้งหมดได้โดยเปิดพร้อมท์คำสั่ง (คลิกที่ Start พิมพ์cmdคลิกขวาที่Command Promptแล้วเลือกRun as Administrator ) แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

powercfg - คำขอ

ตามหลักการแล้ว คุณต้องการให้รายการทั้งหมดพูดว่าNoneซึ่งหมายความว่าไม่มีคำขอพลังงานอยู่ในขณะนี้ หากคุณมีรายการบางอย่างเช่นSRVNETโปรดดูบทความ Windows 8 ที่ฉันกล่าวถึงในตอนต้นของบทความ

การใช้คำสั่ง powercfg ที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการดูว่าอุปกรณ์ใดในระบบของคุณสามารถปลุกระบบได้ โดยปกติจะรวมถึงเมาส์และแป้นพิมพ์ แต่บางครั้งอุปกรณ์อื่นๆ เช่น การ์ดเครือข่าย การ์ดกราฟิก ฯลฯ จะลงทะเบียนเองและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ อ่านวิธีที่ 3 จากโพสต์ Windows 7 ของฉัน เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันได้อ่านด้วยว่าการเลือกช่องAllow a magic packet to wake the compute r box สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาโหมดสลีปด้วย นอกจากนี้ หากต้องการดูอุปกรณ์ล่าสุดที่ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

powercfg -lastwake

วิธีที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Windows 10 มีแอปแก้ไขปัญหาที่ดีติดตั้งอยู่ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหามากมายให้คุณโดยอัตโนมัติ ไปที่ Control Panel คลิกที่Troubleshootingจากนั้นคลิกที่View allที่ด้านซ้ายบน

สิ่งที่คุณต้องการให้เรียกใช้คือPowerและSystem Maintenance

ฉันประสบความสำเร็จในการรันสิ่งเหล่านี้บนเครื่องไคลเอนต์บางเครื่อง ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าที่จะลอง

วิธีที่ 4 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์

ฉันมีไคลเอ็นต์หนึ่งเครื่องที่คอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่โหมดสลีป และหลังจากพยายามแก้ไขทุกวิธีใน Windows หลายชั่วโมง ก็พบว่าเป็นจอยสติ๊ก USB ของ Logitech ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา! อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ง่ายคือการถอดอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า Windows 10 เข้าสู่โหมดสลีปหรือไม่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีอุปกรณ์ USB ใดๆ เช่น แท็บเล็ตสำหรับเขียน จอยสติ๊ก ไมโครโฟน กล้อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบว่าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ USB ของคุณ ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์นั้นและติดตั้ง

วิธีที่ 5 – คลีนบูต

นอกเหนือจากปัญหาเหล่านี้ เหตุผลอื่นเพียงอย่างเดียวคือโปรแกรมเริ่มต้นหรือบริการบางประเภทที่ขัดขวางไม่ให้ Windows เข้าสู่โหมดสลีป ทางออกเดียวสำหรับปัญหานี้คือการทำคลีนบูต คุณสามารถอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูตได้ที่ นี่ ทำตามคำแนะนำสำหรับ Windows 8.1 เนื่องจากจะเหมือนกันสำหรับ Windows 10

ในการคลีนบูต คุณจะปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์กำลังจะเข้าสู่โหมดสลีป ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าปัญหาอยู่ที่โปรแกรมเริ่มต้นโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง จากนั้นคุณเปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทีละโปรแกรมและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าปัญหาจะกลับมา เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะรู้ว่าโปรแกรมใดเป็นตัวการ เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่ได้ผล!

ก่อนดำเนินการคลีนบูต คุณสามารถตรวจสอบอย่าง รวดเร็วเพื่อดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่โดยรีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมด หากคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปในเซฟโหมด ให้ดำเนินการคลีนบูตเพื่อค้นหาโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหาการสลีป

วิธีที่ 6 – เรียกคืนค่าเริ่มต้นของแผน

การแก้ไขอย่างรวดเร็วอีกอย่างหนึ่งคือการคืนค่าค่าเริ่มต้นของแผนการใช้พลังงานของคุณ ไปที่ Control Panel คลิกที่Power Optionsจากนั้นคลิกที่Change plan settingsถัดจากแผนที่คุณได้เลือกไว้

คลิกที่คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนนี้และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 7 - กู้คืนพีซี

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้หากคุณได้ลองทำทุกอย่างอื่นแล้ว ตรวจสอบโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการรีเซ็ตพีซี Windows 10 ของคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกที่จะเก็บข้อมูลและไฟล์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ใช่การล้างระบบของคุณทั้งหมด

โดยพื้นฐานแล้วก็คือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่และนั่นแหละ หลายคนประสบความสำเร็จด้วยวิธีนี้ แต่ใช้เวลานานและเสี่ยงกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะกู้คืนพีซีในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่น ๆ

มีวิธีแก้ปัญหาแบบใช้ครั้งเดียวอยู่หลายวิธีที่ใช้ได้ผลกับบางคนและไม่มีใครรู้ว่าทำไม อย่างไรก็ตามฉันได้รวบรวมพวกเขาไว้ที่นี่เผื่อว่าคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้น!

1. ผู้ใช้บางรายระบุว่าหากเข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยบัญชี Microsoft ปัญหาสลีป/ปิดเครื่องจะหายไปเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี Microsoft สิ่งนี้ไม่มีเหตุผล แต่ก็ได้ผลสำหรับบางคน
2. หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows คุณอาจมีซอฟต์แวร์ Intel จำนวนมากติดตั้งอยู่ เช่น Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver เป็นต้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดนี้เพื่อ ระบบให้ทำงาน ดังนั้นคุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ปิดหรือปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว นี่เป็นคุณสมบัติใน Windows 8/10 ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์บูตได้เร็วมากจากสถานะปิดเครื่อง (ไม่ใช่การรีสตาร์ท) เพียงแค่ Google และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าไม่โพสต์ความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วย สนุก!