ไดรเวอร์ลายนิ้วมือ Windows 11 Goodix: วิธีดาวน์โหลดและแก้ไขปัญหาหากไม่ทำงาน

Windows 11 เป็นการทำซ้ำระบบปฏิบัติการจาก Microsoft ที่มาพร้อมกับ UI ใหม่และฟีเจอร์ใหม่มากมาย Windows 11 มี ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ใหม่บางประการซึ่งอนุญาตให้เฉพาะระบบสมัยใหม่เท่านั้นที่จะเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ ข้อกำหนดใหม่เหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงเบื้องหลังจึงจำเป็นต้องมีไดรเวอร์ใหม่สำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่จำนวนมาก รวมถึงเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ใช้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix คุณอาจคุ้นเคยกับความวุ่นวายนี้แล้ว เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่น ประสบปัญหามากมายเมื่อพูดถึงความเข้ากันได้กับ Windows 11 ปัญหาเหล่านี้บางส่วนมีสาเหตุมาจากความไม่เข้ากันกับ Windows Hello บน Windows 11 ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ เกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

หากคุณประสบปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์และแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของลายนิ้วมือ Goodix กับ Windows 11

วิธีดาวน์โหลดไดร์เวอร์ลายนิ้วมือ Goodix สำหรับ Windows 11

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ลายนิ้วมือ Goodix ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้การสนับสนุน OEM ของคุณ หากไดรเวอร์เหล่านี้ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีอยู่ผ่านทางเว็บไซต์บุคคลที่สามและ Microsoft จากนั้นคุณสามารถไปยังการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณใน Windows 11 ได้โดยใช้หัวข้อถัดไป มาเริ่มกันเลย.

วิธีที่ 1: การใช้ยูทิลิตี้ OEM ของคุณ

อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือมาพร้อมกับยูทิลิตี้ OEM ในตัวที่ช่วยให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อป อุปกรณ์ทูอินวัน หรือแท็บเล็ต คุณสามารถใช้ยูทิลิตีเดียวกันนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ในระบบของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ของคุณ 

ไดรเวอร์ล่าสุดจาก OEM ของคุณควรเข้ากันได้กับ Windows 11 และควรสำรองเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือและทำงานบนพีซีของคุณ คุณสามารถค้นหาโปรแกรมอรรถประโยชน์สำหรับ OEM ทั่วไปส่วนใหญ่ตามลิงก์ด้านล่าง ค้นหาอันที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณและอัปเดตไดรเวอร์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณโดยใช้สิ่งเดียวกัน 

• อัสซุส | ลิงค์ดาวน์โหลด MyAsus
• เลอโนโว | ลิงค์ดาวน์โหลดอัพเดตระบบ Lenovo
• เดลล์ | ลิงค์ดาวน์โหลดอัพเดต Dell

วิธีที่ 2: การใช้ไซต์สนับสนุน OEM ของคุณ

หาก OEM ของคุณไม่มียูทิลิตี้เฉพาะที่จะช่วยอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เว็บไซต์สนับสนุนแทนได้ OEM ส่วนใหญ่มีหน้าเว็บเฉพาะสำหรับอุปกรณ์การผลิตของตน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดคู่มือและไดรเวอร์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ได้ เราสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของเราในการค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือล่าสุดที่ OEM ของคุณออกให้กับอุปกรณ์ของคุณ

เพียงไปที่หน้าสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับรุ่นอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์ OEM ของคุณ และคุณควรจะสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องได้ในส่วนไดรเวอร์ เราได้จัดทำรายการเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับ OEM ทั่วไปทั้งหมดที่ใช้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ไว้ด้านล่าง

• อัสซุส
• เดลล์
• เลอโนโว
• Acer
• เอชพี
• มิ
• เรียลมี

วิธีที่ 3: การใช้เว็บไซต์บุคคลที่สาม

หากถึงจุดนี้คุณยังไม่พบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณ อาจถึงเวลาลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไป เว็บไซต์ของบริษัทอื่นส่วนใหญ่จะมีไดรเวอร์สำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั่วไปเพื่อความสะดวกในการใช้งาน เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์ตัวใดเข้ากันได้และใช้งานได้กับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณ

• Driverpack.io | ลิงก์ไดรเวอร์ Goodix
• ทรีเอ็กซ์ซี่ | ลิงก์ไดรเวอร์ Goodix

วิธีที่ 4: การใช้แค็ตตาล็อก Microsoft Update

คุณยังสามารถเลือกใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่ออกผ่าน Microsoft โดย OEM ได้อีกด้วย หากไดรเวอร์ที่มีอยู่ในเว็บไซต์บุคคลที่สามไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่าไดรเวอร์เหล่านี้อาจใช้กลอุบายได้ ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อเยี่ยมชมแค็ตตาล็อก Microsoft Update ในเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ จากนั้นคุณสามารถเรียกดูรายการและดูไดรเวอร์ทั้งหมดที่ออกโดย Microsoft สำหรับ Windows ไดรเวอร์แต่ละตัวเหล่านี้เข้ากันได้กับเวอร์ชันเฉพาะ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับระบบของคุณมากที่สุดและลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้ Goodixลายนิ้วมือของคุณทำงานตามที่คาดไว้บน Windows 11 

• แค็ตตาล็อก Microsoft Update | ลิงค์

วิธีแก้ไขไดรเวอร์ลายนิ้วมือ Goodix ไม่ทำงานบน Windows 11

หากโปรแกรมควบคุมลายนิ้วมือ Goodix ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะทำงานตามที่ตั้งใจไว้บน Windows 11 คุณอาจประสบปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณ เราสามารถแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้ได้โดยดำเนินการตรวจสอบเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าตามที่ตั้งใจไว้ในระบบของคุณ จากนั้นเราสามารถลองแก้ไขทั่วไปจากผู้ใช้รายอื่นทั่วโลกที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ได้ มาเริ่มกันเลย.

ขั้นตอนที่ 1: ทำการตรวจสอบเหล่านี้

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบระบบของคุณเล็กน้อย ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการอัปเดตตามที่ตั้งใจไว้ในระบบของคุณโดยใช้ส่วนด้านล่าง

ตรวจสอบ 1: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์

กด บนระบบ ของWindows + Xคุณแล้วคลิก  Device Manager

หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น

ตอนนี้ค้นหาเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณในรายการอุปกรณ์ อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยในการค้นหา แต่ควรสำรวจตัวเลือกทั้งหมดให้ดี คลิกขวาที่มันเมื่อพบ

คลิก  อัปเด ตไดรเวอร์

คลิกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากมีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเซ็นเซอร์ Goodix ของคุณ ระบบจะติดตั้งสิ่งเดียวกันนี้ในระหว่างกระบวนการนี้ หาก Windows คิดว่าติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับคุณแล้ว ระบบจะแสดงหน้าจอด้านล่าง คลิกปิดเมื่อเสร็จสิ้น

ตอนนี้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้งานไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในระบบของคุณ

ตรวจสอบ 2: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows

กดWindows + iและคลิก  Windows Update

คลิก  ตรวจสอบการอัปเดต

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates ที่รอดำเนินการสำหรับระบบของคุณ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อการวัดผลที่ดี

ตรวจสอบ 3: ตรวจสอบเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์

ตัวจัดการอุปกรณ์สามารถช่วยวินิจฉัยปัญหามากมายเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณได้ เราจะใช้สิ่งเดียวกันนี้เพื่อตรวจสอบเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

กดWindows + Xและคลิก  ตัว จัดการอุปกรณ์

ตอนนี้มองหาเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณในรายการนี้ 

• หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณแสดงในรายการโดยไม่มีสัญญาณเตือน แสดงว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ต้องการสำหรับระบบของคุณ มีการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้และทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ 
• หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณไม่ปรากฏในรายการนี้ แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณอาจขาดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณจากระบบของคุณ 
• หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือปรากฏในรายการนี้พร้อมสัญญาณเตือน หมายความว่าระบบของคุณตรวจพบเซ็นเซอร์ แต่ไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความขัดแย้งของไดรเวอร์ ปัญหาเบื้องหลัง หรือเนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ 

คุณสามารถใช้การแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งจากส่วนการแก้ไขในโพสต์ด้านล่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

ตรวจสอบ 4: ตรวจสอบความเข้ากันได้กับ Windows 11

ความเข้ากันได้ของ Windows 11 ยังมีส่วนสำคัญในการเล่นเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ยุคใหม่ Windows 11 ต้องใช้ TPM 2.0 และ Secure Boot เพื่อให้ฟังก์ชันความปลอดภัยทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อมันเกิดขึ้น Windows Hello เป็นส่วนหนึ่งของเลเยอร์การรักษาความปลอดภัยใหม่นี้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้จะไม่สามารถใช้ Windows Hello ได้ หากคุณข้ามข้อกำหนดของ Windows 11 ในระหว่างกระบวนการอัปเกรด อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณไม่ทำงานบน Windows 11 

น่าเสียดายที่ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณไม่มีทางเลือกมากนักในการสำรองเซ็นเซอร์ Goodix และทำงานอีกครั้ง คุณสามารถลองอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อให้เข้ากันได้กับ Windows 11 หรือเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เพื่อให้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณสามารถทำงานได้ตามที่ต้องการกับไดรเวอร์รุ่นเก่า 

ตรวจสอบ 5: ตรวจสอบการอัปเดต BIOS

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดต BIOS ที่รอดำเนินการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดต BIOS ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญและแนะนำคุณสมบัติใหม่บนอุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ อาจเป็นไปได้ว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณต้องมีการอัปเดต BIOS จากผู้ผลิตของคุณเพื่อให้ทำงานตามที่ต้องการบน Windows 11 โดยมีข้อกำหนด TPM และ Secure Boot ทุกวันนี้การอัพเดต BIOS ส่วนใหญ่ออกผ่านทาง Windows Update คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสิ่งเดียวกันบนพีซีของคุณ

กดWindows + iและคลิกWindows Update

คลิก  ตรวจสอบการอัปเดต

การอัปเดต BIOS ของคุณควรแสดงในรายการการอัปเดตที่รอดำเนินการบนหน้าจอของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกตัวเลือกขั้นสูง

คลิก  การอัปเดตเพิ่มเติม

ตอนนี้ให้มองหาการอัปเดต BIOS สำหรับพีซีของคุณบนหน้าจอนี้ คลิก  ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อติดตั้งบนพีซีของคุณ รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อได้รับแจ้ง ตอนนี้ควรอัพเดต BIOS บนระบบของคุณแล้ว

อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดต BIOS ไม่แสดงในส่วน Windows Update เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้าสนับสนุน OEM ของคุณสำหรับอุปกรณ์และรุ่นของคุณโดยเฉพาะ จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS ล่าสุดที่เกี่ยวข้องสำหรับระบบของคุณได้ 

ตรวจสอบ 6: ตรวจสอบและทำความสะอาดเซ็นเซอร์ของคุณ

สุดท้ายนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและทำความสะอาดเซ็นเซอร์ของคุณอย่างละเอียด เริ่มต้นด้วยการมองหารอยขีดข่วน รอยบุบ รอยตำหนิ หรือเครื่องหมายใดๆ ที่สำคัญ สิ่งเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงความเสียหายทางกายภาพซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ภายใน นอกจากนี้ เซ็นเซอร์สกปรกยังสามารถจดจำลายนิ้วมือได้อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เซ็นเซอร์ของคุณไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ของคุณไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านบริการเพื่อตรวจสอบสิ่งเดียวกัน ในกรณีเช่นนี้ การเปลี่ยนเซ็นเซอร์อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ตอนนี้คุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้การแก้ไขด้านล่างโดยขึ้นอยู่กับปัญหาของคุณเพื่อลองแก้ไขเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix มาเริ่มกันเลย.

แก้ไข 1: ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่

อันดับแรก เราขอแนะนำให้คุณบังคับลบไดรเวอร์ลายนิ้วมือของคุณออก และติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปและตั้งค่าเริ่มต้นเป็นลักษณะการทำงานเริ่มต้นเมื่อคุณรีสตาร์ทระบบ นอกจากนี้ ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณไม่มีไดรเวอร์หลายตัวสำหรับอุปกรณ์เดียวกันที่ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งในพื้นหลังได้ในบางกรณี ซึ่งอาจทำให้ไดรเวอร์ลายนิ้วมือของคุณทำงานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ เราจะใช้ DriverStoreExplorer เพื่อบังคับให้ลบไดรเวอร์ของเรา จากนั้นคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณได้ตามปกติ ซึ่งจะช่วยให้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณสำรองและทำงานได้ในกรณีส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

• DriverStoreExplorer | ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ไปที่ลิงก์ด้านบนและดาวน์โหลด DriverStoreExplorer เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตกไฟล์เก็บถาวรแล้วดับเบิลคลิกRapr.exe

DriverStoreExplorer จะเปิดตัวและสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมด เมื่อรวบรวมรายการแล้ว ให้ใช้ คอลัมน์ ชื่ออุปกรณ์ เพื่อระบุไดรเวอร์สำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณ 

ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับไดรเวอร์ลายนิ้วมือที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบของคุณ 

ตอนนี้ทำเครื่องหมายที่ช่อง  Force Deleteทางด้านขวาของคุณ

สุดท้ายคลิกลบไดรเวอร์

คลิก  ตกลงเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อการวัดที่ดี เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง ตอนนี้ควรแก้ไขไดรเวอร์ลายนิ้วมือ Goodix บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว 

แก้ไข 2: ใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่ากว่า

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์ Goodix Fingerprint เวอร์ชันเก่า คุณสามารถลองทำเช่นเดียวกันบนพีซีของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ไดรเวอร์ที่ย้อนกลับไปเมื่อสองสามเดือนก่อน จากนั้นจึงลองใช้ไดรเวอร์ที่มีอายุอย่างน้อยหนึ่งปี สุดท้ายนี้ หากคุณมีไดรเวอร์ดั้งเดิมในสื่อการกู้คืนข้อมูลหรือพาร์ติชั่นของคุณ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์เดิมได้เช่นกันเพื่อดูว่าอันไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ

เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณโดยใช้คู่มือ DriverStoreExplorer ด้านบน จากนั้นคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าและดูว่าไดรเวอร์ตัวใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพีซีของคุณที่ใช้ Windows 11

แก้ไข 3: ใช้ BIOS รุ่นเก่าสำหรับระบบของคุณ

หากคุณเพิ่งได้รับการอัปเดต BIOS การเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้ การเปลี่ยนไปใช้ BIOS รุ่นเก่าอาจไม่สามารถทำได้สำหรับบางระบบ ขึ้นอยู่กับ OEM ของคุณ คุณควรหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันนี้ได้ที่หน้าสนับสนุนของอุปกรณ์ของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ BIOS รุ่นเก่าตามดุลยพินิจของคุณ ไบออสหลายตัวอัพเดตข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและใช้ประโยชน์จากสถานการณ์การทำงานบางอย่าง งานของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดต BIOS ล่าสุดจาก OEM ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะด้านความปลอดภัยในปัจจุบันของอุปกรณ์ของคุณ

การปรับลดรุ่นเป็น BIOS รุ่นเก่าควรช่วยให้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ของคุณทำงานได้อีกครั้ง หากการอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดปัญหากับ Windows 11 

แก้ไข 4: ถอนการติดตั้งตัวจัดการการเชื่อมต่อ USB (ชั่วคราว)

นี่เป็นอีกหนึ่งการแก้ไขที่พบในชุมชนที่แนะนำสำหรับระบบที่ไม่สามารถดาวน์เกรดเป็น BIOS รุ่นเก่าได้ อุปกรณ์บางตัวใช้ฮับ USB เพื่อจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์อื่นๆ ในระบบของคุณ โดยเฉพาะแล็ปท็อป

สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการจัดการพลังงานเมื่อใช้ไดรเวอร์ USB ที่อัปเดตร่วมกัน แต่ไดรเวอร์เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์ที่ยังเข้ากันไม่ได้กับ Windows 11

ในกรณีเช่นนี้ การถอนการติดตั้งตัวจัดการการเชื่อมต่อ USB ชั่วคราวดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการ

กดWindows + Xและเลือก  ตัวจัดการอุปกรณ์

ดับเบิลคลิก  ตัวจัดการ ตัว เชื่อมต่อ USB

คลิกขวาที่ตัวจัดการการเชื่อมต่อ USB ของคุณแล้วเลือกUninstall device

คลิก  ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง

อุปกรณ์จะถูกถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณ เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นตัวจัดการการเชื่อมต่อจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของคุณบูท เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณควรทำงานได้ตามปกติหากได้รับพลังงานจากฮับ USB ของคุณ

ทางเลือกสุดท้าย

หาก ณ จุดนี้ คุณยังคงประสบปัญหาไดรเวอร์ Goodixลายนิ้วมือ แสดงว่าถึงเวลาสำหรับมาตรการที่รุนแรง เราขอแนะนำให้คุณลองกู้คืนไปยังจุดคืนค่าที่ใช้งานได้ในตอนแรก

จากนั้น คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณได้หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข และสุดท้ายเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 หากวิธีอื่นๆ ไม่สามารถใช้งานได้

ปฏิบัติตามส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ

ตัวเลือกที่ 1: กู้คืนพีซีของคุณ

การคืนค่าระบบสามารถช่วยให้คุณคืนค่าพีซีของคุณไปสู่สถานะการทำงานที่ทราบก่อนหน้านี้โดยใช้จุดคืนค่าเก่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

เปิดเมนู Start ค้นหาControl Panelและเปิดใช้งานจากผลการค้นหาของคุณ

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบน และเลือกไอคอนขนาดใหญ่

คลิก  การกู้คืน

คลิก  เปิดการคืนค่าระบบ

จุดคืนค่าที่แนะนำจะถูกเลือกให้กับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากเป็นสถานะการทำงานที่ทราบก่อนหน้านี้สำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ของคุณ คุณสามารถดำเนินการต่อไปได้

ถ้าไม่เช่นนั้น ให้คลิก  เลือกจุดคืนค่าอื่น

คลิก  ถัดไป

ตอนนี้คลิกและเลือกจุดคืนค่าระบบเมื่อเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณทำงาน

คลิก  ถัดไป

คลิก  เสร็จสิ้น

ระบบของคุณจะถูกกู้คืนไปยังจุดคืนค่าที่เลือก หากเซ็นเซอร์ของคุณประสบปัญหาไดรเวอร์เนื่องจากแอป ไดรเวอร์ หรือการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในระบบของคุณแล้ว

ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตพีซีของคุณ

การรีเซ็ตพีซีของคุณสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้ในขณะที่ยังคงรักษาข้อมูลส่วนใหญ่ในเครื่องของคุณไว้ เราขอแนะนำให้ใช้  ตัวเลือก ลบทุกอย่างเมื่อรีเซ็ตพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้ใช้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ 

กดWindows + iและคลิก  การฟื้นตัว

คลิก  รีเซ็ตพีซี ข้าง  รีเซ็ตพีซีนี้

คลิก  ลบทุกอย่าง

ขณะนี้ Windows จะเตรียมไฟล์และแหล่งข้อมูลที่จำเป็นจากระบบคลาวด์ เมื่อเสร็จแล้วคลิก  ดาวน์โหลดบนคลาวด์

หมายเหตุ:เราไม่แนะนำให้คุณใช้ ตัวเลือก การติดตั้งในเครื่องใหม่เว้นแต่จำเป็น คุณอาจเผชิญกับข้อขัดแย้งในพื้นหลังของบริการ Windows หรือแอปที่อาจส่งผลต่อการตั้งค่าการรีเซ็ตใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ คุณสามารถลองใช้การติดตั้งในเครื่องใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

คลิก  เปลี่ยนการตั้งค่า

ตอนนี้ปรับแต่งตัวเลือกการรีเซ็ตของคุณตามความต้องการและความต้องการในปัจจุบันของคุณ

คลิก  ยืนยัน _

คลิก  ถัดไป

Windows จะประมวลผลและเตรียมสิ่งต่าง ๆ ให้พร้อมตามตัวเลือกที่คุณเลือก เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ คลิกรีเซ็ต _

แค่นั้นแหละ! พีซี Windows 11 ของคุณจะรีเซ็ตตัวเองตามความต้องการของคุณ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการนี้ นี่เป็นเรื่องปกติ และคุณไม่ควรขัดจังหวะกระบวนการนี้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ OOBE ของ Windows 11 

ตัวเลือกที่ 3: เปลี่ยนกลับเป็น Windows 10

ตัวเลือกสุดท้ายของคุณในตอนนี้คือเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เนื่องจากพีซีของคุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจาก Windows 11 และการเปลี่ยนแปลง

จากนั้นคุณสามารถใช้ไดรเวอร์ที่ใช้งานได้ที่คุณรู้จักสำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Goodix เพื่อสำรองข้อมูลและทำงานทุกอย่าง ใช้โพสต์ที่ครอบคลุมนี้จากเราเพื่อเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10

แทนที่จะใช้ ISO ของ Windows 11 ที่ลิงก์อยู่ในคำแนะนำ ให้ใช้ ISO ของ Windows 10 ที่ลิงก์ด้านล่าง จากนั้นคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์พีซีของคุณได้หลังจากการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งควรจะทำให้เซ็นเซอร์ Goodix ของคุณทำงานอีกครั้ง

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณได้รับไดรเวอร์ Goodix ของคุณได้อย่างง่ายดายและแก้ไขได้หากคุณประสบปัญหา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดทิ้งไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง