เมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปจาก Windows Store ผู้ใช้ Microsoft Windows 10 อาจประสบปัญหาที่แอปค้างอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" และการดาวน์โหลดจะไม่มีวันเสร็จสิ้น เรามีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้
เริ่มต้นใหม่
ลองรีสตาร์ท Windows อย่างง่ายก่อน ไปที่ " เริ่ม " > " พลังงาน " > " เริ่มต้นใหม่ "
ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
เปิดแอป “ Store ” จากนั้นคลิกขวาหรือแตะค้างไว้ที่ใดก็ได้บนหน้าจอ
เลือกตัวเลือก " บัญชีของคุณ "
เลือก " เปลี่ยนผู้ใช้ "
พิมพ์ข้อมูลบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นเลือก " บันทึก "
รีเซ็ตแคชร้านค้า
เลือก เริ่ม พิมพ์ " wsreset " จากนั้นเลือกตัวเลือก " wsreset " แอพ Store จะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอพของคุณอีกครั้งได้หรือไม่
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update
ดูเหมือนว่า Windows Update จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแอป Store แต่มีบางคนรายงานว่าใช้งานได้
เลือกเริ่มพิมพ์“ การแก้ไขปัญหา “
เลือกตัวเลือก "การแก้ไขปัญหา "
เลือกตัวเลือก " แก้ไขปัญหาด้วย Windows Update " ในส่วน " ระบบและความปลอดภัย "
เลือก " ถัดไป " และทำตามส่วนที่เหลือของวิซาร์ด
รีเซ็ต Windows Update
เลือก " เริ่ม " พิมพ์ " บริการ " จากนั้นเลือกตัวเลือก " ดูบริการในพื้นที่ "
เลือกบริการ "Windows Update" จากนั้นเลือก "หยุด" เพื่อหยุดบริการ
ไปที่ “ C:\Windows “
เปลี่ยนชื่อ“ SoftwareDistributionโฟลเดอร์” กับ“ SoftwareDistribution.0 “
กลับไปที่หน้าจอ " บริการ " และเริ่มบริการ " Windows Update " อีกครั้ง
พยายามดาวน์โหลดแอปของคุณ
ฉันหวังว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณใน Windows 10 โดยที่แอปติดอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นและปรับปรุงโพสต์นี้ โปรดเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง