แก้ไข: Skype หยุดทำงานบน Windows 10

Skype ไม่ต้องการการแนะนำ มันเป็นหนึ่งในแอพการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมที่ติดตั้งมาพร้อมกับระบบ Windows ทั้งหมด คนทั่วโลกมากขึ้นกว่าที่เคยใช้ในการเชื่อมต่อและเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ใช้ Skype ผู้ใช้ Windows 10 ได้รายงานปัญหาของ Skype Keeps Crashing ปัญหานี้รุนแรงขึ้นเมื่อคุณอยู่ในระหว่างการโทรด่วน

ดังนั้นนี่คือการแก้ไขสำหรับSkype ที่ยังคงเกิดปัญหาขัดข้องใน Windows 10

ทำไมคุณถึงได้รับ Skype หยุดทำงาน

ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดสำหรับปัญหานี้ บางครั้งผู้ใช้ประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดต Windows ในปี 2558 ผู้ใช้ Skype บางคนกล่าวว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อส่ง http://” นอกจากนี้ หากมีมัลแวร์หรือปัญหาความเข้ากันได้ของระบบ คุณอาจประสบปัญหาการขัดข้องของ Skype

ปัญหาเช่นนี้ปรากฏขึ้นทุกครั้ง ดังนั้น เราจำเป็นต้องแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในขณะที่คุณอยู่ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ โดยปกติ Microsoft จะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขและอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถใช้การแก้ไขเหล่านี้ได้

ปัญหาสำคัญของ Skype

• แอพไม่เปิด
• Skype ค้างหรือขัดข้อง
• ปัญหาการเชื่อมต่อ
• ปัญหาเสียง/วิดีโอ

วิธีแก้ไข Skype หยุดทำงานบน Windows และปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านบน

โดยปกติ ผู้ใช้ Windows จะใช้ Skype และเพื่อแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ใช้เทคนิคต่อไปนี้

วิธีที่ 1: อัปเดต Skype

คุณอาจคิดว่ามีอะไรใหม่ในนั้นทุกครั้งที่มีการอัพเดท เราติดตั้ง แต่เชื่อฉันเถอะ ส่วนใหญ่แล้วเราจะข้ามมันไป ดังนั้น เราจำเป็นต้องอัปเดตแอปและแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Skype นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ การอัปเดต Skype จะช่วยได้ หากต้องการอัปเดตแอป ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดสไกป์.
2. ไปที่การตั้งค่าโดยคลิกที่จุดสามจุดถัดจากรูปโปรไฟล์ของคุณ
3. เลือก Help & Feedback จากเมนู
   
4. Skype จะค้นหาการอัปเดต หากมีการอัปเดต คุณจะได้รับปุ่มอัปเดต คลิกเพื่ออัปเดตแอป
5. นี่เป็นกระบวนการอัตโนมัติที่รอตัวติดตั้ง Skype
6. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น Skype จะรีสตาร์ท ไปที่ Help & Feedback อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า Skype ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows Troubleshooter

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัว ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปในระบบของคุณและแก้ไขทุกอย่างที่อาจทำให้ Skype หยุดทำงาน

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + ฉันจะเปิดการตั้งค่า Windows
2. คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
   
3. มองหาตัวเลือกแก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ตอนนี้เพื่อรับมุมมองแบบขยายให้เลื่อนลงแล้วคลิกแอพ Windows Store
5. คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
6. เพื่อดำเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 3: ติดตั้งฟีเจอร์ Media Pack

หากต้องการใช้แอปอย่าง Skype ผู้ใช้ Windows 10 บางราย ให้ติดตั้ง Media Feature Pack หากคุณกำลังประสบปัญหาการขัดข้องของ Skype ใน Windows 10 คุณต้องติดตั้ง Media Feature Pack

โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่Media Feature Pack สำหรับเว็บไซต์Windows 10
2. เลื่อนเพื่อค้นหาส่วนดาวน์โหลดข้อมูล
3. ตอนนี้คลิก Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 รุ่น N
   
4. เลื่อนและคลิกดาวน์โหลด
5. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อรับเวอร์ชันที่คุณต้องการ > ยืนยัน ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
6. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Media Feature Pack
7. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตอนนี้ลองใช้ Skype คุณไม่ควรพบปัญหาการล่มของ Skype อีกต่อไป

หากไม่ได้ผล คุณจะต้องรีเซ็ต Skype เพื่อดำเนินการต่อไป

จะรีเซ็ต Skype ได้อย่างไร?

การรีเซ็ต Skype หมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันจะถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขการหยุดทำงานของ Skype ใน Windows 10 หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Skype ที่เสียหาย

แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้น ให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลสำคัญ สิ่งสำคัญที่สุดคือ บันทึกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเข้าสู่ระบบ Skype

ในการรีเซ็ต Skype ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows +I
2. คลิกแอพ > ค้นหา Skype > คลิกเพื่อรับตัวเลือกขั้นสูง
3.  เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต

สิ่งนี้น่าจะใช้ได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่สำเร็จ ตัวเลือกสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่เราเหลืออยู่ โปรดจำไว้ว่า เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Skype การแชทตามการตั้งค่าแอพทั้งหมดจะหายไป

หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + I เพื่อไปที่การตั้งค่า Windows
2. คลิก แอป > Skype > ตัวเลือกขั้นสูง > ถอนการติดตั้ง

การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งแอป ติดตั้งใหม่ คลิกที่นี่ Skype คลิกที่นี่

เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถแก้ไข Skype Keeps Crashing บน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Skype แชร์ความคิดเห็นของคุณและแจ้งให้เราทราบหากขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์