app ที่ไมโครซอฟท์ความปลอดภัยของครอบครัวได้รับการเปิดตัวในปี 2020 และมาพร้อมพร้อมกับระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัวฟรีที่คุณสามารถใช้ปกป้องความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของคนที่คุณรักได้ แอพ Family Safety มาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเวลาหน้าจอ ตัวกรองเนื้อหา การแชร์ตำแหน่งและการแจ้งเตือน การควบคุมโดยผู้ปกครอง และอื่นๆ ดังนั้น แอป Family Safety บน Windows จะช่วยให้ครอบครัวและคนที่คุณรักอยู่ใกล้กัน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบความปลอดภัยทางดิจิทัลได้ในขณะตรวจสอบแอปและข้อมูลบนแพลตฟอร์มเดียว

เพื่อให้เข้าถึงบริการได้มากขึ้น Microsoft ยังได้เปิดตัวแอป Family Safetyบนแพลตฟอร์ม Android และ iOS เพื่อให้คุณดูแลชีวิตดิจิทัลของครอบครัวได้ทุกที่ทุกเวลา ดังนั้น หากคุณใช้ประโยชน์จากแอป Family Safety บนอุปกรณ์ Windows ของคุณอยู่ ความล้มเหลวของแอปในการทำงานจะทำให้คุณรำคาญ ถูกต้อง?
แอพ Family Safety ไม่ทำงานบน Windows 10? แอปไม่สามารถโหลดบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล! โพสต์นี้ครอบคลุมโซลูชันมากมายที่จะช่วยให้คุณทำให้แอป Family Safety กลับมาทำงานได้อีกครั้งภายในเวลาไม่นาน
มาเริ่มกันเลย.
5 วิธีแก้ไขปัญหา "แอปความปลอดภัยของครอบครัวไม่ทำงาน" ใน Windows 10
รายการเนื้อหา
1. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ใช่ อาจดูเหมือนเป็นความพยายามง่ายๆ แต่ได้ผลอย่างมหัศจรรย์ เมื่อแอป Family Safety ไม่สามารถโหลดบนพีซี Windows 10 ของคุณได้ คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:
มีปัญหาชั่วคราวกับบริการ กรุณาลองอีกครั้ง.
ในการที่จะก้าวไปข้างหน้าของปัญหา เพียงแค่รีบูทอุปกรณ์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ถ้ามันทำงานได้ดีและแก้ปัญหาได้ก็เยี่ยมมาก! หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองบูทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลองเรียกใช้แอพ Family Sharing เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนเป็นเซฟโหมดใน Windows 10
2. อัปเดตแอป

วิธีแก้ปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา "แอป Family Safety ไม่ทำงาน" ใน Windows 10 ได้คือการอัปเดตแอป ไปที่ Microsoft Store และค้นหาการอัปเดตที่มี หากมีการอัปเดตใดๆ สำหรับแอป Family Safety ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถทำตามขั้นตอนชุดเดียวกันบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของคุณ เปิด App Store ที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบการอัปเดตที่มีเพื่ออัปเดตแอป Family Safety บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: 10 ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครองที่ดีที่สุดในปี 2564
3. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
พีซี Windows ของคุณติดตั้งด้วยเครื่องมือรักษาความปลอดภัยโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไม่ ถ้าใช่แล้วคุณสามารถลองปิดการใช้งานซอฟแวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว ไปที่ส่วนการตั้งค่าของเครื่องมือป้องกันไวรัส ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ ลองเรียกใช้แอป Family Safety หลังจากปิดใช้งานบริการป้องกันไวรัสเพื่อตรวจสอบว่าทำงานโดยไม่มีอุปสรรคหรือไม่
อาจมีบางกรณีที่เครื่องมือป้องกันไวรัสอาจบล็อกแอป Family Safety เพื่อโหลดหรือทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากเหตุผลด้านความเข้ากันได้ ดังนั้น หากแอป Family Safety ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยใหม่หรือทางเลือกอื่น
4. ออกจากระบบ/ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
เช่นเดียวกับบริการ Windows อื่นๆ แอป Family Safety จะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณด้วย หากแอป Family Safety ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณอย่างรวดเร็ว จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
การทำเช่นนั้นจะไม่เพียงแต่ยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณ แต่ยังช่วยให้แอปโหลดบนอุปกรณ์ของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าและใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Windows 10
5. เปิดใช้งานข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม
เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมใน Windows 10 คุณจะสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และบริการไปยัง Microsoft เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ปัญหาพื้นฐานและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ หากต้องการเปิดใช้งาน "ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม" ใน Windows คุณต้องทำดังนี้

กดไอคอน Windows แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า เลือก "ความเป็นส่วนตัว" และสลับไปที่ส่วน "การวินิจฉัยและคำติชม" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย

เปิดใช้งานตัวเลือก "ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม" นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก “ปรับปรุงการใช้หมึกและการพิมพ์” ที่อยู่ใต้
บทสรุป
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่สามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา "แอป Family Safety ไม่ทำงาน" ใน Windows 10 เราหวังว่าแฮ็กที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณในการทำให้แอป Family Safety กลับมาทำงานได้อีกครั้ง!