แก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Slack บน Windows 10

Slack เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้คุณสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและทำงานทั่วไปและโครงการได้ ขออภัย บางครั้งบริการได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆและผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Slack ได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญหาการเชื่อมต่อและการเข้าสู่ระบบเป็นข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดที่ส่งผลต่อ Slack ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเข้าถึงพื้นที่ทำงานของคุณอีกครั้ง

แก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Slack บน PC

⇒ บันทึกย่อ :

• ไปที่www.status.slack.comและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือหมายเหตุเกี่ยวกับงานบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือไม่
• นอกจากนี้ ให้เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ Slackและติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด
• สำคัญพอๆ กัน อัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการของคุณ หากต้องการอัปเดต Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกอัปเดตและความปลอดภัยไปที่Windows Updateแล้วตรวจหาการอัปเดต จากนั้นคลิกที่เมนู app เดสก์ทอปหย่อนของคุณให้เลือกความช่วยเหลือและตรวจหาการปรับปรุง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร และคุณไม่ได้ประสบปัญหาแบนด์วิดท์ใดๆ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ:

ขั้นแรก ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือถอดปลั๊กอุปกรณ์หากคุณไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวมาเป็นเวลานาน

การเชื่อมต่อแบบไร้สายสะดวกกว่า แต่มีความเสถียรน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลหรือใช้ฮอตสปอตเคลื่อนที่แล้วตรวจสอบผลลัพธ์

นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้การเชื่อมต่อเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Slack

ปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยและโปรแกรม

โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณอาจรบกวน Slack ที่บล็อกคำขอเชื่อมต่อของคุณ เช่นเดียวกับการตั้งค่าพร็อกซีและ VPN ของคุณ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และ VPN (หากคุณใช้อยู่)

สังเกตด้านบน, บริษัท ได้รับการยืนยันโปรแกรมต่อไปนี้สามารถยุ่งเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหย่อน: Avira เบราว์เซอร์ความปลอดภัยเบราว์เซอร์ยาม Pokki, Smart Panel, สปายแวร์และแอดแวร์, ภาพและการค้นพบโดย Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG และ AdBlock พลัส หากคุณกำลังใช้โปรแกรมเหล่านี้ ให้อนุญาตพิเศษ Slack หรือปิดใช้งานชั่วคราว

จากนั้นรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีเครือข่ายของคุณ:

พิมพ์ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตในแถบ Windows Search แล้วดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์แรก

คลิกที่แท็บ Connectionsและเลือกการตั้งค่า LAN

เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตรวจสอบการตั้งค่า

ปิดการใช้งานการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบผลลัพธ์ หากปัญหาการเชื่อมต่อ Slack ยังคงอยู่ ให้กลับไปที่Internet optionsคลิกที่แท็บAdvancedแล้วกดที่ตัวเลือกReset

ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ

หากปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Slask ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• เปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ในโหมดไม่ระบุตัวตนและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Slack ได้หรือไม่
• ล้างแคช แคชของเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวนการทำงานของสคริปต์ของ Slack ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อช้าลง หรือแม้กระทั่งบล็อกอย่างสมบูรณ์
• ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ เช่นเดียวกับส่วนขยายของคุณ โดยเฉพาะตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายความเป็นส่วนตัว ปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณ รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
• อัปเดตเบราว์เซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
• ใช้เบราว์เซอร์อื่น บางทีเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณอาจได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดชั่วคราวที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Slack และหน้าเว็บอื่นๆ ได้อย่างถูกต้อง เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โปรดทราบว่า Slack รองรับเวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ต่อไปนี้: Chrome (เบราว์เซอร์เดียวที่รองรับการโทร Slack), Firefox, Safari และ Microsoft Edge

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Slack

Slack มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับการตั้งค่าแอพให้เหมาะสมอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอัตโนมัติ

เปิดแอปเดสก์ท็อป Slack และคลิกที่เมนู (สามบรรทัดที่มุมซ้ายบน)

จากนั้นไปช่วยเหลือและเลือกการแก้ไขปัญหา

เลือกล้างแคชและเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบผลลัพธ์

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตข้อมูลแอป

บทสรุป

สรุปได้ว่า หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Slack ได้ ให้ตรวจสอบสถานะการบริการและตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างพร้อมใช้งาน อัปเดตแอป ล้างแคช และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ หากคุณกำลังใช้ VPN ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบผลลัพธ์ คุณมักประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Slack บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง