ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการเปิด Steam บนพีซี Windows 11 เครื่องใหม่ของคุณ แล้วพบว่าการอัปเดตค้างอยู่ที่ "กำลังแตกไฟล์" 😩 คุณมีเกมรอเล่น เพื่อนออนไลน์ และเวลาเหลือน้อยลงทุกที แต่ไม่ต้องกังวลไปการอัปเดต Steam ที่ค้างอยู่ที่ "กำลังแตกไฟล์"เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย มักเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราว ปัญหาเครือข่าย หรือความผิดปกติของระบบ ในคู่มือนี้ เราจะจัดการกับปัญหานี้โดยตรงด้วยวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสำหรับ Windows 11 เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะกลับไปเล่นเกมได้ในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลยและทวงคืนเวลาเล่นเกมของคุณ!
ทำไม Steam ถึงค้างอยู่ที่ขั้นตอนการแตกไฟล์ใน Windows 11?
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้ มาดูเบื้องหลังกันก่อน: ขั้นตอน "การแตกไฟล์" หมายความว่า Steam กำลังแตกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อการติดตั้งหรืออัปเดต บน Windows 11 ขั้นตอนนี้อาจติดขัดเนื่องจาก:
- ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเสียหาย : ข้อมูลที่เหลือจากการดาวน์โหลดที่ไม่สำเร็จทำให้ระบบทำงานติดขัด
- ความไม่เสถียรของเครือข่าย : สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร หรือการบล็อกของไฟร์วอลล์ อาจทำให้กระบวนการหยุดชะงักได้
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอหรือสิทธิ์การเข้าถึงไม่ถูกต้อง : ระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้นของ Windows 11 อาจจำกัดการเข้าถึงได้
- โปรแกรม Steam เวอร์ชันเก่า : พบได้ไม่บ่อยนัก แต่ปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดอาจเกิดขึ้นได้
- กระบวนการทำงานเบื้องหลัง : การสแกนไวรัสหรือการอัปเดต Windows ที่อาจรบกวนการทำงาน
การรู้จักสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างชาญฉลาดขึ้น ตอนนี้ มาเริ่มลงมือแก้ไขปัญหาที่ได้ผลกันเลย—เริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น ทำตามขั้นตอนทีละขั้น แล้วคุณจะรู้สึกโล่งใจเมื่อ Steam ทำงานได้ตามปกติ 👍
วิธีแก้ไขที่ 1: ล้างแคชการดาวน์โหลดของ Steam (ขั้นตอนแรกที่ง่ายและรวดเร็ว)
สาเหตุที่ง่ายที่สุดคืออะไร? แคชของ Steam การล้างแคชจะกำจัดไฟล์ขยะโดยไม่ทำให้คลังเกมของคุณหายไป นี่คือวิธีการ:
- เปิด Steam แล้วล็อกอินเข้าสู่ระบบ
- คลิกSteamในเมนูด้านบนซ้าย จากนั้นเลือกการตั้งค่า
- ไปที่แท็บดาวน์โหลด
- กด"ล้างแคชการดาวน์โหลด" — Steam จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
- ลองอัปเดตอีกครั้งดูสิ แค่นี้ก็มักจะแก้ ปัญหา การอัปเดต Steam ที่ค้างอยู่ที่ขั้นตอนการแตกไฟล์ได้แล้ว !
เคล็ดลับ: ลองทำในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก เพื่อหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ถ้าทำได้สำเร็จก็ถือว่าเยี่ยมไปเลย แต่ถ้าไม่ได้ผล อ่านต่อได้เลย—เรามีวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม 🌟
วิธีแก้ไขที่ 2: ตรวจสอบไฟล์เกมและรีสตาร์ท Steam ให้ถูกต้อง
บางครั้ง ปัญหาการแตกไฟล์อาจเป็นปัญหาเฉพาะของเกม การตรวจสอบไฟล์จะตรวจสอบความเสียหายและดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นใหม่
- คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหาในคลังเกม Steam ของคุณ
- เลือกคุณสมบัติ > ไฟล์ที่ติดตั้ง > ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- ปล่อยให้มันสแกน (อาจใช้เวลานานหน่อย ดังนั้นไปหากาแฟมาดื่มรอได้เลย ☕)
- ปิด Steam อย่างสมบูรณ์: คลิกขวาที่ไอคอนบนแถบงาน > ออก (เคล็ดลับ: ใช้ Task Manager เพื่อปิดกระบวนการ Steam ที่ยังคงทำงานอยู่ภายใต้แท็บ Processes)
- รีสตาร์ท Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ: คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีนี้ได้ผลดีเยี่ยมสำหรับการแก้ไขปัญหา Steam บน Windows 11โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดตระบบ ผู้ใช้รายงานอัตราความสำเร็จถึง 70% ดังนั้นหากวิธีแก้ไขแรกไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีนี้ต่อไป
วิธีแก้ไขที่ 3: ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ สิทธิ์การเข้าถึง และเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ
Windows 11 ให้ความสำคัญกับระบบรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างมาก แต่บางครั้งก็อาจเข้มงวดเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง:
- เปิด File Explorer แล้วคลิกขวาที่โฟลเดอร์ติดตั้ง Steam ของคุณ (โดยปกติคือ C:\Program Files (x86)\Steam)
- เลือกคุณสมบัติ > แท็ บความปลอดภัย > แก้ไข
- หากยังไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบ แก่บัญชีผู้ใช้ของคุณ แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบแล้ว
- ตรวจสอบพื้นที่ว่าง: คลิกขวาที่ไดรฟ์ของคุณ > คุณสมบัติควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20% เพราะ Steam ต้องการพื้นที่ในการแตกไฟล์!
- เพื่อความแน่ใจ ลองใช้โปรแกรม Windows Disk Cleanup ดู: ค้นหาได้ในเมนู Start แล้วล้างไฟล์ชั่วคราว
อย่ามองข้ามเรื่องนี้ไป พื้นที่เหลือน้อยเป็นตัวการร้ายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการแตกไฟล์ของ Steamเมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องและอัปเดต รู้สึกว่าพร้อมแล้วใช่ไหม? ต่อไปเรามาจัดการกับเรื่องเครือข่ายกัน
วิธีแก้ไขที่ 4: แก้ไขปัญหาเครือข่ายและไฟร์วอลล์
การดึงข้อมูลต้องอาศัยการเชื่อมต่อที่เสถียร หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้สาย Ethernet เพื่อความเสถียร จากนั้น:
- รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใน การตั้งค่า Windows > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam ได้รับอนุญาตให้ผ่านไฟร์วอลล์แล้ว
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (เช่น Norton หรือ McAfee) ชั่วคราวเพื่อทดสอบ แล้วค่อยเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากนั้น
- ล้างแคช DNS: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่ง
ipconfig /flushdnsแล้วกด Enter
- ทดสอบโดยปิด VPN หรือลองใช้เครือข่ายอื่นหากเป็นไปได้
นี่คือวิธีสำคัญ ในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Steamบนการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร หากยังคงมีปัญหาอยู่ ลองใช้เทคนิคขั้นสูงเพิ่มเติมดู
วิธีแก้ไขที่ 5: วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง – ติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือใช้คอนโซล Steam
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองวิธีที่ซับซ้อนขึ้น เริ่มจากใช้ Steam Console เพื่อวินิจฉัยปัญหา:
- ใน การตั้งค่า Steam > ส่วนต่อประสานผู้ใช้ ให้เลือกเปิดใช้งานคอนโซล Steam (รีสตาร์ท Steam)
- กดปุ่ม Win + R พิมพ์
steam://nav/consoleแล้วกด Enter
- สังเกตหาข้อผิดพลาด เช่น "การดาวน์โหลดล้มเหลว" และจดบันทึกไว้เพื่อใช้ในการค้นหาครั้งต่อไป
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ลองติดตั้ง Steam ใหม่:
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
| 1 |
สำรองข้อมูลโฟลเดอร์คลังเกมของคุณ (เช่น steamapps) |
ช่วยรักษาไฟล์ดาวน์โหลด ไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่ทั้งหมด! |
| 2 |
ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป > Steam > ถอนการติดตั้ง |
ล้างการติดตั้งที่เสียหาย |
| 3 |
ดาวน์โหลดใหม่ล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Steam ได้ เลย |
รับประกันว่าใช้งานได้กับ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด |
| 4 |
ติดตั้งใหม่ เลือกโฟลเดอร์ที่สำรองข้อมูลไว้ แล้วทำการอัปเดต |
คืนค่าทุกอย่างได้อย่างราบรื่น |
วิธีแก้ปัญหาขั้นเด็ดขาดนี้ช่วยแก้ไขปัญหา การดาวน์โหลด Steam ค้างบน Windows 11 ที่ฝังรากลึก จากข้อมูลในฟอรัมสนับสนุนของ Valve ระบุว่านี่คือวิธีแก้ปัญหาทางเลือกสุดท้ายที่ได้ผลสำหรับหลายๆ คน
ป้องกันปัญหาการอัปเดต Steam ค้างในอนาคต: เคล็ดลับระดับมืออาชีพเพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
แก้ไขได้แล้วใช่ไหม? เยี่ยมไปเลย! 🎉 เพื่อป้องกันไม่ให้การอัปเดต Steam ค้างอยู่ที่ขั้นตอนการแตกไฟล์เกิดขึ้นอีก:
- อัปเดต Windows 11 เป็นประจำผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเดต Windows
- อัปเดต Steam ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด: ระบบจะอัปเดตอัตโนมัติ แต่ควรตรวจสอบด้วยตนเองในเมนูการตั้งค่า
- กำหนดเวลาอัปเดตในช่วงเวลาที่มีการใช้งานน้อย
- ตรวจสอบสุขภาพของฮาร์ดดิสก์ด้วยเครื่องมืออย่าง CrystalDiskInfo (ดาวน์โหลดฟรี)
- เข้าร่วมฟอรัมชุมชนของ Steam เพื่อรับเคล็ดลับแบบเรียลไทม์จากเกมเมอร์คนอื่นๆ
นิสัยเหล่านี้จะเปลี่ยนความหงุดหงิดให้กลายเป็นความคล่องแคล่ว ลองนึกภาพการล็อกอิน การอัปเดตที่ง่ายดาย และการเข้าเล่นเกมโปรดของคุณได้ทันที นั่นคือเป้าหมาย
สรุป: คุณกลับเข้าสู่เกมได้แล้ว!
เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาสำคัญๆ ที่จะช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Steam ค้างอยู่ที่ขั้นตอนการแตกไฟล์ใน Windows 11 ตั้งแต่การล้างแคชไปจนถึงการติดตั้งใหม่ทั้งหมด เริ่มจากวิธีง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยๆ เพิ่มระดับความยากขึ้นเรื่อยๆ คุณทำได้แน่นอน! หากวิธีใดได้ผลดีเยี่ยม โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ ขอให้สนุกกับการเล่นเกม และขอให้การอัปเดตของคุณรวดเร็วและเฟรมเรตสูง! 🚀
สำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบการสนับสนุนของ Valve ที่Steam Supportติดตามชมคู่มือ Windows 11 เพิ่มเติมเพื่อช่วยให้การตั้งค่าของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด